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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.69
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.20
  • 食事4.18
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1152件中 1~20件表示

立地5

牛若丸0410さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

牛若丸0410さん [50代/男性] 2020年11月27日 15:45:18

 朝食会場の食事提供をしていただいた若手社員さんの大きくて爽やかな声が、旅の思い出にさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】さき楽60日前早割・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

立地5

トラッキーラック23さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

トラッキーラック23さん [50代/女性] 2020年11月16日 13:55:08

目の前が琵琶湖を眺める部屋でとてもよかった。
朝ごはんの時に、スタッフの人たちが、キビキビと働いていらっしゃるのを見て、とても気持ちがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】さき楽30日前早割・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

立地5

waku528yamadaさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

waku528yamadaさん [60代/男性] 2020年11月13日 23:12:47

12階からの琵琶湖の景色は良かったです。
また浜大津港の客船などが見れて、窓の下には公園があり
次回もこのホテルに宿泊しようと家内と約束したくらいです。
あと、朝食が美味しかったです。
コロナの影響で洋食のセットメニューだけでしたが
材料がよかったのか、大変おいしくいただきました。
サラダの盛り付けが美しく、ベーコンが厚切りでソーセージも
美味しかったです。
ただ、卵料理が選択できなかったのは残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】さき楽30日前早期割・朝食付プラン ラグジュアリーフロア「Aqua」
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアAquaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

立地5

しーちゃん11181119さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

しーちゃん11181119さん [50代/女性] 2020年11月10日 23:03:22

チェックインの時に、虫がいるのでベランダへの窓を開けないでと言われていたんですがお風呂場へ行ったら、浴室のライトに沢山の虫の死骸にビックリした。朝食は、オーブントースターがあればあたたかいパンが食べれたのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】朝食付・デラックスフロア「Lumina」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

立地5

H・A0567さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

H・A0567さん [50代/男性] 2020年11月06日 18:45:42

クルーズ船の乗り場近くだつたので、夜窓からライトアップされた船や噴水が見えてよかったです。
エレベーターがカードをかざさないとボタンが押せないことの説明が欲しかったです。他の方も困っているのを2組ほといました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】さき楽30日前早割・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

立地5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 12:32:43

10月19日に宿泊しました。
スタッフの方のおもてなしに
満足しました。
琵琶湖クルーズの手配や
問い合わせのお店の案内
観光地へのアクセスの案内
などとても丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】夕朝食付・イタリアンカジュアルコースプラン[ベルラーゴ]
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

立地5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 12:28:46

10月19日に宿泊しました。
夜の琵琶湖のライトアップは
部屋から見ることができ
とても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】夕朝食付・イタリアンカジュアルコースプラン[ベルラーゴ]
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

立地5

ウッドデッキマニアさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

ウッドデッキマニアさん [70代/男性] 2020年11月01日 07:38:15

10年以上通っている、湖の眺めがとても良いお気に入りのホテルだが、コロナの影響か、今回の評価は最低だった。特に食事ステーキが取れなくて、松茸と近江牛を選んだのが失敗でやはりここは和食はダメだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【完全予約制!松茸会席】松茸土瓶蒸しに、松茸と近江牛すき焼きなど! 夕朝食付
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアAquaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

立地5

ねね1114さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

ねね1114さん [60代/女性] 2020年10月31日 22:27:06

今回は 11泊かけて西日本を旅してきましたが 最高のホテルです。スタッフの対応も一流です。また泊まりたい。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】お食事なし・デラックスフロア「Lumina」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

立地5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 22:17:44

小さい子供と一緒で食事の際など大変でしたが、ホテルの方が丁寧に対応してくださり、有り難かったです。部屋もお洒落で窓からの景色も良かったです。曇りだったので、天気がいい時の景色も又見てみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
琵琶湖ホテル 2020年10月23日 14:13:27

この度は琵琶湖ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございます。
お子様連れでのご旅行は楽しみの分、ご心配になられる事もおありかと思います。スタッフの対応をお褒めいただき、お役に立てたようで嬉しく思います。
これからの季節は目の前に雄大な琵琶湖もあり、西には比叡山の紅葉を楽しんでいただけます。
ぜひまたご家族でのお越し、お待ちしております。
お忙しい中コメントいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】夕朝食付・イタリアンカジュアルコースプラン[ベルラーゴ]
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

立地5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 13:23:14

10月18日に宿泊しました。
コロナ対策はしっかりされていました。
お部屋も綺麗で食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
琵琶湖ホテル 2020年10月23日 14:43:07

数ある中で琵琶湖ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また大変有難いお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
今回お泊りいただきました「Lumina」はカナリアイエローを基調とした明るい色目のお部屋でございますが、気に入っていただきましたようで何よりでございます。他にも木目調の「Natura」やブルーカラーを基調とした「Aqua」などもございます。
これからもお客様に安心安全にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力していきます。次回のご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】さき楽30日前早割・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー30平米ダブル禁煙】

立地5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 16:53:10

10月14-15-16日と2泊しました。
朝食の卵もオムレツと目玉焼きなど変化をつけていただきました。
クーポン使用が分かりにくくて、すこし提案しましたら、即取り入れると柔軟な対応が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】さき楽60日前早割・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

立地5

スーパーまんさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

スーパーまんさん [60代/男性] 2020年10月17日 20:33:58

10月11日の宿泊しました。台風の影響か心配でしたが、琵琶湖が一望できました。湖と山々の眺めが最高です。部屋も開放感が素晴らしく心も安まりました。おうみの食事もゆっくりできて良かったです。アメニティもティーツリーで妻も喜んでいました。次は、何も予定を入れないで連泊したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【完全予約制!松茸会席】松茸土瓶蒸しに、松茸と近江牛すき焼きなど! 夕朝食付
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアAquaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

立地5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 22:25:36

琵琶湖がきれいに見えます。部屋もブルー系で統一されていてすごくいいです。
朝食がピクニック弁当が選択できたのでのんびりと部屋で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】さき楽30日前早期割・朝食付プラン ラグジュアリーフロア「Aqua」
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアAquaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

立地5

ゆみばー1610さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

ゆみばー1610さん [70代/男性] 2020年10月13日 20:12:29

大満足のホテルでした。強いて言えば、浴室の洗い場にクレンジングがあれば便利でした。このコロナ禍の中でのんびりとホテルライフを楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】近江牛や松茸を使った季節のダブルメインコース ~10月25日まで【ベルラーゴ】
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

立地5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 17:21:28

レイクビューでお部屋も綺麗でアメニティもすごく充実していて良かったです。お食事も美味しかったです
又機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】完全予約制!松茸土瓶蒸しに、松茸と近江牛すき焼きなど! 夕朝食付
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアAquaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

立地5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 11:00:02

9月29日宿泊しました。1年前に大きな手術をしてから初めての旅行です。
足が不自由なので洋室で、窓から琵琶湖が見たい。
お天気にも恵まれワクワクしながら、朝日の昇るのを見ておりました。
これからも、闘病頑張るぞ!
お掃除もお料理もコロナ対策も完璧です。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】夕朝食付・季節の会席料理プラン 日本料理おおみ
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

立地5

かっちゃんH21さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

かっちゃんH21さん [50代/男性] 2020年10月10日 22:07:37

今回初めて琵琶湖ホテルにお世話になりました。自家用車で行きましたが、駐車場からロビーへの案内表示が見当たらず、どこからロビーに上がればよいかわからなかった。ようやくロビーに上がるエスカレーターを見つけて2Fに上がるとやっとスタッフに声をかけてもらえました。フロントでの対応は丁寧で感じがとてもよかったですが、コロナの影響でしょうか、スタッフが少ないように感じました。夕食は和食を選びました。味もお店の雰囲気もとても良かったです。お風呂は標準的でしたが、時間で人数制限を行うといわれていましたが、そういうこともありませんでした。全体的には、とても満足していますが、ホテル裏の公園に行くのも案内表示がなく、すごく遠回りをしたので、案内表示をもう少し増やしてもらえればと思いました。
楽しい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】夕朝食付・季節の会席料理プラン<日本料理おおみ>
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

立地5

まゆまみ622さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

まゆまみ622さん [60代/女性] 2020年10月10日 17:40:43

ホテルが綺麗でした。サービスも食事も美味しくいただきました。ロケーションは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【完全予約制!松茸会席】松茸土瓶蒸しに、松茸と近江牛すき焼きなど! 夕朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

立地5

ももぞうくん2048さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

ももぞうくん2048さん [50代/男性] 2020年10月10日 00:34:13

家族の誕生日で泊まりました。イタリアンレストランでは、デザートをハッピーバースデー仕様にしてもらいました。
料理もとても美味しく、記念に残る誕生日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】さき楽30日前早期割・朝食付プラン ラグジュアリーフロア「Aqua」
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアAquaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

1152件中 1~20件表示

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