友人カップルと妻の4人で宿泊してきました。
まずホテルに到着すると広々とした高級感溢れるロビーと紳士なスタッフがお迎えしてくれます。

ロビーにはレストランが2つありますが、ディナーのオーダービュッフェはガラス張りのレストランが会場となります。
レストランの他にもバーがあり、小さいショーケースでしたがケーキの販売もしておりラウンジで一服できるようになっていました。

チェックインを済ませてカードキーをもらってエレベーター内でタッチして部屋に向かいます。
この手のセキュリティ強化のためのカードキー採用はランク問わず増えてきた印象です。

お部屋につくと広々とした部屋に驚くほど綺麗なレイクビュー！
ただ今回は4人での宿泊だったのでベッドが湖向きにに2台、廊下向きに2台置かれていたため狭く感じました、、
ベッド以外の座るスペースがあまりないんです。
椅子1脚と大きめのソファーが1台置かれているだけなのでベッドに座る以外だと4人で横並びでソファーに座るか1:3のバラエティ番組座りしかできません。
お風呂入ってからはいいのですが、お風呂入る前にベッドに座るのは私は抵抗があるのでそこだけ少しマイナスポイントでした。

そのため早めにお風呂に向かいますがこれまたオーシャンビュー！
広々としたお風呂に外が一望できる露天風呂、テレビはありませんがサウナと水風呂もあり、お風呂好きな方もしっかり楽しめるようになっています。
余談ですがコンビニは徒歩5分圏内にローソンがあります。ただ、階段下ったり信号を待ったりしないといけないので道中購入しておくことをおすすめします。
部屋には冷蔵庫もあるので安心してください。

今回はディナービュッフェつきのプランなのでディナービュッフェをたらふく堪能しました。
どれを食べても絶品です。
頼んで熱々の料理を少量ずつたべれるのがまた幸せでした。
このビュッフェだけで感想文2万字いけます。
朝食もビュッフェがついていたので朝9時ごろに訪問。
結構待たれてました、、
早めに行くのをおすすめします。
あとエッグベネディクトはぜひ食べてほしいです。
こんなにも地元料理を取り入れ高級料理に昇華させるのが上手いホテルはなかなかないと思います。
ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

景色も良くて、とても快適に過ごせました。高速降りてすぐのところで、立地もとても良かったです。子ども達も、プールに温泉と楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ビュッフェのお料理がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

７月２６に1泊で記念日利用。
完全に主観的なクチコミ投稿なのだが。
先に不満点を言うと部屋備え付けのタオルで大浴場行ったけど水に濡れたタオルの重いこと重いこと（汗）
出来れば薄手のタオルを人数分備え付けていただきたい。不満点それだけ。
良かった点わスタッフの親切、丁寧さ。
施設、設備、料理は金さえ出しゃもっとええとこあるやろけどここ最近宿泊した先でわ1番スタッフが良かった。到着後ミシガン乗り場への道順をわざわざフロントから出て来て玄関先まで案内してくれた男性スタッフ、チェックイン時ラウンジへと案内、対応してくれた女性スタッフ、昼夕朝と接客してくれたラウンジスタッフほんまに親切丁寧でした。
特にラウンジでの飲食時からチェックアウトまで対応してくれた偉いさんか絵描きさんかわからん女性スタッフが気さくで会話も楽しくええ時間過ごさせてもらいました。あとはビールの泡の量マスターすれば完璧ｗｗｗ笑
今回記念旅行でしたが彼女もめっちゃ満足し喜んで是非また行きたい言うてます。
プレゼント置き場の相談乗ってくれた予約課のスタッフさんありがとでした。
それと朝のサプライズプレート感激です。
ほんまにありがとうでした。
またお邪魔する思いますんでそん時はこんな宿泊客ですがよろしくです。
読みにくいクチコミですんません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

また、大変お世話になりました。
今回は、高層階での宿泊でしたが、琵琶湖ホテルから見る景色は、どの階層からも素敵な景色を楽しめますね。今日の比叡山、太陽と琵琶湖の陽射しのコラボレーション、船と山と琵琶湖水面のコラボレーション、縄文遺跡の多くを発掘させている三上山の麓等は、琵琶湖ホテルの部屋の選択失敗はありませんよね。
食事については、最先端の技術を取り入れているお客様からのスマホから注文してのキャストからのデリバリーです。バイキング形式だと、どうしても食材の所に並ばなくてはなりませんよね？しかし、琵琶湖ホテルは、席に居ながら注文しますから、子供達が他人の食材に触れることもなく、駆けずり回ることもなく、席でただ二人だけの、または、家族だけの会話を楽しみながら、注文品を待っているだけです。この琵琶湖ホテルのシステムは、全国のホテルが取り入れることをオススメしたいと思いました。子供の多いホテルなら早急に取り入れるべきだと思いました。また、屋上が解放されていますから、景色は阻むものは何もありません。残念なことが一つありそれは、大浴場です。これは、一人一人のマナーに依るものですが、風呂場に入って来たお客が、身体を流さずに湯船に入る人がいると言う事実です。とても汚いと感じる人は少なくないと思います。私は、幼い頃から、公共の風呂に入る時は、必ず身体を洗わずとも流してから入りなさいと厳しく公共のマナーを学びました。洗わずに入る人が自分では綺麗だと思っていても周りにいる人は、そうは思いませんからね。汚い身体だから風呂に入りに来ているのでしょうから。
このホテルが一層洗練された国際的なホテルに成ることを祈っています。最後に夕食、朝食の時の全てのキャストの笑顔の対応には、食事が一層美味しかった事をお伝え下さいませ。あなた方の対応が今日１日の運勢ともなり得るでしようから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

シモンズのベッドは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

家族で利用しました。従業員の方の接客態度がとてもよく、感染対策もしっかりされていて、安心して宿泊できました。お部屋はスーペリアフロアでしたが、綺麗に掃除されていて、不満点はありません。少し冷蔵庫の効きが弱かったかな。アメニティは置いてありませんが、大浴場にクレンジング、化粧水、乳液は置いてありますので、問題はないです。テラスから観る夜景も美しく、大変満足でした。大浴場は利用されてる方が少なかったこともあり、ゆったり伸び伸びと過ごせました。露天風呂で、琵琶湖を堪能しましたし、温泉に浸かりながら浴びる夜風はとても気持ち良かったです。ベッドは広々としていて、朝までぐっすり眠ることができました。チェックアウトの時に、従業員さんが描かれたお花のカードをいただきました。お客さんへの気配りもされていて、とても気持ちよくホテルを後にすることができました。食事なしのプランなので、食事の感想はありません。コロナが落ち着いたら食事付きでまた利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

私の不注意で入浴中に眼鏡を忘れてしまいましたが、係の方やフロントの方の親身の対応のお陰で無事発見していただきました。車での移動だったため非常に助かりました。大変有難うございました。お部屋も非常に良くて快適に過ごすことが出来ました。一つだけ気になった事は朝食の際、コロナ対策の関係でレストランの方が料理を取ってくれたのですが、時間がかかり食べる時、温かい料理が冷めてしまったのがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

食事は大満足でした。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

景色、食事、温泉は、価格に見合う内容でした。
朝食はお弁当を勧められましたが、レストランでの食事を選び、
結果は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

京都は以前では何回も宿泊しましたが現在は仕事以外は避けてます。部屋が琵琶湖の前で綺麗でした。宿泊料もリーズナブルな価格で機会がありましたら又予約したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

今回は81歳の母が愛知の介護施設への入所前に以前から亡き父と気に入って頻繁に宿泊させて頂いていた琵琶湖ホテルへ部屋を取り宿泊プレゼントしました。足も悪く介助が大変でしたが母の滋賀県の最後に琵琶湖ホテルを選んで良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

当日ミシガンのクルーズを予約していたのですが、ホテルから連絡して下さり、宿泊客対象の割引きをしてもらえてすごく嬉しかったです。

別のサイトで食事は鉄板焼きを予約させて頂いておりましたが、伝えなくてもホテルのほうで把握して下さっており、会計等とてもスムーズで京阪のクオリティホスピタリティを感じました。
お部屋は古いですが綺麗にされておりました。
すこし、洗面台の掃除が…トイレの便座の下がすこし汚れていて気になりました。

夕食は鉄板焼きを頂いたのですがせっかくなので近江牛に変更してもらいました。とても美味しかったです。

ただ、鉄板の使える場所の関係なのか、鉄板焼きをコースでお願いしているのに、カウンター席なのに、目の前で焼いて頂けないことは、はじめてだったので少し残念でした。

しかし、スタッフの方々もとても気さくでそれ以上に満足な滞在になったので、やはりこちらを選んでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

京都からも近く駅から送迎バスもあるので便利です。
3度目の宿泊ですが　広い部屋と琵琶湖の景色、
大津は食も、観光もたくさんあるので起点としても
素敵なホテルです。
大浴場のアメニティがもう少しよければ（ヘアブラシ等）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

素晴らしいホテルでした。眺望よし清潔感あり。残念だったのは温泉の湯舟の種類が少ないくらい。それくらいです。
また天ぷらお店
最高でした！大満足です！味よし素材よし
店長も素晴らしかったです

琵琶湖ホテル全体的に若いスタッフを育てようと先輩スタッフ頑張ってました
クロークのひとがいないのはこまりました
電話とかベルとかおいてください
宿泊者は食事代10%オフとかしてほしかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

近江は　大好きで　何回も出かけています
湖西を歩くには　アクセスがよいので　琵琶湖ホテルも　今回で　3回目です
今回は　連日　小雨に降られましたが　浜大津駅に近いですし　タクシーも
常駐していますので　楽でした
雨の日は　ホテル内が広いので　お茶したり　本を読んだり　ゆっくりとする場所に
不自由しませんでした
夕食は　プランに入れてなかったのですが　３食とも　ホテル内で済ませました。
和食処おおみ　美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

綺麗な部屋でゆっくり出来ました。
何度も利用していますが 部屋も綺麗で広く気持ち良いです。
ただいつも感じるのですが 規模の割に温泉の脱衣場の狭さが気になります。
スッキリと改装希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

いつも利用させて頂いております。
琵琶湖の眺めが最高で 心身共リフレッシュ出来ます。
これから寒くなる時期 温泉が何よりもの楽しみです。
今回もお安く利用させて頂いてますが アクアも低価格で設定していただければ
頻繁に利用しやすくなるので希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月