この度は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆様、ごゆっくりとご滞在をお愉しみいただけたようで喜ばしい限りでございます。当日は込み合っていたこともあり、今回のご滞在では夕食をホテルでお召し上がりいただけなかったことがとても残念です。事前にご予約をされることをお薦めさせていただくと共に、次回はぜひ当ホテルのレストランをご利用いただきたく存じます。

ご感想を励みに、これからも心からお客様をお迎えして参る所存でございます。
またお目にかかれますのを楽しみに、ご来館をお待ち申し上げております。

フロント　山本優真

この度は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミへの投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回、ご宿泊いただいたお部屋はラグジュアリーフロア「アクア」というタイプでございます。室内は琵琶湖をイメージしたブルーを基調として「リゾート＆リラックス」をテーマとしております。快適に過ごして頂けたようで嬉しく思いながら拝読させていただきました。

また、天然温泉大浴場「るりの湯」でございますが、露天風呂は外から見えないように設計されておりますのでどうぞご安心くださいませ。

投稿者さまに再びお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント　奥田 俊輔

この度は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在はいかがでございましたでしょうか。
客室・ご朝食共にお愉しみいただけたご様子で安心いたしました。身に余るお言葉もいただき、恐縮するばかりです。頂戴したご評価に驕ることのないようこれからもスタッフ一同、精励して参る所存でございます。

次回も是非ご家族皆様でお越しください。
ご投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本優真

この度は、琵琶湖ホテルにご宿泊していただき、またクチコミへの投稿と誠にありがとうございます。
最上階のラグジュアリーフロア「アクア」が出来まして1年半が過ぎようとしております、お客様同様にたくさんのご好評をおかげさまで頂いております。リラックス＆リゾートをテーマにこれからもご満足いただけますよう、スタッフ一同次回のご来館をお待ち申し上げております。

フロント課　藤本　昇

この度は、数あるホテルより琵琶湖ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。

今回ご利用頂きましたお部屋は、ラグジュアリーフロア「アクア」でございました。クチコミに頂いております、調度品もオリジナルのペンダントライトやコルクタイル等こだわりのある設えのお部屋でございます。

全室レイクビューでございますので、ライトアップされた花噴水をとてもきれいにご覧頂くことが出来ます。

露天風呂は、おっしゃる通りで広くはございませんが、琵琶湖を眺めながらリラックスして頂けます。

お食事内容にご満足頂けました事、嬉しく存じます。

是非、次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント
乗田　貴裕

この度は、琵琶湖ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございました。

初めて琵琶湖にお越しになられ琵琶湖ホテルをお選び頂きましたこと、光栄に存じます。
ご滞在中のスタッフの対応にお褒めのコメントは何より嬉しく今後の励みとなります。

今回、ご利用頂きました鉄板焼「おおみ」は非常にお客様より高評頂いておりますレストランでございます。和食の料理人が、お客様の目の前で新鮮な食材を焼き上げご提供致します。
お席数が、あまり多くはございませんので、次回ご予約いただける場合は、事前にご夕食のご予約をお勧め致します。

温泉からも雄大な琵琶湖が一望できます。

是非、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント
乗田　貴裕

いつも琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

忙しいお仕事の合間でのご利用との事でございましたが、琵琶湖ホテルでリゾート感を味わっていただき、リフレッシュのお手伝いをさせて頂けたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。

また海外からの同行者様にも大変満足した頂けたようで何より嬉しく思います。

こういったお客様からのお褒めの言葉が、より快適にお過ごし頂けるようにと、日々心を込めて準備にあたる私共にとってこの上ない励みでございます。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想を投稿いただき、誠にありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様のお帰りを楽しみにお待ちしています。

フロント　奥田 俊輔

Thank you for staying with us.

We are glad to be able to have you spend it being relaxed.
Our hotel has natural hot spring and outdoor bath.
Did you warm from the core of the body？

If there is an opportunity to visit Shiga, we do hope you will come again.
We are looking forward to your next visit.

Front clerk
YAMAMOTO

この度は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

京都観光は存分にお愉しみいただけましたでしょうか。文化遺産や国宝級建造物などをメインにご予定を組まれていたことと存じますが、最近は京都駅前に鉄道博物館や水族館もオープンし、お子様もお楽しみいただける観光スポットになりました。当館からアクセスも非常に便利でございますので、もしまだお訪ねでなければ、ぜひお足をお運びください。

次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

フロント　山本優真

この度は琵琶湖ホテルをご利用、また、口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事を美味しくお召し上がりいただけましたようで大変嬉しく思います。
イタリアンダイニング「ベルラーゴ」では、今回お召し上がりいただきましたコース料理や、種類豊富なアラカルトメニュー、季節感を取り入れたデザートをご提供しております。
また、今の時期限定で、いちごをふんだんに使用した、ストロベリーフェアを昼に開催しており、ご宿泊なしでもお楽しみいただけるイベントをご用意しております。
次回のご来館の際に、早めにチェックインをしてスイーツを楽しむ、チェックアウト後の観光の帰りに、休憩でご利用されるといった楽しみ方も出来ますので、ご機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
ご夕食のみならず、ご朝食もご満足いただきましたようで何よりでございます。
次回もご滞在中ずっと快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質を高めて参りますので、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大辻 奨真

この度は、琵琶湖ホテルをご利用いただき、また口コミへご投稿もいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、あいにくの天気にはなりましたが、お部屋で快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
仰っていただいた通り、当日お部屋に空きがございました場合、お部屋のグレードアップをさせていただくこともございます。
ご案内しましたAQUAルームでは、雨や雪でお外へ出られないような日になりましてもリラックス出来ますように、癒しの音楽やコーヒーマシーンなどをご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただけたのではないかと思います。
京都の観光の際でも、大津は便利な立地でございます。
滋賀県の観光はもちろんですが、京都へ観光される際も、おすすめの観光案内をさせていただきます。
京都の交通機関でご使用できる、便利な切符も当館で販売しておりますので、ご機会ございましたらどうぞお申し付けくださいませ。
是非次回のご来館の際は、いい観光日和の天気になりますことを願っております。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大辻 奨真

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋から、温泉また朝食までご家族様でご満足いただけたなら大変嬉しく存じます。スタッフへのお褒めのコメントも大変光栄でございます。次回のご宿泊時も、ご満足頂けるサービスを心がけるよううスタッフ一同益々精進して参ります。次回のご来館心よりお待ちいたしております。

フロント　乗田貴裕

この度は、琵琶湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お部屋のみならず、お食事、大浴場、琵琶湖の雄大な景色と、全てにおいて楽しんでいただきましたようで、非常に嬉しく思います。
景色におきましては、日の落ちるまでは、琵琶湖を周遊するクルーズ船を眺めたり、夜は、部屋前で噴水のライトアップが見られる時間帯もございます。
季節によっても違った景色がお楽しみいただけますので、次回ご来館の際は是非、また新しい発見が出来るようお手伝いさせていただきます。
また、スタッフの接客にも満足いただけましたようで、何よりでございます。
私どもが全力でおもてなしできるのも、そのお声があるからこそでございます。
さらにご期待に応えられるよう、そのお言葉を励みにしながら、日々サービスを磨き上げて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大辻 奨真

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただきありがとうございました。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場「るりの湯」を気に入っていただけたようで大変光栄でございます。入浴により、旅の疲れを癒していただけたのならば幸いです。当温泉は疲労回復・健康増進などを効能とする単純温泉でございます。こちらでレイクビューの景色を楽しんでいただくとともに、手足を伸ばして心身ともにリラックスしていただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 稲田 浩章

この度は、琵琶湖ホテルにご宿泊いただき、またクチコミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。TMOR chan様に当ホテルをお気に召していただけたようで、“各スタッフの真摯で優しい対応が心に残りました。”とのお言葉まで頂戴し、こちらこそこのような温かいコメントをいただき心より感謝申し上げます。今後ますます皆様のご期待に添えるよう、ホテルスタッフ一丸となり精進してまいりますので、TMOR chan様もお近くにお越しの際にはぜひ再び当館にお立ち寄りくださいね！またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　近本　正隆　

この度は、琵琶湖ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

バイキングのお食事にご満足頂けました事、レストランスタッフにも共有させて頂きます。バイキングのメニューも季節によりまして内容を変えております。

是非、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント
乗田　貴裕

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数々の良かった点を、クチコミに投稿下さり重ねてお礼申し上げます。

大浴場の待合室に関しましては、貴重なご意見と承り今後の改善課題として、検討させて頂きたいと存じます。

今後も、琵琶湖ホテルのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント
乗田　貴裕

過日は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度ご滞在いただきましたお部屋は昨年末にリニューアルオープンいたしました客室で、おかげさまで１周年を迎えました。お客様からのご感想を励みに、これからもご期待にお応えできるよう精励する所存にございますので、お気づきの点などございましたらご教授いただければ幸いです。

機会がございましたら是非お越しください。
ご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　山本優真

この度は琵琶湖ホテルをご利用いただき、また口コミへもご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

琵琶湖の畔でのホテルライフ楽しんでいただけましたでしょうか？
この時期になりますと、晴れの日には空気が澄んで、お部屋や大浴場から琵琶湖や遠くの山々までも美しい景色が見渡せます。
ご投稿者様にもその景色をご堪能いただけておりましたら嬉しく思います。

また近くにお越しの際には、ぜひとも琵琶湖ホテルにも足をお運びくださいませ。
ご投稿者様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　今井君香

この度は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。ご感想を励みに、皆様からご声援をたくさんいただけるようスタッフ一同努めて参る所存でございますので、これからもご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

年の瀬が近づいて参り、寒さが身に堪えます。どうぞご自愛ください。

次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

フロント　山本優真