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さかえ300さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- さかえ300さん [60代/男性] 2018年06月23日 17:51:13
-
男性の風呂場アメニティーが少なくなった。シェービングがなくなった、石鹸等もなくなった。家内の報告によると女性の方は良くなったよ。どういうこと? 男性もおしゃれする時代よろしくお願いしたい。今回はフロントマンの口臭がひどい、客の口臭は許せるがホテル顔であるフロントマンが臭くては話にならない。同僚も言いにくいと思うが客の前に立つ前に指摘したほうが親切というもの。人の子だから餃子ぐらい食べて何が悪いということだが、そこは琵琶湖ホテルの顔という事でお願いしますよ。朝食会場でスタッフ声が出てない、声出せ、元気出せ。あなたたちの頑張りがホテルの原動力だよ。今回も売店でついつい出費してしまった。不思議な売店ですね。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 琵琶湖ホテル 2018年06月25日 18:23:30
-
この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
フロントマンの口臭の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに本人はもとより、スタッフ一同に共有し、二度とこのようなことがないよう再度徹底致しております。
誠に申し訳ございませんでした。
また、男性アメニティーの件でございますが、シェービングとハンドソープでございましたら大浴場に備え付けがございます。ハンドソープは大きく見た目に「ハンドソープ」と表記されているわけではございませんので、分かりづらかったかもしれません。重ねてお詫び申し上げます。
朝食は一日の始まりですのでイキイキといきたいところでございますが、スタッフの元気が足りなかったとのこと、こちらも温かい激励メッセージとしてスタッフに共有させて頂きます。
また機会がございましたら是非当ホテルへご来館下さいませ。元気よくお出迎えさせて頂ければと思います。
琵琶湖ホテル フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【『Lumina（ルミナ）』ツイン【禁煙/40平米】】
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umepapa3さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- umepapa3さん [60代/男性] 2018年06月03日 19:51:40
-
すごくいいホテルで食事もおいしかったんですが、
ひとつ残念なことにWi-Fiが使えるとなっていたのに部屋でも、
レストランやロビーでも繋がりはするけど、
なぜかまったく通信ができず、使い物になりませんでした。
使用機器はiPhoneです。
ここはぜひ改善していただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 琵琶湖ホテル 2018年06月11日 20:55:38
-
この度は琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事などホテルをお褒めいただきましたが、Wi-Fiでは私共のご説明が十分でなかったため、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に改善に努めたいと思います。
またお近くへいらっしゃった折、ご来館いただけましたら幸甚でございます。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dinner Plan】日本料理おおみ ミニ会席「近江国」プラン ～夕朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【『Lumina（ルミナ）』ダブル【禁煙/30平米】 】
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とむちゃん6856さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- とむちゃん6856さん [60代/男性] 2018年05月23日 16:10:57
-
5月21日に宿泊しました。
部屋からの眺めが良く、また、朝日がきれいだったので良かったです。
また、宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 琵琶湖ホテル 2018年06月11日 20:59:09
-
この度は琵琶湖ホテルをご利用いただきありがとうございます。
素晴らしい琵琶湖の眺望を堪能いただき、「また、宿泊したい」とまで仰っていただき大変嬉しく思います。
お部屋・お食事・大浴場と、またお寛ぎいただけるよう整え、お客様のご来館をお待ちしております。
フロントスタッフ一同
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- 【Dinner Plan】日本料理おおみ ミニ会席「近江国」プラン ～夕朝食付き～
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月04日 19:20:55
-
売店が２１時に閉まってしまうのはちょっと・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 琵琶湖ホテル 2018年06月11日 21:17:01
-
この度は琵琶湖ホテルをご利用いただきありがとうございます。
売店の営業時間につきましては8：00～21：00とさせていただいております。今後もいただいたようなご意見が多い場合はまた検討させていただきたいと思います。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフ
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万福猫さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 万福猫さん [50代/女性] 2018年04月08日 23:32:49
-
数年ぶりに利用しました。部屋も綺麗で広いし、琵琶湖の眺望も申し分なし、従業員さんも親切で全体的には満足でした。ただ、朝食バイキングのオムライスが想像と違ったのが残念、実はケチャップライスによる定番を期待していたのですが・・・、実際はお皿に白米を盛り付け、その上にふわとろのオムレツをトッピング、ソースはセルフでキノコかケチャップをかけるというもの、不味くは無かったですが、個人的に「これってオムライスなの？」と疑問符が頭の中を駆け巡っていました。やっぱり、こういった料理は変化球ではなく、直球（定番）だと嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 琵琶湖ホテル 2018年06月12日 01:42:57
-
この度は数あるホテルの中から琵琶湖ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
数年ぶりのご利用ということでございましたが、快適に過ごして頂けるお手伝いをさせて頂いて嬉しく思います。
また、「従業員も親切で全体的には満足した」とのお言葉を頂きましてありがとうございます。
こういったお褒めのお言葉が私共にとっては何よりの励みとなります。
しかしながら、最後のご朝食で満足頂けなかったことを心から残念に思います。
レストランのメニューについては調理スタッフにも共有させて頂き、改善への課題とさせていただきます。
ご貴重な意見を頂きまして、まことにありがとうございました。
今後も、近くに立ち寄られることがございましたら是非とも琵琶湖ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ全員でお待ち申しあげております。
フロントスタッフ一同
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- 【『Lumina（ルミナ）』ツイン【禁煙/33平米】 】
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うきちん3715さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- うきちん3715さん [50代/女性] 2018年04月04日 12:41:16
-
好きで、何度も来ている琵琶湖
一度泊まってみたかったホテルです。
お部屋ランクアップしてくれていて、上層階で眺めも良くゆっくりと過ごせました。
朝食の時に、ゴタゴタとしたのですが、フロントの方の対応がとてもよく、後、嫌な思いを残したまま帰らずに済みました。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 琵琶湖ホテル 2018年06月11日 21:11:25
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
上層階でのご滞在、お寛ぎいただき何よりでございます。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。
次回ご利用いただける際も、ご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【『Lumina（ルミナ）』ツイン【禁煙/40平米】】
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投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月31日 15:39:32
-
総じて良かったです。外国からの旅行者が多いのは致し方ないですが、少し騒がしい印象でした。部屋では落ち着けましたが。
あと、小学生高学年が低学年と同じ料理でややお子様向け過ぎて上の子には少し物足りなかった気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 琵琶湖ホテル 2018年06月11日 21:07:17
-
数あるホテルの中から琵琶湖ホテルをお選びいただきありがとうございます。
ご滞在が満足いただけるものでなく申し訳なく思います。いただいたご意見を参考にお食事内容など改善を図って参ります。
ご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【『Natura（ナチュラ）』ツイン【禁煙/40平米】】
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投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 16:56:40
-
琵琶湖が綺麗に見える立地と広い部屋、十分なアメニティ。
大浴場はコンパクト。
朝食は目の前で調理されるオムレツとヨーグルトが絶品でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 琵琶湖ホテル 2018年06月11日 20:30:39
-
この度は琵琶湖ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
琵琶湖の眺望は当館最大の魅力でございまして、お部屋だけでなく大浴場からもお楽しみいただけます。
またご朝食では、お気に召していただいたオムレツや地元のヨーグルトのほか、人気の季節に合わせてメニューを変えております。
また近くへお越しの際は是非ご利用いただけましたらと思います。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【『Lumina（ルミナ）』ツイン【禁煙/40平米】】
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ram1034さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- ram1034さん [40代/女性] 2018年03月25日 14:19:21
-
京都に行くと何故か市内ではなくこちらに宿泊させて頂いてます。
お部屋はキレイで気持ち良いです。
温泉があるので、入る順番も気にせずに、バスタオルも大浴場に置いてかえる方式なのでバスタオルを干したり誰のかわからなくなる事もなくとても満足です。
少し駅から離れているので、歩くと15分、シャトルバスだと直ぐなのですが…
あと、京都タワーで荷物を受け渡しが出来るとの事。荷物1つ800円が微妙なお値段です。もう少し安く駅で預けられたら良いのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 琵琶湖ホテル 2018年06月11日 20:22:16
-
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、また口コミへもご投稿くださり、誠にありがとうございます。
お部屋・大浴場とご滞在をお愉しみいただけて何よりでございます。
これからも引き続きご利用いただけますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【『Lumina（ルミナ）』ツイン【禁煙/40平米】】
総合4
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 12:54:25
-
3／21に宿泊しました。琵琶湖沿いの素敵な外観とお部屋でした。食事無しだったのですが、多くの方が食事していたので、次回は是非食事付きにしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 琵琶湖ホテル 2018年04月17日 05:29:22
-
この度は琵琶湖ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご旅行が素敵な想い出になりましたようで、何よりでございます。
当ホテルのレストランでございますが、定番の和洋バイキングから、近江牛をお楽しみ出来る鉄板焼、滋賀の野菜をふんだんに使用した、アラカルトも豊富なイタリアンなど、和食洋食取り揃えております。
夏期には屋上でバーベキューも営業し、琵琶湖の景色を眺めながらのお食事がお楽しみいただけます。
お食事付きではないプランでも、お電話いただければ、レストランのご予約も承っております。
その際は、お好みに合ったレストランをご紹介させていただきますので、是非ご相談くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 大辻 奨真
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple Stay】スタンダード シンプルステイ ～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【40平米/喫煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
eko1951さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- eko1951さん [60代/女性] 2018年03月13日 21:19:44
-
3月11日に宿泊しました。お部屋は完全リニューアルされ気分良く過ごせました。夕食はおおみ選べる夕食で鉄板焼を選択して正解、美味しかったです。朝食は日本料理、がっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 琵琶湖ホテル 2018年03月28日 12:37:14
-
この度は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リニューアルいたしましたスーペリアフロア「ナチュラ」は、ベットで寛ぎながら琵琶湖の景色を眺めることができる、解放感を感じるおすすめの客室でございます。ごゆっくりお過ごしいただくことがき、安心いたしました。
ご夕食でお選びいただきました鉄板焼でもご満足いただくことができまして、喜ばしい限りに存じます。しかし、ご朝食はご期待にお応えすることができず、非常に残念です。
ご感想を参考にいたしましてこれからもサービス向上に努めて参りますので、今後もご利用いただければ幸いに存じます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント係 山本優真
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】【さき楽】28日以上前の予約がおトク！おおみ選べる夕食 華やぎプラン～夕朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【『Natura（ナチュラ）』ツイン【禁煙/40平米】】
総合4
まこ80223512さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- まこ80223512さん [60代/女性] 2018年03月02日 18:19:14
-
お世話になりました。
今迄色々ホテルに泊まってますが
琵琶湖ホテルの立地最高です。後琵琶湖に向いてるお部屋のベット感激しました。又行きたいと思いますけど- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 琵琶湖ホテル 2018年03月07日 12:07:29
-
この度は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で喜ばしい限りに存じます。
お部屋からは琵琶湖の景色もお愉しみいただくことができ、安心いたしました。琵琶湖の眺望にも負けず、これからもサービス向上に努めて参る所存でございますので、ご声援をよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント係 山本優真
- ご利用の宿泊プラン
- 【蟹カニ食べ放題】冬の味覚がディナーバイキングに登場！～夕朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【『Natura（ナチュラ）』ツイン【禁煙/40平米】】
総合4
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月15日 00:49:01
-
いつも利用してますが今回はお部屋が良かったです。夜遅く着いたせいもありますが、食事する所が遅くまでやってないのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 琵琶湖ホテル 2018年02月17日 20:43:50
-
いつもご利用誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
リラックス＆リゾートをお客様に体感頂く事が我々スタッフの心からの願いでございます。
しかしながら、遅くからのホテル周辺でのお食事処が少なく、我々もご案内が出来ずとても残念でございます。折角お出で下さったにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせて頂き、より良い時間を過ごして頂くためにスタッフ一同努力して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
琵琶湖ホテル フロント課 藤本 昇
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】お日にち限定！レイトC/I16：00～C/O10：00【天然温泉利用可/素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【『Lumina（ルミナ）』ツイン【禁煙/33平米】 】
総合4
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月15日 00:43:25
-
いつも利用させていただいてます。おおみの鉄板焼きの近江牛がとても美味しかったです。お部屋が一番奥で遠く感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 琵琶湖ホテル 2018年02月15日 17:10:13
-
いつもご利用賜りましてありがとうございます。
近江牛はやはり地元の誇るべき財産ですので、美味しかったとお褒め頂き嬉しく思います。
お部屋の件でございますが、全室湖側の為、どうしても横に長い構造になっております。エレベータ近くご希望などございましたら、またご予約時にお申し出いただければご希望にそえるようにさせて頂きます。
当日チェックインの際ですと、満室等でご対応出来ない場合もございますのでよろしくお願い致します。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
琵琶湖ホテル フロント担当 佐藤史枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple Stay】スタンダード シンプルステイ ～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【33平米/喫煙】レイクビュー】
総合4
伊右衛門エスプレッソさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 伊右衛門エスプレッソさん [50代/男性] 2018年01月23日 13:39:18
-
よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 琵琶湖ホテル 2018年01月25日 11:54:06
-
この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
シンプルですが、非常に嬉しいクチコミ、ありがとうございます！！
「何もかもよかった」のか「まぁまぁよかった」のか・・・というところはございますが、これからも「よかった」が増えていくように進歩していきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
琵琶湖ホテル フロント担当 佐藤史枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】お日にち限定！レイトC/I16：00～C/O10：00【天然温泉利用可/素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【『Lumina（ルミナ）』ツイン【禁煙/33平米】 】
総合4
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月15日 16:53:59
-
喫煙OKのスタンダードツインに限った感想です。
ほかの部屋とは雲泥の差なのでしょう。ノンスモーカーは利用しない方が無難。
【よかった点】
・大きい窓から刻々と表情を変える琵琶湖を望める。
・コンパクトながら温泉あり。
・京都駅から近い。
・大津駅とホテル間のシャトルバスが便利。
【残念な点】
・室内内装がかなり残念なまま。小物類も同様。
・ソファにクッションがない（今回はお願いして用意して貰いました）。
・カバーリング類はクタクタ。
・シャワーカーテンも残念な状態（翌朝に判明）。
・加湿空気清浄機の水タンク回りが不衛生な状態（深夜に判明）。
スタンダード部屋はこのレベルで良しと判断されている責任者の方々に、利用者と同様に一泊体験をしてみることをお勧めします。
救いはスタッフの皆さんの誠実な対応。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 琵琶湖ホテル 2018年01月15日 23:12:12
-
先日は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
遠方よりお越しいただいたにも関わらず、客室の内装や寝具、常設のアメニティにおいて不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
ご感想の通り、喫煙タイプのスタンダードフロアは老朽化が進んでおり、恥ずかしながら壁紙の修復作業なども手入れが追い付いていないのが現状でございます。本年度こそ改装し、気持ち良くみなさまをお迎えさせていただこうと考えておりますので、ご期待いただければ幸いです。
厚かましいお願いではございますが、今後も琵琶湖ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント係 山本優真
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割ポイント5倍】1月限定★特別セール ～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【40平米/喫煙】】
総合4
さかえ300さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- さかえ300さん [60代/男性] 2018年01月14日 21:38:22
-
今回低層階に案内されて、ううんと思ったがリニューアルされていて満足感がありました。過去数回高層階ばかりだったので、眺めは良くないかなと思っていたが杞憂に終わりました。
部屋が新しいのは良い事です。ただし行儀がよくなりベットでテレビは見ずにソファーで行儀よく見ました。(嫌味ではありませんがつまりベットでのテレビ観賞は首が痛くなるという事です。)テレビの配置が難しいのはよくわかりますが、どうでしょうね、意見が分かれるところです。聞くところによると、いずれ予算がつき次第朝食会場もリニューアルされるという事で楽しみです。(実際柱のところが禿落ちて見苦しい)
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 琵琶湖ホテル 2018年01月15日 14:11:43
-
この度は琵琶湖ホテルのナチュラルームにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋は5階～12階までございますが、どの階層でも琵琶湖の景色は十分お楽しみ頂けますのでどうぞご安心下さいませ。
お部屋のテレビの件は確かにベッドに寝転んで・・・という状態では見辛い配置となっており、賛否両論があるかとは思います。今回のお部屋はは「非日常」を楽しんて頂くということで、あえてああいった配置になっております。
朝食会場は見苦しくて申し訳ございません。早くリニューアルが出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント担当 佐藤史枝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【『Natura（ナチュラ）』ツイン【禁煙/40平米】】
総合4
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 18:15:13
-
何度も利用しています。
気持ちよく宿泊できます。ただ和食のメニューがいつも同じでがっかりです。
美味しい和食なので 変化があれば楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 琵琶湖ホテル 2018年01月10日 01:55:58
-
いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
和朝食についてのご意見、誠にありがとうございます。朝食はご旅行の楽しみの一つでございます。ご期待に添えますよう、ご意見は社内で共有し、お客様満足度の向上に努めて参ります。
新しい年を迎え、気持ちも新たにスタッフ一同、サービス向上に精励する所存です。これからも琵琶湖ホテルを定宿としてご利用ください。
本年度もどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント係 山本優真
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【『Lumina（ルミナ）』ツイン【禁煙/40平米】】
総合4
himejikko555さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- himejikko555さん [30代/女性] 2017年12月16日 19:00:29
-
ホテル全体の高級感、部屋の広さ・内装・部屋からの景色は最高でした、琵琶湖の景色・日の出もバッチリ見えました。約３ヶ月前から予約していたため、安く泊まれた感もあり満足でした。ただ、旅行での宿泊の大きな楽しみである夕食ですが、申し込み時にはなかった「カニバイキング」が出たのを見つけ直ぐに予約し、楽しみにいざ食事の挑みましたが、まずはさみが切れない、交換して下さいと言っても予備が無い、カニ自身も冷凍ガニで味が薄い、じゃ～肉はと思いきやスライスしたもので、バイキングでのカニはこんなものとはわかっていても期待してしまう、結果としてこれと言って「美味しい」と思えるものがなかったのが残念でした。 でも、早期予約のせいか、部屋も「ルミナ」の予約を１ランク上の「アクア」になっており、部屋にはコーヒーのサービスもありテレビも大きく総合的には琵琶湖ホテルを選んで満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 琵琶湖ホテル 2017年12月18日 00:46:30
-
この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます、また、ご貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
リゾート＆リラックスを満足頂けますように日々お客様のご意見を頂戴して日々努力をさせて頂いております、ハード面はもとより、ソフト面におきましては、まだまだお客様にご意見をたくさんいただかなくてはなりません。
また、お食事の内容も、ご意見を参考に改善をしていかなければなりません。今後ともご期待に添えますよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、引き続きご愛好下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント課 藤本 昇
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
eisaku2002さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
６月２４日に宿泊しました。琵琶湖の蚊が大発生中でしたので、部屋の窓にかなり内側もいましたが、何とかなりました。最初にはっきりと蚊の説明があったので、意外に気になりませんでした。いい眺めで大変癒されました。朝食もお腹いっぱいいただけて、満足しました。また市が旅行では宿泊したいです。
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この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
虫が大量発生の時期にお越し頂いたようで、ご迷惑をお掛け致しました。ユスリカという羽虫で、人を刺したりということは全くないのですが、多い時期は窓にかなりつきますので、虫が嫌いな方は見た目にしんどいかもしれません。
琵琶湖の雄大な眺めはご堪能頂けましたようでほっとしております。
また滋賀への旅行だけてなく、京都も近いですので京都旅行の際もお越し頂ければ幸いです。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
琵琶湖ホテル フロントスタッフ一同