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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.71
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.23
  • 食事4.18
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食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 22:17:44

小さい子供と一緒で食事の際など大変でしたが、ホテルの方が丁寧に対応してくださり、有り難かったです。部屋もお洒落で窓からの景色も良かったです。曇りだったので、天気がいい時の景色も又見てみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
琵琶湖ホテル 2020年10月23日 14:13:27

この度は琵琶湖ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございます。
お子様連れでのご旅行は楽しみの分、ご心配になられる事もおありかと思います。スタッフの対応をお褒めいただき、お役に立てたようで嬉しく思います。
これからの季節は目の前に雄大な琵琶湖もあり、西には比叡山の紅葉を楽しんでいただけます。
ぜひまたご家族でのお越し、お待ちしております。
お忙しい中コメントいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】夕朝食付・イタリアンカジュアルコースプラン[ベルラーゴ]
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 13:23:14

10月18日に宿泊しました。
コロナ対策はしっかりされていました。
お部屋も綺麗で食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
琵琶湖ホテル 2020年10月23日 14:43:07

数ある中で琵琶湖ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また大変有難いお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
今回お泊りいただきました「Lumina」はカナリアイエローを基調とした明るい色目のお部屋でございますが、気に入っていただきましたようで何よりでございます。他にも木目調の「Natura」やブルーカラーを基調とした「Aqua」などもございます。
これからもお客様に安心安全にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力していきます。次回のご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】さき楽30日前早割・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー30平米ダブル禁煙】

食事5

富公の塩さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

富公の塩さん [60代/男性] 2020年10月21日 13:20:59

景色、食事、温泉は、価格に見合う内容でした。
朝食はお弁当を勧められましたが、レストランでの食事を選び、
結果は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
琵琶湖ホテル 2020年10月23日 14:55:12

この度は琵琶湖ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをいただき重ねてお礼申し上げます。
只今コロナ感染症拡大防止の観点から、混雑緩和も含め、レストラン利用か部屋食をお選びいただいております。当館はレストランもお部屋も全面琵琶湖に面しております。今回はレストランでのお食事をよかったと、おっしゃっていただけたことスタッフ一同喜んでおります。
これからも感染拡大防止に取り組みながらも快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】さき楽60日前早割・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 16:53:10

10月14-15-16日と2泊しました。
朝食の卵もオムレツと目玉焼きなど変化をつけていただきました。
クーポン使用が分かりにくくて、すこし提案しましたら、即取り入れると柔軟な対応が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】さき楽60日前早割・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 22:25:36

琵琶湖がきれいに見えます。部屋もブルー系で統一されていてすごくいいです。
朝食がピクニック弁当が選択できたのでのんびりと部屋で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】さき楽30日前早期割・朝食付プラン ラグジュアリーフロア「Aqua」
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアAquaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 23:14:02

今までたくさんの旅行、ホテルに宿泊しましたが琵琶湖ホテルは大満足な文句ないNo.1のホテルでした!なんと言っても従業員の方が皆さん親切、丁寧で滞在中は心からリラックス出来、楽しい時間を過ごせました。夕食の和食も雰囲気もよく料理もどれも皆美味しかったです。主人がお酒を飲むのですがとても時間をかけて飲むので閉店後も食事が終了しておらずご迷惑をおかけしたにも関わらず一切イヤな顔や雰囲気もなく快く見送って下さいました。心から感謝です。朝もレストランで洋食プレートでしたが出来たてで美味しく朝から優雅な時間を過ごせました。チェックアウトも12時なので食事後にゆっくり用意が出来、朝風呂も楽しめました。今度は娘とも行きたいですし、姉とも行きたいです!今から楽しみです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】夕朝食付・季節の会席料理プラン 日本料理おおみ ラグジュアリーフロア
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアAquaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 11:00:02

9月29日宿泊しました。1年前に大きな手術をしてから初めての旅行です。
足が不自由なので洋室で、窓から琵琶湖が見たい。
お天気にも恵まれワクワクしながら、朝日の昇るのを見ておりました。
これからも、闘病頑張るぞ!
お掃除もお料理もコロナ対策も完璧です。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】夕朝食付・季節の会席料理プラン 日本料理おおみ
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

かっちゃんH21さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

かっちゃんH21さん [50代/男性] 2020年10月10日 22:07:37

今回初めて琵琶湖ホテルにお世話になりました。自家用車で行きましたが、駐車場からロビーへの案内表示が見当たらず、どこからロビーに上がればよいかわからなかった。ようやくロビーに上がるエスカレーターを見つけて2Fに上がるとやっとスタッフに声をかけてもらえました。フロントでの対応は丁寧で感じがとてもよかったですが、コロナの影響でしょうか、スタッフが少ないように感じました。夕食は和食を選びました。味もお店の雰囲気もとても良かったです。お風呂は標準的でしたが、時間で人数制限を行うといわれていましたが、そういうこともありませんでした。全体的には、とても満足していますが、ホテル裏の公園に行くのも案内表示がなく、すごく遠回りをしたので、案内表示をもう少し増やしてもらえればと思いました。
楽しい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】夕朝食付・季節の会席料理プラン<日本料理おおみ>
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

まゆまみ622さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

まゆまみ622さん [60代/女性] 2020年10月10日 17:40:43

ホテルが綺麗でした。サービスも食事も美味しくいただきました。ロケーションは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【完全予約制!松茸会席】松茸土瓶蒸しに、松茸と近江牛すき焼きなど! 夕朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

ももぞうくん2048さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

ももぞうくん2048さん [50代/男性] 2020年10月10日 00:34:13

家族の誕生日で泊まりました。イタリアンレストランでは、デザートをハッピーバースデー仕様にしてもらいました。
料理もとても美味しく、記念に残る誕生日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】さき楽30日前早期割・朝食付プラン ラグジュアリーフロア「Aqua」
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアAquaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 00:26:52

バルコニーからの琵琶湖の眺めが良かったです。
朝食はレストランかピクニック(洋食弁当テイクアウト)が、選べました。
ピクニックにして、バルコニーで頂きました。
琵琶湖で泳ぐ優雅に泳ぐ水鳥を見ながらの朝食はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】さき楽30日前早期割・朝食付プラン ラグジュアリーフロア「Aqua」
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアAquaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 07:05:56

部屋から琵琶湖が見渡せる気持ち良い景色が広がります。
露店風呂からも琵琶湖が。
朝食はコロナでセットメニューでしたが十分な量です。
大変美味しかったです。
次回また泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】朝食付・デラックスフロア「Lumina」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 10:38:28

駅までの無料シャトルバスが便利でした。特にJR大津駅に向かう時はゆるい上り坂になるのでありがたかったです。
お部屋はきれいで嫌な匂いもないし、ベッドやソファーも心地よく眺めも良いので気持ちよく滞在できました。
特に不満はなかったですが、あえて言うなら朝食が窓際の席じゃなかったのがちょっと残念でした。でもこれはプランによるのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】朝食付・デラックスフロア「Lumina」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 08:06:45

食事はおいしくサービスも満足です。コロナ感染予防もしっかりされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【完全予約制!松茸会席】松茸土瓶蒸しに、松茸と近江牛すき焼きなど! 夕朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 15:54:48

gotoで利用しました。
お風呂も朝食とも満足しました。琵琶湖の景色が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF朝食付・デラックスフロア「Lumina」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 15:18:31

新型ウイルスを心配しながらの宿泊でしたが、きっちりとソーシャルディスタンスが保たれ、レストラン他安心して利用できました。孫たちもプールは大満足だったようです。朝食はいつもと異なり定食スタイルで安心でした。いつも以上に気を使われていることも各所よくわかりました。その分、係の方はどこも忙しそうで大変だと思いましたがいつもの笑顔で対応していただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】デラックスフロアポイント5倍!~朝食付~
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

hid-2000さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

hid-2000さん [60代/男性] 2020年07月17日 10:24:59

駐車場24時間まで無料サービスは有り難い。
ホテル前が琵琶湖クルーズ船の港で散歩に最適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF【楽天トラベルセール】10%OFF 朝食付・Natura ナチュラ
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

eyez079さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

eyez079さん [30代/男性] 2020年07月14日 18:59:29

お部屋の香りや、掃除が行き届いているところ

スタッフの対応や挨拶が非常に好感の持てる対応で、最高の旅になりました

また滋賀に行く際には是非ご利用させて頂こうと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアAquaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

育ちゃん1953さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

育ちゃん1953さん [50代/女性] 2020年07月05日 15:21:53

コロナ禍で外出を自粛していた為、しばらく振りの宿泊旅行でした。楽しみにしていましたが
期待を裏切らない充実した大満足の旅ができました。ホテルはJR大津駅近くで立地が良く、私たちは夕食は町を散策しながら、偶然見つけた居酒屋さんで外食をしました。全く不便をないです。お部屋は琵琶湖が見渡せる清潔感のある大変居心地の良い環境でした。アメニティーは充実、冷蔵庫内ドリンクフリー、コーヒーサーバーまで設置されていました。更に感動したのはCDプレイヤーとヒーリング音楽のCDがあったこと。旅先でも、つい習慣でテレビをつけてしまいがちですが、今回に旅はしばし浮世情勢とは離れて時間と共に変化する琵琶湖の景色を楽しみながら、ゆっくりとヒーリング音楽に耳を傾け、リフレッシュできるホテルライフを満喫できました。コロナの影響でお風呂の営業時間が2時間短縮されていましたが、チェックアウトが12時でしたので、しっかり3回お風呂を利用させて頂きました。
私は今回携帯充電プラグをコンセントに挿したまま忘れてしまいました。翌日電話でお願いして、直ぐに着払いにて送って頂きました。親切なご対応いただきありがとうございます。
今年は大津市にゆかりのある明智光秀のドラマを放送していますね。また、宿泊させて頂きますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!ポイント5倍!ラグジュアリーフロア「Aqua」朝食付
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアAquaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月28日 21:21:27

お部屋からの眺めが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
琵琶湖ホテル 2020年06月30日 15:50:35

 この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にわりがとうございます。
 お部屋からの琵琶湖の雄大な景色をお愉しみいただけましたようで大変嬉しく思います。

 また四季折々琵琶湖の風景も変わりますので、他の季節にもぜひお足を運んでいただければと思います。

 皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】朝食付ロングステイプラン[2泊限定・7日前まで予約]
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

1138件中 1~20件表示

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