お部屋のタイプがお任せでしたが、朝食がついてとてもお得なプランだったので予約しました。正直、お部屋に期待してませんでしたが、スーペリアクラスのツインで用意していただけて大満足でした。琵琶湖がバルコニーから観えて、夜景も綺麗でした。温泉も夜と朝、ゆっくり二回入り、とてもいい時間が過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

ここの大浴場は最高！(但し修学旅行生がいない時)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

食事は金額を考えるとかなり頑張っている。満足度は高い。温泉も少しトロっとしていて気持ち良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

琵琶湖を一望し、交通もよく立地は最高です。
サービスに関しては、一部手際良くないところもありましたが、一生懸命のフォローがあり、帰って好感をもちました。部屋は静かで清潔、琵琶湖を眺めながらゆっくりくつろげました。
バイキングメニューについては、点数は少し少ない気もしましたが、それぞれホテルらしく美味しかったです。個人的には好物の「ボルシチ」が堪能でき満足です。朝食バイキングも和洋それぞれ満足しました。
かつて、こちらに来たときは「旅亭紅葉」を定宿としていましたが、廃業後、琵琶湖方面に来ることはありませんでしたが、今回「琵琶湖ホテル」を利用してみて、新たな定宿ができたことを嬉しく思いました。
ショップで土産に三井寺餅（これ紅葉で必ず買っていました）を買いましたが、次回は他所で手に入らない「大田牧場ヨーグルト」も必ず買ってかえります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

13/2-14/2,Very good for relax day tour,5 star hotel

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

琵琶湖を見渡す快適なお部屋でした。お食事は朝、夕共に種類も多く、とても美味しく頂きました。京都や滋賀の観光名所へのアクセスも良く、本当に楽しい旅ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

湖はとても美しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋が静かでゆたりとした時間が取れました
食事が美味しくゆっくりとでき良かったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

レジャーではない事情での宿泊だったので、滞在時間が短くなり残念でした。
次回はもっとゆっくり滞在したくなるほど素敵なホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

朝食がとにかく美味しかったです。
特に『棚田米』最高でした。
お釜で炊きあげた朝ごはん、残らず全部いただきました。のどぐろ、お豆腐も美味しく素晴らしい朝食でした。
駅前から送迎バスで送っていただき、お部屋も最高でした。お天気に恵まれず翌朝は琵琶湖の景色が見れず残念でした。また次回、大津に来る時もお世話になろうと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

一人でゆっくり京都観光の帰りに泊まっています。ホテルですが温泉だし、瑠璃の湯は琵琶湖が一望出来て最高です。タオルが入るたびに新しいものが使えるのもうれしいです。朝は、、好きなものが少しづつ食べれるのでバイキングを選んでいます。また、一人でゆっくりしたいときに利用したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

琵琶湖を眺めながらの大浴場(時間帯によっては混み合って小さく感じてしまうが…)が、とでもよかったです。こちらのホテルエリアにある宿泊施設はほぼ、全て泊まっていますが、断然、琵琶湖ホテルさん推しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

1月7日に宿泊しました。フロントや朝食会場の対応の方々は大変感じが良い。部屋は低層階でしたが琵琶湖が前面に広がり、開放感があり、部屋もリノベートされて清潔で気持ちが良い。大浴場も(男性）露天風呂もあって大変良かった。朝食もすぐに補充されて品数多く、美味しい、ソフトクリームもうまい。気になったことは、コーヒーが苦く、今一だったことと、トイレのタンクの給水時の音？が少し大きく気になった。結論：星印５の大満足のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

私の職種がサービス業で、繁忙期が過ぎて疲れが溜まった時にこちらのホテルを利用します。
朝の柔らかな琵琶湖も　深夜の黒くどこまでも続く琵琶湖も素晴らしく、ソファに腰掛けワインを頂きながらゆったりと眺めていると、体が柔らかく癒されていくのを感じます。
今回、最上階のお部屋が空いているとチェックインの際に伺い、追加のお支払いを済ませて初めてアクアを利用しました。
次回からは必ずアクアを予約します！　琵琶湖と比良山を豪快に見渡せて感激。
合わせて、冷蔵庫のドリンク類、カプセル6個設置さたネスプレッソマシーンは共にFree。とてもお得に感じました。ゆったりと素敵な一日を過ごすことができて感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

母の喜寿のお祝い旅行で利用させていただきました。
事前に部屋にサプライズでお花を準備できないかお聞きしたところ、当日はお花屋さんがお休みなので前日にアレンジフラワーを用意していただけるということでしたのでお願いしました。
メッセージカードも付けていただいて母がとても喜んでいました。
大浴場もとても清潔に保たれており、母が「大きいお風呂があって嬉しい」と言ってくれて私もとても嬉しく思いました。
部屋のカーテンを開けると琵琶湖が目の前に広がって　とても気持ちのいい景色を堪能できました。
夜には花噴水も楽しむことが出来て本当によかったです。

スタッフの皆さんも素敵な接客で　気持ちよく過ごすことが出来ました。

またチェックインの際に高速船に割引価格で乗船できることを案内していただきました。
自分で調べたときには12月は観光船（ミシガン）は週末しか運行しないという情報だけだったため　今回は遊覧を諦めていただけに嬉しい情報でした。

チェックアウトの際に船を利用することに気づいて駐車場のサービス券を終日利用できるように変更してくださるなど細かい点にも気づいていただけて、とても助かりました。

また大津に行くことがあれば是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

追加料金で部屋のグレードアップをしてもらえました。リニューアルしたばかりのお部屋だそうで茶器がとても素敵でした。天気が悪く部屋から見る景色はほぼ見えなかったので残念でしたが、お部屋が広いのでゆったり過ごすことができました。部屋と大浴場が同じフロアーでしたがカードで出入りするため私たちの部屋はたいへん静かでした。イタリアンのコースの夕食がついているプランでしたが嫌いな食材も迅速に変更してもらえ大変おいしくいただけました。
一番良かったことはホテルでもレストランでもスタッフの方の対応が大変良かった事です。
季節のいい時にもう一度宿泊したいなと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

母と妻を伴った家族旅行でした。設備も素晴らしく、料理も最高でした。近隣の観光場所があまりありませんでしたが、車で30分も走ればすぐ京都に行けましたので、立地も良く琵琶湖の景観も素晴らしかったです。機会あればまた利用したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

部屋、部屋からの眺め、朝食（和食）、サービス、全てがラグジュアリーで、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

11月17日に宿泊しました。
お部屋をグレードアップ頂き有難う御座いました！
とても綺麗な部屋で落ち着き満足できました。
ホテル全体が素晴らしい綺麗な感じす・・・
泊まって良かった！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

部屋も広くて綺麗でしたし、ベッドから眺める琵琶湖も格別でした。
食事は朝食を利用させていただきましたが、いろんなメニューがあり選ぶ楽しさがありました。子供達も好きな食材があったのでレストランでに食事を楽しんでいました。
スタッフの方も丁寧に説明等をしていただき非常にわかりやすかったです。
お風呂は大浴場を利用しましたが広いお風呂に子供も大喜びでした。終始、笑顔の子供達を
見ていると、琵琶湖ホテルに宿泊して良かったと思いました。
帰って来てからもずっと「琵琶湖のホテル」と口にしている様子から相当気に入ったている
ようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月