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釧路プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
きれいなホテルです。分かりやすいところにあります。フロントに何度か出向いたり電話でお願いごとをしたりしましたが、すばやい対応でした。特に電気スタンドをお願いしたときに電話に出られた男の方は、親切で、話し方に大変好感が持てました。バストイレのドアを開けるとプンと悪臭がしました。ドアの開閉やバスの使用を重ねるうちに無くなりましたが、しばらく締め切った後に開けるとまた同様の臭いがしましたので、設備の問題でしょう。雨天だったせいもあるかもしれません。最大の問題は、窓の結露ではないでしょうか。大きく見晴らしのよいすばらしい窓があるのですが、カーテンの幅の分、少し出窓のようになっており、朝カーテンを開けるとそこにかなりの水溜りができていました。３人部屋を少しでも広く使おうと、そのスペースにバッグを置こうとも思っていました。もし置いていたら、びしょ濡れになっていたでしょう。設備の問題なので、改善はすぐには無理かもしれませんが、せめて結露して水溜りができる場所であることを周知するべきです。いずれにせよ、隅とはいえ、室内に結露が溜まるというのは難点だと思いました。洗面スペースが別だったのはうれしいです。バスタブは幅が狭く、使いにくいです。ベッドと枕の硬さはちょうどよく、とても休みやすかったです。
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この度はご家族でのご利用を頂き誠にありがとうございます。様々な視点からのご感想、感謝いたします。当ホテルも開業から20年が経過し設備等が古くなっている箇所がございます。難点を改善できる、早めの全館改修が実現できるよう、努力して参ります。お忙しい中、貴重なご投稿を頂きありがとうございました。次回も釧路へお越しの際は、ご予約を心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
きれいなホテルです。分かりやすいところにあります。
フロントに何度か出向いたり電話でお願いごとをしたりしましたが、すばやい対応でした。特に電気スタンドをお願いしたときに電話に出られた男の方は、親切で、話し方に大変好感が持てました。
バストイレのドアを開けるとプンと悪臭がしました。ドアの開閉やバスの使用を重ねるうちに無くなりましたが、しばらく締め切った後に開けるとまた同様の臭いがしましたので、設備の問題でしょう。雨天だったせいもあるかもしれません。
最大の問題は、窓の結露ではないでしょうか。
大きく見晴らしのよいすばらしい窓があるのですが、カーテンの幅の分、少し出窓のようになっており、朝カーテンを開けるとそこにかなりの水溜りができていました。
３人部屋を少しでも広く使おうと、そのスペースにバッグを置こうとも思っていました。もし置いていたら、びしょ濡れになっていたでしょう。
設備の問題なので、改善はすぐには無理かもしれませんが、せめて結露して水溜りができる場所であることを周知するべきです。いずれにせよ、隅とはいえ、室内に結露が溜まるというのは難点だと思いました。
洗面スペースが別だったのはうれしいです。
バスタブは幅が狭く、使いにくいです。
ベッドと枕の硬さはちょうどよく、とても休みやすかったです。
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この度はご家族でのご利用を頂き誠にありがとうございます。
様々な視点からのご感想、感謝いたします。
当ホテルも開業から20年が経過し設備等が古くなっている箇所がございます。
難点を改善できる、早めの全館改修が実現できるよう、努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
次回も釧路へお越しの際は、ご予約を心よりお待ちしております。