銀婚式の記念旅行で１泊しました。
近くのエアーライン系列のホテルが満室の為、こちらのホテルを利用。プリンス系列は初めて。

【ロケーション】承知の上ですが、釧路の駅から徒歩で１０分くらいと少し離れております×
【チェックイン】チェックイン自体はスムーズでしたがベルボーイ（ベルガール）とかいないんですね(^^;自分で荷物を部屋まで運びました。その際エレベータの案内すらありませんでした（キョロキョロしてたら教えてくれましたけどね）××
【ゲストルーム 他】自分で大きな荷物を持ってゲストルームに。エレベーターを降りてからの通路とゲストルーム内の床がすごく汚れていた。これがまた目立つカラーなんだな。今どきここまで汚いホテルを知らないが、もしかしたら模様化か？？？×
　室内がこれまた狭い！確かにスイートだが一部屋ずつが狭い。残念×加えて前の客のものと思われるごみが隅に・・×
【朝食】品数はそこそこでしたが、手作り感のあるメニューはありませんでした×
【チェックアウト】楽天でオンラインカード決済にしたはずが43600円の請求書が・・・。その旨を話すと誠意ある応対をしてもらいました。適切なリカバリーでした。今回唯一、シティホテルらしさを感じることができた一瞬です◎
【全体】サービスらしいサービスは無いですし、部屋は狭くて汚いですし。コストパフォーマンスは低いように思いました。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地2
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月