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釧路プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
月1回ペースで利用しております。いつも気になっているのですが、玄関正面奥(フロントとエレベーターの間)のクロークらしき所にベルボーイらしき女性がいますが、男性の従業員と談笑している風景をよく目にし、チェックイン・チェックアウト時に挨拶すらしてもらったこともありません。ホテルと別会社に人なのでしょうか?それともVIP客だけのために居る人なのでしょうか?立派な制服を着て見栄えは良いのに従業員と談笑し客を無視する役目の人なら従業員休憩室か何かに常駐しベル等で呼ばれた時だけ客の前に出てきた方がイメージダウンにならないと思います。
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当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては、社員教育が徹底されず深く反省しております。今後は社員教育を徹底し改善を図ってまいりますのでご容赦くださいませ。今後とも貴重なご意見やご感想をお聞かせくださいませ。
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投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
月1回ペースで利用しております。いつも気になっているのですが、玄関正面奥(フロントとエレベーターの間)のクロークらしき所にベルボーイらしき女性がいますが、男性の従業員と談笑している風景をよく目にし、チェックイン・チェックアウト時に挨拶すらしてもらったこともありません。ホテルと別会社に人なのでしょうか?それともVIP客だけのために居る人なのでしょうか?立派な制服を着て見栄えは良いのに従業員と談笑し客を無視する役目の人なら従業員休憩室か何かに常駐しベル等で呼ばれた時だけ客の前に出てきた方がイメージダウンにならないと思います。
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当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、社員教育が徹底されず深く反省しております。
今後は社員教育を徹底し改善を図ってまいりますのでご容赦くださいませ。
今後とも貴重なご意見やご感想をお聞かせくださいませ。