こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2022-08-11 08:14:18
3.0
投稿日：2022-08-11 08:04:55
2.0
投稿日：2015-06-09 22:03:29
5.0
投稿日：2015-06-09 21:56:15
LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG（台湾）
5.0
投稿日：2011-07-12 11:38:58
総合3
drastic*remedyさんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
家族3人旅行で素泊まりでトリプル利用。立地もよく、古さはありますが部屋も清潔感があり、ただ寝るために宿泊するに十分と思いました。しかし、シャワーの温度が全く安定せず、熱湯と冷水が交互に流れて全く使えず、フロントに連絡して対応をお願いしましたが、最初は他の部屋も同様のことが起こりうるから何もできないと断られました。大人でも無理なのに、ましてや子供に熱湯シャワーを浴びせることはできないし、暑い日に汗をかいてシャワーも浴びられないのかと長いこと詰め寄ってようやく空室のシャワーだけお借りできました。温度も安定して全く別物で快適でした。
最終的には対応してもらえましたが、こちらの訴えに耳を貸してもらえず、対応に時間がかかってそのせいで寝る時間も遅くなり、後味の悪い滞在でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。ご不便をお掛けしてしまいまことに申し訳ございません。お客さま目線のホスピタリティある対応を今一度指導し改善させていただきます。貴重なお時間でご感想をいただき感謝いたします。今後ともご愛顧のほどよろしお願い申し上げます。