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釧路プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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釧路プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.98
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.48
  • 食事3.73

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

スキ~ヤ~さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

スキ~ヤ~さん [30代/男性] 2013-01-28 23:52:00

1月25日にビジネスで利用しました。
釧路駅から冬道を歩くには少々厳しい距離です。宿泊した日は吹雪だったので、釧路駅からバスで移動しました。ホテル内のレストランは20時半にラストオーダーになるので、外に食べに行くしかありませんでした。

朝食会場でびっくりする光景に。食品を保存するタッパーにバイキングのデザートにあるオレンジやグレープフルーツを入れている方がおられました。アルバイトと思われるウェイターは見えているはずなのに、注意しない。そのお客さんは、遂には、常識はずれの行動に。トレーにタッパーを堂々とのせておかずまで入れに行く。ありえないと思って入口にいる社員と思われる方にその状況を伝えても、出て行かすことをしない。ホテルのパブリックエリアで客が不快感を感じる方にはしっかりと出て行ってもらう対応をして欲しいものです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
釧路プリンスホテル 2013-01-29 11:36:38

この度は出張でのご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿内容が正しい対応でございます。
今後、対応の改善をいたします。

お忙しい中、貴重なクチコミを頂き感謝いたします。
次回も釧路へお越しの際は、ご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】12・1月限定!出張・忘新年会レイトアウトご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【階層指定なし/限定シングルルーム【禁煙/街側/夜景】】