この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用頂きました「ナチュラ」というお部屋はベットの配置が珍しくベッド２台が窓の方向を向いた独特な配置になっており、４台までベッドが追加でき、グループやご家族連れのお客様に好評を頂いております。
滋賀県産の食材を存分に使用したバイキングを楽しんで頂けたと感じて、スタッフ一同嬉しく思っております。
琵琶湖ホテルの魅力をお知り合いの方々に広めて頂ければ、幸いです。
今後とも琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
琵琶湖ホテルスタッフ一同

毎度琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のレイクビューより日の出を楽しんで頂き、快適な宿泊になったことをスタッフ一同喜んでおります。
今回はご夕食がバイキングのご利用でしたが、次回お越し際は日本料理やイタリヤ料理が店舗ございますので、こちらもご利用下さい。
「また宿泊をしたい」とのお言葉に甘んじず、毎回この言葉を頂けるように精進して参ります。

今後とも琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。お忙しい中、口コミ投稿頂き、ありがとうございます。
琵琶湖ホテルスタッフ一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滋賀の数あるホテルから大切な記念日を琵琶湖ホテルを選んで頂き、光栄ございます。
琵琶湖ホテルの滞在を楽しんで頂けたようで何よりです。今後常宿にしていただければ、幸いです。お褒めの言葉に甘んじず、これからも素敵な時間を過ごしていただけるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿頂き、ありがとうございます。

琵琶湖ホテルスタッフ一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は全室レイクビューとなっており、沢山のお客様にご好評を頂いております。
今後とも琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテルスタッフ一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は様々なご宴会・会議・セミナーに対応の会場をご用意しております。加えて宿泊もされる団体様も居られます。お仕事で初めて利用し、ご好評を頂き、個人できてくださる方も多いです。
ご家族やお知り合いの方々に琵琶湖ホテルの魅了を広めて頂いて、ご利用をお待ちしております。
更にご満足いただける時間をご提供できるように精進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

琵琶湖ホテルスタッフ一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
琵琶湖を一望しながらの入浴にご満足していただきましたようで、スタッフ一同喜んでおります。
お知り合いの方々に琵琶湖ホテルの魅力を広めていただきましたら幸いです。
今後とも琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテルスタッフ一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館ではSDGsの取り組みの一環として、プラスティックアメニティの一部を有料化にしております。取り組みに対してのご賛同頂き、ありがとうございます。この取り組みについては他のお客様からさまざまなご意見がありますが、今後ともご協力の程よろしくお願いいたします。
最高のホテルとのお言葉を糧にして、更なる最高を頂けるように精進して参ります。
今後とも琵琶湖ホテルをご贔屓賜りますようにお願い申し上げます。
琵琶湖ホテル一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は京都駅から15分とアクセスがよく、京都観光される方によく利用して頂いております。
ですが、なかなか認知が進んでいないのも現状でございますので、お知り合いに京都、または滋賀に宿泊されたい方がおられましたら、おすすめをお願い致します。
今後も琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテル一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お誕生日という大事な日を数あるホテルから琵琶湖ホテルを選んで頂き、光栄です。クラブラウンジは沢山のお客様から好評の声を頂いておりますので、お知り合いの方々に広めて頂ければ、幸いです。
アメニティに関しましてはご不便な点がございますが、環境対策のご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後も琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテル一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変満足とのお声が琵琶湖ホテルスタッフ一同の励みになります。今後もさらにご満足いただける空間・時間を提供できるように精進して参ります。
これからも琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテル一同

ぽちまゆ512様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

折角お選び頂いたにもかかわらず、当日はレストランザガーデンのディナービュフェにおいて、ご期待に添うようなメニューで用意できておらず、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、魅力あるお料理やサービスがご提供できるよう改善を図って参ります。

しかしながら、大浴場についてはお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル一同

Ｑちゃん7951様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はクラブラウンジにして至福のひとときをお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。お食事のテンポが良かったのか体調も良くなられたご様子で、とてもリラックス頂けた様子だったとご推察いたします。
クラブラウンジでは、滋賀県産の選りすぐりの食材を使ったお料理やお飲み物を取り揃えております。お気に入りのものを見つけて頂けたなら、大変嬉しく存じます。

しかしながら、一部至らぬ点もあり、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

今後もお越し頂いた皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、サービスクオリティにも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもご投稿者様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル一同

ご投稿者様

いつも琵琶湖ホテルをご贔屓賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

今回もクラブラウンジで、素敵なひと時をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。またいつでも何もしない贅沢な時間を楽しみにお越し頂けることをお待ちいたしております。

今後もお越し頂いた皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、サービスクオリティにも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもご投稿者様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル一同

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフと接遇についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝見致しました。今後も心に残る接遇できるようスタッフ一同、邁進してまいります。

またお近くにお越しの際はどうぞ当館に足を運んで頂けると幸甚に存じます。
末長いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル一同

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、客室の広さや利便性にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。当ホテルの客室は概ね30平米（ダブルルーム）、33平米（ツインルーム）、40平米（ツインルーム）であり、比較的広い間取りでございます。気に入って頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。

今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル一同

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
客室や瑠璃温泉、お食事やサービスに至るまで、細部に渡ったご投稿文で、大変嬉しく拝見致しました。
お車でのご旅行で、旅の疲れを癒す事ができたなら、大変うれしく思います。

「ホテルが快適すぎてまったりしたくなる」とお感じ頂けたなら、次回は是非クラブラウンジアクセス付きのプレミアムラグジュアリーフロアーーはいかがでしょうか。
クラブラウンジでの優雅で至福のひと時は、きっと今回以上の思い出や感動を得られると思います。
是非ご検討くださいませ。

今後もお越し頂いた皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感や高級感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもご投稿者様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル一同

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は客室のじゅうたんやレストランに行き届かない点があり、ご不快な思いをお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を部内で共有して改善を図って参ります。

何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル一同

ご投稿者様

この度はお誕生日を祝う宿として琵琶湖ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、クラブラウンジでお誕生日のお祝いをお手伝いさせて頂きましたが、上手くいったようで大変嬉しく存じます。これからも「湖の刻、湖の場所、湖の記憶」のコンセプトの通り、クラブラウンジでの時間が最も素敵なひとときになるようにスタッフ一同努力を続けて参ります。
今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル一同

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
細部にわたって高評価を賜ることができ、大変嬉しく存じます。とりわけ、ホテルスタッフについてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。今後もお客様一人一人に寄り添い真心と笑顔が溢れる接客が出来るよう精進して参ります。
因みに琵琶湖ホテルの建物は船をイメージしており、色味の青は琵琶湖、緑は比叡比良の景色をイメージしたものでございます。
「また利用したい」とのお言葉に甘んずる事無く、高品質なサービスを追求して参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館でリラックスしにお越しくださいませ。
末長いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル一同

ハンドもんさん様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
再訪賜り、再度口コミもご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、クラブラウンジで、ごゆっくり頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。クラブラウンジは、「湖の刻、湖の場所、湖の記憶」をコンセプトに、何度も訪れたくなる心地よく優しい場所となるよう、心を込めてホテルスタッフ一同サービスさせていただいております。季節ごとに琵琶湖の景色も移ろい、地の食材も変化いたします。近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂き、また新しい滋賀県、新しい琵琶湖を発見して頂ければ幸甚に存じます。

今後もご期待にお応えできるように精一杯のサービスに努めますので、また近くにお立ち寄りの際には、リラックスしに琵琶湖ホテルをお選びいただけますと幸いです。

またのご利用お待ちしております。

琵琶湖ホテル一同