このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

レイクビューのお部屋や天然温泉についてご満足いただけたご様子、心から嬉しく思います。

今回ご利用のプランは「リノベーションオープン記念☆」、リノベーションしたレストランのご朝食はいかがでしたでしょうか？
シェフがお客様の目の前でオムレツを焼きあげるなど、“音や香りもごちそう！食を楽しむライブキッチン”としてパワーアップしました。
焼きたてのワッフルや新鮮な野菜、フルーツの他、里山の食材を取り入れた和食もあり、大変好評です。

ぜひまたお越しいただき、母娘旅の素敵な時間をお過ごしください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

お母様との初めてのご旅行に琵琶湖ホテルをお選びいただき、心から嬉しく思います。

エレベーターから遠い部屋で、ご移動にご苦労かけてしまった点、お詫び申し上げます。
予めリクエストいただきましたら、ご要望にお応えできるよう可能な限り調整いたしますので、備考欄などでご一報くださいませ。

ぜひまたお越しいただき、美しく幻想的にライトアップされる世界最大級のびわ湖花噴水など、レイクビュー＆天然温泉のくつろぎをご満喫ください。
スタッフ一度お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

ご親族にご不幸があられたとのこと、心からお悔やみ申し上げます。

全室レイクビュー＆ベランダ付で天然温泉があり、京都などからのアクセスも便利な立地にありますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

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湖側のボードウォークの植栽、生物多様性の宝庫である田んぼのあぜをモデルにした「山野草プロジェクト」も夏を迎えようとしています。
ヤブカンゾウやハギ、ネジバナなどのお花が美しく佇んでいます。
次回お越しの際はお散歩がてら、ぜひご覧いただき、やすらぎのひとときをお過ごしいただけると幸いです。

このたびは琵琶湖ホテルにご来館いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

ご友人のお誕生日だったとのこと、大切な記念日に琵琶湖ホテルをご利用いただき、皆様にご満足いただけたご様子、心から嬉しく思います。

ぜひまたお越しいただき、レイクビュー＆天然温泉でくつろぎのリゾートステイをご満喫ください。
スタッフ一同お待ちしております。

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

お褒めのお言葉の数々、本当に嬉しいです。
京都からJRで10分という近さでありながら全室レイクビューという贅沢なロケーション、天然温泉大浴場もあり、上質な心地よい空間でゆったりとした時間をお楽しみいただけます。

バー桃山を「素晴らしいバー」とご称賛いただき、光栄です。
アールを描いたエントランスを抜けると、非日常の異空間が広がります。カウンターでグラスを傾けながら、お酒と雰囲気を味わうひととき。カウンター席のイスはイタリア製で、長時間座るほど体にフィットし、疲れません。テーブル席の革張りのイスに体を預け、夜景を眺めながらゆったり語らうのもおすすめです。
ご宿泊のお客様はお部屋のカードキーを会計時にご提示いただきますと、お飲み物（ボトルでの販売、一部のフェアメニュー等を除く）が半額にてお召し上がりいただけます。

次回はぜひゆっくりとお越しいただき、一日の終わりにふさわしい、静かで充実した自由時間をお過ごしください。
ホテルスタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

「また時間を見つけ、必ず泊まりたいと思えるホテルでした。」とのお言葉、心から嬉しく思います。

琵琶湖ホテルの天然温泉「るりの湯」は、疲労回復、気分のリフレッシュ、健康増進、美肌効果など日常生活のストレスで乱れた自律神経のアンバランスを本来の生体リズムに戻します。
温泉から眺める雄大な琵琶湖の景色、新鮮な外気に触れる露天風呂の自然環境をお楽しみいただきながら、贅沢な時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
ホテルらしいスタイリッシュな脱衣スペースには湯上がりタイムをお寛ぎいただくのにぴったりなソファや無料ドリンクサーバをご用意しています。

この夏も7/1に屋外ガーデンプールがオープン。湖からの心地よい風とともにリゾートステイをご満喫いただけます。
琵琶湖の絶景が楽しめる屋上アウトドアバーベキューの和風炭火焼バーベキューコースもおすすめ。
琵琶湖ホテルの魅力を味わっていただける自信作のプランをたっぷりご用意しておりますので、夏旅行をご検討の際は、ぜひ琵琶湖ホテルのページをご覧ください。

またお越しをホテルスタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

琵琶湖ホテルるりの湯について「泉質がよく肌がすべすべになりました。」「全てにおいて大満足です。」とのお声、心から嬉しいです。

まだまだご存知の方も少ないのですが、琵琶湖ホテルには天然温泉大浴場があり、大変好評です。
レイクビューのリゾートホテルならでは…大浴場もレイクビュー！ゆったりとお湯につかりながら、壮大な湖の景色をお楽しみいただけます。

ぜひぜひまたお越しいただき、リフレッシュ旅をご堪能ください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

スタッフの接客や客室からの眺望について、お褒めのお言葉をいただき、心から嬉しく思います。

琵琶湖ホテルは全室レイクビュー＆ベランダ付、多彩なレストランやラウンジ・バーからはもとより、天然温泉大浴場からも雄大な琵琶湖の景色をお楽しみいただくことができます。
ホテルのすぐ目の前、大津港の沖合の防波堤上で、形を変化させながら吹き出すびわ湖花噴水の横幅は440mあり、世界最大級。豪快な水しぶきが、日没後はカラフルにライトアップされ、幻想的なムードを醸し出します。

ぜひまたお越しいただき、癒しのリゾートステイをお楽しみください。スタッフ一同お待ちしております。

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。

お部屋タイプの件、お部屋の広さは「スタンダード」「デラックス」と同じ40㎡ですが、「スーペリア」は前室や水回りに大理石を用いるなど、家具グレードが高く、リネンやバスローブもスーペリアツイン専用のものをご用意しております。また、和菓子の老舗として一世紀以上にわたり店を構える大津菓子調進所「鶴里堂」（ホテルから徒歩5分）の金平糖もスタンバイ。11・12Fの最上階フロアにございますので、より一層雄大なレイクビューをお楽しみいただけましたでしょうか。

大浴場バスタオルの件、お客様から多くのお声をいただき、2009年11月からバスタオル・フェイスタオルの設置を再開しております。脱衣スペースにご用意している湯上がりドリンク（無料）とあわせてご利用いただき、疲労回復にも効果がある天然温泉でのリラックスタイムをご満喫いただけると幸いです。

web会員の件、今後のより魅力的な組織運営に向けての参考にさせていただきます。会員様限定のお得な情報を含め、生活を彩るお役立ちコンテンツなど、思わず読みたくなるメールマガジンの配信をただいま企画中です。またご意見・ご感想などいただけると嬉しいです。

びわ湖大花火大会当日は毎年人気で、例年花火大会の翌月9月に予約抽選の申込をお電話にて行っております。よろしければお問い合わせください。

貴重なお声をいただき、心からお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。今後とも琵琶湖ホテルをよろしくお願いします。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

JR京都駅から最寄りの大津駅まで10分（ホテルまで徒歩10分）、京阪三条から最寄りの浜大津駅まで22分（ホテルまで徒歩5分）と便利なアクセスで、京都観光の拠点としてもよくご利用いただいています。コメントにいただきました通り、京阪京津線は、浜大津～上栄町間は国道161線上の併用軌道を走る「路面電車」、上栄町～御陵間は旧東海道の難所を急曲線・急勾配を走り抜ける「登山電車」、御陵～京阪三条間は京都市営地下鉄東西線に乗り入れ「地下鉄」と、日本で唯一3つの顔を持っています。

さて、ご朝食の件、本当に申し訳ありませんでした。ご連泊の際に和朝食をご利用いただくお客様には、従来、メニューのバリエーションをご用意しているのですが、お調べした結果、このたびこちらの確認漏れで、このようなことが起こってしまいました。心からお詫び申し上げます。今回のお声を受けて、チェック体制を強化し、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお迎えしてまいります。

貴重なお声をいただき、本当にありがとうございました。ぜひまたお越しいただき、レイクビュー＆天然温泉のくつろぎステイをお楽しみください。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

「また必ず宿泊したいです。」とのお言葉、心から嬉しく思います。
ホテルでのご滞在をよりお楽しみいただこうと、ご宿泊のお客様はラウンジ・バーのお飲物が50％OFFに。
多彩な雰囲気の各スペースで、時とともに移ろう表情豊かな琵琶湖の景色とくつろぎ時間をご満喫いただけたなら幸いです。

ぜひまたお越しください！
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
「かなり口うるさい彼氏もかなりご満悦でした。」とのお声、心から嬉しく、光栄に思います。
男性大浴場の鏡の件、このようなお声をいただくこともございますが、設計当初、刃物による万が一の事故防止と、お客様に快適に水回りをご利用いただけるように機能面を優先し、シャワーを正面に取り付けたため、鏡を取り付けておりません。脱衣スペースや客室の洗面所をご利用いただけますよう、ご理解の程お願い申し上げます。
ぜひまたお越しいただき、全室レイクビュー＆天然温泉でゆったり楽しむリゾートステイをご満喫ください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
「大変リラックスしたステイができました。」とのお声、何よりです。
ぜひまたご家族みなさまでお越しいただき、楽しい旅の思い出作りにお役立てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
また利用したいとのお声、心から嬉しく思います。全室レイクビューの客室、天然温泉など、ご堪能いただけましたでしょうか？
3月にバイキングレストランのリノベーションを予定しており、朝食がさらにバージョンアップします。シェフが目の前で焼き上げるオムレツもお楽しみいただけるようになりますので、ご期待ください。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
琵琶湖の景色やご朝食、隣接するアミューズメント館のご利用を通して、琵琶湖ホテルでのご滞在を満喫していただけたご様子、心から嬉しく思います。お褒めいただきましたご飯ですが、地元の棚田米を使用しています。琵琶湖ホテルでは2002年から、地元の美味しい食材をお客様にお楽しみいただくことで、その食材ができる里山環境保全に寄与していただく“里山の食彩”プロジェクトに取り組んでいます。ぜひまたご利用いただき、“里山の食彩”プロジェクトにご参加くださいませ。よろしくお願いします。

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
日本料理おおみでは、せっかくのご滞在中に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
現場責任者、レストランマネージャーに伝え、今後このようなことがないよう、改善いたします。
このことに懲りませず、ぜひまたお越しください。何卒よろしくお願い申し上げます。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
数々のお褒めの声をいただき、お礼申し上げます。琵琶湖ホテルでのご滞在をご満喫いただいたご様子、嬉しく思います。
コメントにいただきました通り、客室はツインですが、3～4名利用で追加させていただくベッドはノーマルタイプで、ゆったりとお使いいただけます。
ショップの品ぞろえの件、今後の参考にさせていただき、よりよいホテルになるよう、スタッフ一同努力と改善を重ねる所存です。
ぜひまたご利用いただき、充実のホテルステイをお楽しみください。お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
「湖と空の眺めは最高でした。」とのお声、大変嬉しく拝見いたしました。目の前に、空とともにパノラマいっぱいに広がる琵琶湖の景色は私どもの一番の自慢です。天然温泉もございますので、ぜひまたお越しいただき、心身のリフレッシュにお役立てくださいませ。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
お友達のおすすめがあったとのこと、心から嬉しく思います。そんな嬉しいクチコミの輪を広げていただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ぜひまたご来館いただけますよう、琵琶湖ホテルをよろしくお願いします。

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。
「ホテルスタイルなのに温泉がある」点、気に入っていただいているとのこと、嬉しく思います。
琵琶湖ホテルは、地元の美味しいものをお客様にたくさん召し上がっていただくことで里山保全に寄与していただく“里山の食彩”に取り組んでいます。レストランでは地元の棚田の新米が登場！美味しい棚田米をお楽しみいただくことで、貴重な生態系が育まれる棚田の環境を守ることにつながります。
ぜひまた皆さまでお越しいただき、“里山の食彩”を味わってみてください。お待ちしております。