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釧路プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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釧路プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.00
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.48
  • 食事3.73
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投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月28日 19:57:48

1.部屋が乾燥している季節なので加湿器が欲しかった。
2.部屋の履物が古くなっていて履きたくならない。使い捨てのものでも良  いから変えて欲しい。

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釧路プリンスホテル 2006年04月04日 13:50:44

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。加湿器につきましたは数に限りがございますが、貸出を行っておりますので、お気軽にフロントへお問合せください。また客室内の履物につきましては再点検を行い改善してまいりますのでよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月27日 10:33:26

やはりいつも利用しても快適です。部屋から市内の夜景見ると仕事の疲れがとれます。
ただ、今月で曜日別割引がなくなるので、主張のおける社内の経費上限がこえるので来月から利用出来ませんので他のTYホテルになってしまいます。出来れば、今後の曜日別割引を継続してほしいと思います。

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釧路プリンスホテル 2006年04月04日 14:06:13

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご希望にお答えして4月も曜日限定プランを設定させていただきました。今後もご利用をお待ち申しあげます。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月21日 13:06:15

月1回ペースで利用しております。いつも気になっているのですが、玄関正面奥(フロントとエレベーターの間)のクロークらしき所にベルボーイらしき女性がいますが、男性の従業員と談笑している風景をよく目にし、チェックイン・チェックアウト時に挨拶すらしてもらったこともありません。ホテルと別会社に人なのでしょうか?それともVIP客だけのために居る人なのでしょうか?立派な制服を着て見栄えは良いのに従業員と談笑し客を無視する役目の人なら従業員休憩室か何かに常駐しベル等で呼ばれた時だけ客の前に出てきた方がイメージダウンにならないと思います。

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釧路プリンスホテル 2006年04月04日 16:37:12

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、社員教育が徹底されず深く反省しております。
今後は社員教育を徹底し改善を図ってまいりますのでご容赦くださいませ。
今後とも貴重なご意見やご感想をお聞かせくださいませ。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月20日 16:48:28

前から釧路プリンス好きだったんですけど、今回ホントに親切にしていただいて、ありがとうございました。また次回もぜひ利用させていただきたいと思います。

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釧路プリンスホテル 2006年04月04日 14:23:10

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も皆様に喜ばれるサービスを心がけてまいりますので、よろしくお願いいたします。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月17日 10:14:19

今回は希望ホテル予約が取れなくて、このホテルにしましたが全体的に満足いたしました。以前ブランド名だけで選び泊まりましたがあまりのひどさに吃驚したことがありました。

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釧路プリンスホテル 2006年03月19日 14:08:42

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。まだまだ行き届かない部分があると思いますが、皆様に安心してご利用いただけるよう努力してまいりますので、今後ともご利用くださいますようお願いいたします。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 22:42:30

シングルで泊まりましたが窓が大きくてとても景色がよかったです。

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釧路プリンスホテル 2006年03月19日 14:16:55

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後共安心してご利用いただけるよう努力してまいりますので引続きご利用くださいますようお願いいたします。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月04日 13:54:36

 2月28日から3月2日まで2泊3日で利用しました。時間に余裕がある
旅行でしたので、駅からの距離はほとんど気になりませんでした。海がきれいで窓が大きくリラックスできました。
 1日目は17階でお寿司を食べましたが、夜景がきれいで、なかなか良い感じでした。地ビールは置いてないのでしょうか。

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釧路プリンスホテル 2006年03月19日 14:17:43

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後共安心してご利用いただけるよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。また地ビールにつきましては6月~9月 の期間限定で販売させていただております。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月03日 13:58:53

禁煙室が豊富にあり、助かっております。また、朝食がのんびりできて、おいしくいただきました。

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釧路プリンスホテル 2006年03月19日 14:17:53

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後共安心してご利用いただけるよう努力してまいりますので引続きご利用くださいますようお願いいたします。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月02日 14:22:48

ホテル内にコンビニがあるので便利。ただ朝9時過ぎにパンがなかったのが残念でした。

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釧路プリンスホテル 2006年04月04日 14:19:47

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。コンビニ内のパンの販売開始時間は9:30A.M.頃となっており、現状では時間を早めることは設備面を含めて難しい状況ではございますが、今後設備の更新を含めて検討を行ってまいります。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月28日 10:38:41

設備、サービス、朝食ともに大満足です。ちょうど天候にも恵まれ、部屋/レストランからの眺望も最高でした。

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釧路プリンスホテル 2006年03月01日 10:10:13

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も安心してご利用いただけけるよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月23日 11:15:37

立地的に中心街から多少外れているが、接客サービス共に対応が良好であり
朝食もゆったりしたスペースで落ち着きがある。

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釧路プリンスホテル 2006年02月27日 12:37:25

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も安心してご利用いただけけるよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月08日 17:25:14

釧路に行くたびに利用しています。
車での移動に便利で、ビジネスで重宝しています。

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釧路プリンスホテル 2006年02月19日 10:03:31

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も安心してご利用いただけけるよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月07日 05:16:03

高速インターネットの部屋を利用させていただきましたが、ルータでコンセントを使用すると机の近辺にノートパソコン用のコンセントが見当たらず、結果テレビの前のコンセントを利用しましたが、机の前後でケーブルが伸びてしまいました。できれば、ルータコンセントに2口または3口のコンセントを用意していただけるとうれしく感じます。

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釧路プリンスホテル 2006年02月27日 13:03:56

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。コンセントにつきましては、高速インターネットをご利用の客室に関しては3口コンセントを客室に常備させていただきました。またフロントでも貸出を行っております。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月06日 16:08:35

部屋も綺麗で、釧路への出張ならばこちらと決めております。

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釧路プリンスホテル 2006年02月19日 10:10:33

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も安心してご利用いただけけるよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月03日 07:34:29

部屋も広くデスクもあり快適です。釧路に泊まるなら、ここ(または近くのホテル)と決めています。特に朝食は品数が多く、眺めが良い場所で素晴らしいのです。(朝食の質にコスト削減の影響を感じますが・・)釧路の宿泊はお勧めです。

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釧路プリンスホテル 2006年02月19日 10:14:44

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。サービスや品質管理を徹底しよりお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。

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投稿者さん 2006年01月20日 16:37:50

きれいで満足できる施設でしたが、駅から遠いのがちょっと面倒でした。

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釧路プリンスホテル 2006年01月25日 18:21:38

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も安心してご利用いただけるよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月20日 08:23:53

部屋についているドライヤーが使いづらいです

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釧路プリンスホテル 2006年01月25日 18:27:23

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘をいただきましたドライヤーにつきましては改修に時間が掛かるため、ご希望のお客様には別のドライヤーを貸し出ししておりますので、チェックインの際にフロントへお申し付けくださいませ。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 08:38:12

出張で初めて宿泊しました。全国展開されているホテルなので安心していましたが、全くのお粗末さ。皆様の評価を聞いているとロビーとレストランで評価されているといった印象です。
まずは清掃。バスタブには髪の毛が2本も付着しているし、部屋の机(これはありがたかったのですが)には以前の利用者が残していったグラスの後が何個も・・・。自分でタオルで拭いた次第です。軽く擦るだけじゃ落ちませんが力を入れれば落ちますよ。(一度前室確認された方が良いと思います。)
そして何よりもコンセントです。高速インターネットを利用しますと部屋の残りのコンセントは1個です。PCを継げば携帯の充電は出来ないでは、最近のホテルとしての利用は考え物です。
観光客を中心としての営業と考えますが、ビジネス客としては利用を考えてしまいます。また、別の方も投稿されていますが、朝の掃除の音と廊下の雑然さは非常に気分の悪くなるものでした。
見える部分だけではなく、本当のホスピタリティーを考えて頂きたいものです。

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釧路プリンスホテル 2006年01月25日 19:53:39

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘をいただきました客室清掃の不備につきましえは従業員の再教育も含め再発防止に努めてまいります。コンセントにつきましては、今後高速インターネットを利用できるお部屋からコンセントの追加を行い改善してまいります。最後に朝の清掃時の音や清掃用カートの対応にきましては今後検討を行い改善して行きたいと考えております。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 19:18:21

とても立派できれいな建物に感動いたしました。
そして、17階のラウンジからの景色がとってもステキで、釧路も夜景もいいなあと思いました。
飲み物がごく限られたものしか飲めなかったのが残念。
ワインとかカクテルとかがあればもっと良かったです。
(あったのかもしれないけれど別料金!?)
スタッフの方も感じがよくて、好印象でした。
機会があったら、またお世話になりたいホテルです。

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釧路プリンスホテル 2006年01月25日 18:51:55

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も安心してご利用いただけるよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月12日 11:33:01

足元が悪い冬に歩いてみると、駅からの距離が少し気になった。部屋にはデスクが置かれ、書き物に便利。街側(東向き)を向いた部屋からの眺めは最高! 朝食は海側もよく見える展望レストランでブッフェ。座席数、品数とも多く、良かった。

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釧路プリンスホテル 2006年01月25日 18:52:11

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も安心してご利用いただけるよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。

1269件中 1181~1200件表示

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