この度は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在もごゆっくりお寛ぎいただけたようで、喜ばしい限りに存じます。
桜が咲き誇る季節に入り、観光にもっとも適したシーズンを迎えておりますが、初夏の訪れを感じる新緑のシーズンもまた気持ちが良いですし、夏はプール営業も予定しておりますので、次回もぜひご家族でいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊運営部　フロントマネージャー

この度のご利用誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
引き続き、リラックス＆リゾートをコンセプトに、お客様に非日常的なご気分を味わって頂けるよう、また素敵なお言葉をいただけますようスタッフ一同より努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

琵琶湖ホテル　フロント　藤本　昇

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は3連泊をいただいておりましたので、琵琶湖の景色と共にごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
ランチやご夕食もホテル内のレストランをご利用いただき、心よりお礼申し上げます。あいにくのお天気でございましたが、ホテルライフをお楽しみいただけたようで、喜ばしい限りに存じます。

ご機会を設けていただきまたお越しいただきたく存じますので、次回もぜひご予約ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本優真

いつも琵琶湖ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在を快適に過ごして頂けたようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後も快適で居心地の良い空間とより良いサービスを提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
また、ぜひ琵琶湖ホテルをご利用くださいませ。

未筆ではございますが、お忙しい中クチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

フロント　奥田 俊輔

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

客室から望む琵琶湖の眺望と共に、ご滞在もお愉しみいただけているようで嬉しく存じます。
ラグジュアリーフロア「アクア」は、当館がお薦めする客室のひとつでございますので、機会がございましたら是非ご予約ください。お得にご利用いただけるプランやご優待期間も今後設けて参る予定でございますので、お問い合わせいただければ幸いです。

次第に秋らしさを感じるようになって参りました。季節柄、ご自愛くださいませ。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　山本優真

この度は、琵琶湖ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル周辺のおすすめスポットを紹介頂き重ねてお礼申し上げます。

是非次回のご利用は、ご夫婦でお越しくださいます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　乗田貴裕

このたびは数ある施設の中から琵琶湖ホテルをお選びいただき、また、クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。この度は、大浴場のドリンクを含め設備面での不備誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたクチコミを参考に検討をさせて頂きます。設備面の不備は、清掃時に確認出来ておりませんでしたので、以後注意いたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
普段はお一人で暮らしていらっしゃるお母様も、投稿者様やお孫様とご一緒に過ごされ、さぞ素敵な時間を過ごされたことでしょうね。そんな大切なひと時を過ごす場所として、当ホテルをお選びいただいたこと、大変嬉しく思っております。
ご夕食会場でのスタッフの対応に、このような温かいコメントをいただき大変光栄です。レストランのスタッフにも投稿者様からのお言葉をお伝えしておきますね。
次回はぜひともご主人様もお誘いあわせのうえお越しくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けました様で幸いでございます。
お食事に関しましては、ご意見を参考にさせて頂きたいと存じます。
是非、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　マネージャー
乗田　貴裕

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

「また必ず宿泊したいです。」とのお言葉、心から嬉しく思います。
ホテルでのご滞在をよりお楽しみいただこうと、ご宿泊のお客様はラウンジ・バーのお飲物が50％OFFに。
多彩な雰囲気の各スペースで、時とともに移ろう表情豊かな琵琶湖の景色とくつろぎ時間をご満喫いただけたなら幸いです。

ぜひまたお越しください！
スタッフ一同お待ちしております。

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
「屋上でのバーベキューは最高でした。」とのお声、心から嬉しく思います。琵琶湖に面した13F屋上からの夜景、湖から吹く心地よい風を感じながらの和風炭火焼バーベキューコース、ご堪能いただけましたでしょうか？すぐ目の前から上がるびわ湖花噴水のライトアップもお楽しみいただけたことと存じます。
秋にもぜひお越しいただき、ゆったりのんびりとした時間を満喫するリゾートステイでリフレッシュしていただけると幸いです。ありがとうございました。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
お誕生日にご宿泊いただいたとのこと、大切な記念日に琵琶湖ホテルをお選びいただき、心から嬉しく思います。
鉄板焼おおみは琵琶湖ホテルでも大人気のレストラン。目の前で調理される音や香りも楽しめるライブ感や、新鮮な素材を一番美味しいタイミングで食べられる点、お肉以外はヘルシーな和食コースである点が人気の理由のようです。
充実したアメニティがセットになったプランも企画中ですので、ぜひまた琵琶湖ホテルでのご宿泊をご検討くださいませ。またのご来館をお待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
お部屋の冷蔵庫の件、ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。今後はこのようなことのないよう、確認と管理を徹底いたします。
ぜひまたご家族みなさまでお越しいただき、楽しい休日をお過ごしくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

平九郎様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はクラブラウンジとラグジュアリーフロアーの客室で、至福のひと時をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。
ご滞在中は、客室からの琵琶湖の景色にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。朝日に照らされた水面の輝きや琵琶湖花噴水が織りなすライトアップなど時間を忘れてゆったりできる景色が当館の自慢でございます。琵琶湖の水の癒しで、日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
季節ごとに琵琶湖の景色も移ろい、地の食材も変化いたします。
近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂き、また新しい滋賀県、新しい琵琶湖を発見して頂けますことを楽しみにしております。

琵琶湖ホテル　スタッフ一同

ソジュンパクパクさん

長年にわたりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋でのご滞在、並びにご朝食内容に関しまして、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同、心より嬉しく感じております。

当館は、全室琵琶湖に面しておりまして、豊かな水を湛えた琵琶湖と、周りに広がる緑の山々の四季折々の姿をお客様にお楽しみいただいております。

またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも琵琶湖ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

琵琶湖ホテル

ニィチェ1198様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

当ホテルのお部屋は全室レイクビューとなっており、大きな窓から琵琶湖の景色をご覧いただくと一枚の絵画を見ているような、ずっと眺めていたい気持ちにさせてくれると大変好評頂いております。
季節やお部屋の内装の変えてみると、お越し頂くたびに違う景色を味わって頂けますので、次回ご予約の際は今回とは違ったお部屋タイプをご検討頂ければ幸いに存じます。

今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
末長いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

ニィチェ1198様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル　一同

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、琵琶湖の景色やホテルレストランでのお食事など、心行くまでおくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。ご利用頂いたレストランザガーデンでは滋賀の地消地産を大切にしたお料理をご提供致しております。旅の思い出になるお料理はございましたでしょうか。
しかしながら、備え付けの枕の件については、大変申し訳ございませんでした。低めの枕やそば枕など貸出用の枕がございましたが、ご案内不足となり、大変申し訳ございませんでした。以後ご希望の際はフロントにご一報いただければ幸いです。
ご期待にお応えできるように精一杯のサービスに努めますので、また近くにお立ち寄りの際には、リラックスしに琵琶湖ホテルをお選びいただけますと幸いです。

琵琶湖ホテル　一同

ご投稿者様

この度はゴールデンウイークを過ごす宿として、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の快適さやご朝食についてご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、大浴場の備え付けタオルにつきましては、ご不便かつご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。年季の入ったものがあったようで、大変失礼いたしました。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。