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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.64
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.22
  • 食事4.25
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食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 23:08:57

琵琶湖を見渡せる眺めのいいお部屋で、朝食も美味しく、とてもリラックスできました。駅までの無料送迎バスも良かったです。お風呂も露天風呂とサウナがあり、コスパはかなり良かったです。また機会があればぜひ利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFレイクビューバルコニー付き「デラックスフロア」~朝食ビュッフェ~
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

kspgoさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

kspgoさん [20代/女性] 2024年04月22日 11:24:55

スーパーセールのクーポンでかなりお得に泊まれただけでなく、当日行ったらラグジュアリーフロア『Aqua(アクア)』(40㎡)にアップグレードされていてびっくりしました。(ラウンジはプラン対象外なので利用なし)
客室はとっても広々していました!ベットがとっても大きい!
お部屋の構造はデラックスフロアと変わらないようですが、室内にコーヒーマシンやBluethoth接続ができるスピーカーがあったりと設備が充実していました。

窓からの眺めもよく、琵琶湖が綺麗に見渡せました。

夕食は日本料理おおみでいただきました。煮物、天ぷら、すき焼きなど地元の食材を使った料理はどれも美味しかったです。
朝食は8:00ごろに行きましたが、帰る頃にはレストランの前で待っている人たちがいるので、時間によっては混むようです。

ミシガンクルーズもホテルで予約でき、お得に楽しめました。
素敵なホテルステイをありがとうございます。今回は天気が良くなかったので、晴天の時にも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】和食会席プラン ~日本料理おおみにて~
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 17:33:32

結婚記念日と誕生日で利用させて頂きました。
サービスも良く、琵琶湖ビューの部屋でした。
お食事もお風呂も最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ポイント5倍 レイクビューバルコニー付「デラックスフロア」朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 09:54:26

スタッフの方々が 素晴らしかったです。

ラウンジでの居心地が良すぎて つい長居してしまいました。
ノンアルコールメニューも多数あり どれをお願いしようか迷うくらいです。

噴水ショーは 部屋・ラウンジからも楽しめますが、
ルーフトップも開放感が有って良さそうです。

お部屋の案内にフットマッサージ器の貸し出しが有るとの記載を見つけ
フロントに連絡したところ 素早い反応で驚きました。

期待に違わない いえ それ以上の満足度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF+15倍  クラブフロアステイ ラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 14:26:49

「私共の都合で」とお部屋を最上階のAQUAフロアにアップグレードして下さいました。せっかくの琵琶湖湖畔、上層階なら良いなと思っていたので感激です!お部屋の美味しいコーヒーを頂きながら、ゆったりとした気分で琵琶湖を眺め、旅の疲れを癒やすことが出来ました。従業員の方の接客も皆さん心地良かったです。朝食ビュッフェは爽やかな会場で品数も多品目。もう少し滋賀の特色が強いメニューなのかと勝手にイメージしておりましたが、彦根城へ向かうエネルギーをたっぷり充填できました。遊覧船のミシガン乗り場から徒歩数分と近く、荷物を預けて身軽にクルーズを楽しんだ後、シャトルバスでJR大津駅まで。琵琶湖周りでのお宿をどこにしようか迷いましたが、こちらにして良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【地産地消 朝食ビュッフェ】「光」をテーマとした「デラックスフロア」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

AnnaのMamaさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

AnnaのMamaさん [60代/女性] 2024年04月11日 11:06:28

お部屋の雰囲気がとても素敵で、何より琵琶湖の景色をバルコニーから眺められるのが最高でした。
朝食も種類が多く、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】バルコニーで感じる琵琶湖の風 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 20:01:53

疎水船で京都から大津港に着き宿泊しました。初めて見る11階からの琵琶湖の景色は雄大で昼も夜景もとても素敵でした。夕食時に花噴水が始まり思ったより時間が長く、部屋からはより美しく見えました。夕食のビュフェは味が薄味でとても美味しかったです。魚料理、肉料理は一口が小さめで食べやすかったです。琵琶湖の魚(もろこ?こあゆ?)のエスカベッシュが楽しめたのも良かったです。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年04月11日 22:34:54

この度は琵琶ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この時期の琵琶湖疎水は桜が満開でとてもいい景色だった思います。当館自慢の部屋からの琵琶湖の景色を堪能して、お食事も楽しんでいただけたものと一安心をしております。
「また宿泊したい」とのことお言葉を支えに次回も今回以上に満足頂ける時間を提供できるように精進して参ります。
お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。
今後とも琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】地元食材で「滋賀の魅力 再発見」ビュッフェレストラン「ザ ガーデン」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

食事5

ドラゴンツー7270さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

ドラゴンツー7270さん [60代/男性] 2024年03月30日 13:08:29

3月27日(水)娘と叔母との旅行で一泊宿泊させていただきました。チェックインの際、部屋に空きがあったということでデラックスフロアからラグジュアリーフロアへ2室グレードアップしてくださいました。思わぬ申し出に、天候不順の旅行中でうれしい出来事でした。素敵な部屋、バルコニーからの琵琶湖の景色は最高でした。温泉大浴場で足を伸ばしてゆっくりとお湯につかり、琵琶湖を眺めて温まる贅沢は至福のひと時でした。朝食も眺めの良いレストランで大変美味しくいただきました。ホテルスタッフの方々は、各所、教育の行き届いた立ち居振る舞いを感じさせ、海外旅行者の対応含め一流を感じさせていました。気持ちよく宿泊させていただきました。娘も叔母も満足してくれて選んでよかったと思います。また滋賀県に行く際はぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年04月09日 06:41:51

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ラグジュアリーフロアへのグレードアップを喜んで頂きましてありがとうございます。
当館は客室やレストラン・大浴場は概ねレイクビューとなっており、琵琶湖の様々な景色を堪能して頂く設計となっております。
ホテルスタッフの立ち振る舞いを「一流」だとかんじていただきまして、ホテルマンとして最高の褒め言葉をありがたく受けさせて頂きます。
お知り合いの方々に滋賀京都に観光される際は是非琵琶湖ホテルの魅了を広めて頂ければ、幸いです。
お忙しいところ、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

琵琶湖スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】バルコニーで感じる琵琶湖の風 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 16:17:52

お部屋に
余裕あったみたいで
グレードアップしてもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年04月08日 23:27:29

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日の御予約状況により、無料で部屋のグレードアップをさせて頂く場合がございます。どうしても御予約頂いた部屋で宿泊したい場合も承れますので、ご遠慮なくお申し出下さい。
ご家族で楽しいホテル時間を過ごして頂けたのだと嬉しく思います。
お忙しいところ、口コミ投稿頂き、誠にありがとうございます。

琵琶湖ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】地元食材で「滋賀の魅力 再発見」ビュッフェレストラン「ザ ガーデン」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 12:50:12

クラブラウンジでのサービスが個別化されていて素晴らしかったです。カクテルタイムはお酒も軽食もフリーなので、夕食不要になったくらいでした。部屋の眺望も抜群。しっかりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年04月03日 06:55:40

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クラブラウンジはチェックインから翌日の朝食まで個別対応させて頂き、食事・ドリンク類も充実させており、好評のお声をたくさん頂いております。
ゆったりとしたホテル時間を過ごして頂けたと感じて、喜んでおります。
今後とも琵琶湖ホテルをご贔屓にお願いします。

琵琶湖ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】ラウンジアクセス付きクラブフロアステイ ~朝食サービス~
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】

食事5

星の王子さま4727さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

星の王子さま4727さん [80代/女性] 2024年03月22日 16:53:36

3月19日から二泊しました。11階の部屋にグレードアップされていました。朝食は種類が豊富でおいしく満足しました。食材にも気配りが感じられアレルギーのある娘も安心して食事することができてうれしく思いました。21日の朝一面の雪景色に驚きましたが素晴らしくも貴重な体験を楽しむこともでき忘れられぬ思いでとなりました。
素敵なホテルです。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年04月03日 06:47:52

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はアレルギーをお持ちの方にも安心してお食事をして頂く為に事前のアンケート記入・お食事前の成分表のご説明を実施しております。
当館周辺は冬季には雪は降りますが、一面雪化粧するのは冬季で2・3回くらいです。雪による不都合はありませんでしょうか。
「素敵なホテル」とのお言葉をお知り合いの方に広めて頂ければ、幸いです。
お忙しいところ、口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】バルコニーで感じる琵琶湖の風 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 00:05:23

フロントや朝食時のスタッフの方はみなさん気持ちの良い対応をしてくださいましたが、チェックアウト後に利用したシャトルバスの運転手の方の対応で残念に感じる点がありました。
まだ小さい子どもを連れて利用するため、早めに乗車位置で待機していましたが荷物が多くベビーカーを畳むのに手間取ってしまったところ、荷物を預かっていただく際に、手で急かすような仕草をされました。(手のひらを上に向けて手招きするようなイメージです)
また、降車時も荷物が多かったため他のお客さんの邪魔にならないよういちばん最後に降車しようとしたところ「荷物降ろすから早よ降りてください」と何度も言われ威圧感を感じ悲しくなりました。
シャトルバスの運行は時間に正確に業務を進めないといけないのは理解できますが、もう少しお互いが気持ちよく過ごせる対応を心がけていただければと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年03月25日 19:57:54

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル滞在中は快適に過ごしていただいたのにも関わらず、バスの運転手の接客態度によりご不快な思いになられた事を大変申し訳ございません。
シャトルバスご利用のお客様にとってはチェックアウト後もホテルスタッフが接客に関わる最後だと思います。お客様のご指摘は関係部署にお伝えさせて頂きました。
次回琵琶湖ホテルをご利用の機会がありましたら、挽回させて頂きたいです。
お忙しい中、貴重なご意見頂き、重ねて御礼申し上げます。
琵琶湖ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】バルコニーで感じる琵琶湖の風 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 21:15:09

部屋も広く食事も満足できました。部屋からは琵琶湖を見ながら日の出を見られましたし、今回実は昨年に引き続きリピートでの宿泊でしたが良かったです。
また宿泊をしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年03月25日 19:37:25

毎度琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のレイクビューより日の出を楽しんで頂き、快適な宿泊になったことをスタッフ一同喜んでおります。
今回はご夕食がバイキングのご利用でしたが、次回お越し際は日本料理やイタリヤ料理が店舗ございますので、こちらもご利用下さい。
「また宿泊をしたい」とのお言葉に甘んじず、毎回この言葉を頂けるように精進して参ります。

今後とも琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。お忙しい中、口コミ投稿頂き、ありがとうございます。
琵琶湖ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】地元食材で「滋賀の魅力 再発見」ビュッフェレストラン「ザ ガーデン」
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 18:05:44

お部屋 食事 とても良かったです。結婚記念日のお祝いプレート準備してくださり大変嬉しかったです。良い記念になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年03月23日 22:00:01

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滋賀の数あるホテルから大切な記念日を琵琶湖ホテルを選んで頂き、光栄ございます。
琵琶湖ホテルの滞在を楽しんで頂けたようで何よりです。今後常宿にしていただければ、幸いです。お褒めの言葉に甘んじず、これからも素敵な時間を過ごしていただけるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿頂き、ありがとうございます。

琵琶湖ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFレイクビューレストラン「ザ ガーデン」~夕朝食ビュッフェ~
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 10:40:50

景観もよく、食事も素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年03月23日 21:53:16

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は全室レイクビューとなっており、沢山のお客様にご好評を頂いております。
今後とも琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】和食会席プラン ~日本料理おおみにて~
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

toshibo1204さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

toshibo1204さん [70代/女性] 2024年03月10日 18:40:34

3月8日琵琶湖セミナーに出席のため、いつもは大阪から近距離のため通過していた琵琶湖ホテルに初めて宿泊しました。美しい琵琶湖を一望できる最上階のお部屋は素晴らしくしばらくゆっくり、のんびり寛ぐことが出来ました。
夕食朝食ともビュッフェスタイルでソース、ドレッシングまで細かい気配りの感じられる素晴らしいお料理でした。大阪から1時間半位で行ける温泉付きのリゾートホテルです。
家族みんなで連泊したいホテルでした。これからもよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年03月23日 20:53:43

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は様々なご宴会・会議・セミナーに対応の会場をご用意しております。加えて宿泊もされる団体様も居られます。お仕事で初めて利用し、ご好評を頂き、個人できてくださる方も多いです。
ご家族やお知り合いの方々に琵琶湖ホテルの魅了を広めて頂いて、ご利用をお待ちしております。
更にご満足いただける時間をご提供できるように精進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

琵琶湖ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】地元食材で「滋賀の魅力 再発見」ビュッフェレストラン「ザ ガーデン」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

トドじぃさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

トドじぃさん [60代/男性] 2024年03月06日 14:52:13

SDGsに沿ったご対応、さすがと感じました。
今まで色々なホテルに宿泊させて頂きましたが、最高のホテルです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年03月11日 10:31:43

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館ではSDGsの取り組みの一環として、プラスティックアメニティの一部を有料化にしております。取り組みに対してのご賛同頂き、ありがとうございます。この取り組みについては他のお客様からさまざまなご意見がありますが、今後ともご協力の程よろしくお願いいたします。
最高のホテルとのお言葉を糧にして、更なる最高を頂けるように精進して参ります。
今後とも琵琶湖ホテルをご贔屓賜りますようにお願い申し上げます。
琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【ディナービュッフェ】地元食材で「滋賀の魅力 再発見」レイクビューレストラン「ザ ガーデン」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 19:44:27

好立地のホテルで京都観光したい人にもおすすめです。丁寧なサービスで気分よく滞在できました。大津港に近いので琵琶湖クルーズも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年03月11日 00:26:45

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は京都駅から15分とアクセスがよく、京都観光される方によく利用して頂いております。
ですが、なかなか認知が進んでいないのも現状でございますので、お知り合いに京都、または滋賀に宿泊されたい方がおられましたら、おすすめをお願い致します。
今後も琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ラウンジアクセス付きクラブフロアステイ ~朝食サービス~
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】

食事5

TMママさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

TMママさん [50代/女性] 2024年03月02日 12:34:39

私の誕生日に主人に連れて行ってもらいました。こちらのクラブラウンジ はとても素敵で居心地が良くて、つい長居してしまいます。天然温泉のお風呂は時間によっては少し混み合いますがとても気持ち良い。アメニティが家から持っていかなければならないのは少し不便ですがそれを差し引いても最高のホテルステイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
琵琶湖ホテル 2024年03月05日 22:10:41

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お誕生日という大事な日を数あるホテルから琵琶湖ホテルを選んで頂き、光栄です。クラブラウンジは沢山のお客様から好評の声を頂いておりますので、お知り合いの方々に広めて頂ければ、幸いです。
アメニティに関しましてはご不便な点がございますが、環境対策のご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後も琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF+15倍  クラブフロアステイ ラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 11:52:35

食事、温泉ともに、たいへん満足でした。また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
琵琶湖ホテル 2024年03月05日 22:01:18

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変満足とのお声が琵琶湖ホテルスタッフ一同の励みになります。今後もさらにご満足いただける空間・時間を提供できるように精進して参ります。
これからも琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】地元食材で「滋賀の魅力 再発見」ビュッフェレストラン「ザ ガーデン」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー30平米ダブル禁煙】

1685件中 1~20件表示

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