総合3
投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月09日 20:50:42
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禁煙ルームに変えて頂いて有難うございました。
アロマエッセのボディーソープ類は心地よかったのですが、少し排水口の匂いが・・・。
【ご利用の宿泊プラン】
【デタイユ・ラ・メゾン バスアメニティ付】女性限定ツインルームプラン
16階 高層階ツインルーム【喫煙】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 釧路プリンスホテル 2010年05月10日 00:25:08
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いつもプリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋の排水口を至急チェックいたします。
今後とも釧路プリンスホテルへのご宿泊、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【デタイユ・ラ・メゾン バスアメニティ付】女性限定ツインルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【16階 高層階ツインルーム【喫煙】】
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かみ邑さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- かみ邑さん [40代/男性] 2009年12月11日 00:03:38
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プリンス系という事で、全体的に特に不満はありませんでした。夕食の中華も美味しかったのですが、水のお代わりや追加等にまったく対応する気配がなく、セットメニューを持って来たら後は(戻る時にこちらから声を掛けるまで放置)一切関わりも声掛けもありませんでした。美味しかったので追加も頼みたかったのですが、メニューもないので…。また、部屋のTVはそろそろ更新ではないでしょうか?普通の地上波でも常時画面のブレや走査線が割り込んでかなり見辛かったです。細かい事はいろいろありましたが、ホテルとしてのグレードは高いと思いますので、改善できるところはよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 釧路プリンスホテル 2009年12月11日 16:42:29
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食時の至らぬ対応、大変申し訳ございません。
今後このような事のないようサービス責任者、スタッフに再度教育徹底いたします。
また客室のテレビは日程がまだ決定しておりませんが、地デジ対応時に交換予定でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6-9階限定】12月中華セット付ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【6~9階 低層階シングルルーム【喫煙】】
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rumifaさんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- rumifaさん [40代/男性] 2009年10月23日 13:05:59
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フロントの対応は良く、10数年前のデータもありチックインも楽でした。しかし、レストランの従業員の対応が悪く、席への案内もダラダラして気分悪い感じです。
部屋はある程度古さは感じますが、十分です。総合的には普通かな- 宿泊年月
- 2009年09月
- 釧路プリンスホテル 2009年10月24日 09:46:18
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランサービス対応、大変申し訳ございません。
教育の再徹底をいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕・朝食付】秋のブッフェディナー付ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(喫煙)】
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フラット大さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- フラット大さん [50代/女性] 2009年10月15日 15:49:34
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プリンスホテルのフロントスタッフの皆さんは、どこも同じ様にスマートな対応をされます。
朝食のレストランの眺望は大変素晴らしく、バイキングメニューも変化があって美味しく頂きました。ただ、レストランスタッフはもう少しキビキビ動いて欲しかったです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 釧路プリンスホテル 2009年10月16日 07:54:25
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客さまに喜んでいただけるサービスを心掛け、教育を行って参ります。
次回のご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 30日前早めの予約割引【朝食プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 15:01:34
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夕食付きプランであれば、通常のメニューから選ばせるのは、気分がよくない。
せめて小さいメニューでもいいから専用のものを用意すべき。
またシャワーですが、シャワーヘッドが良くない。湯の当たりが分散する。
【ご利用の宿泊プラン】
【6-9階限定】中国料理麺飯ご夕食付宿泊プラン
6~9階【10室限定】低層階シングル(喫煙)- 宿泊年月
- 2009年10月
- 釧路プリンスホテル 2009年10月13日 10:05:37
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご意見、早急に改善いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6-9階限定】中国料理麺飯ご夕食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【6~9階【10室限定】低層階シングル(喫煙)】
総合3
投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 20:53:06
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朝、ホテルの厨房から排出された空気が、エアコンの通風口からなのかわからないけれど部屋に入ってきて充満してしまい、朝から臭いがしんどかったです。
洗うスリッパは、抵抗なく履く事ができすばらしいと思いました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 釧路プリンスホテル 2009年09月19日 09:24:27
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
臭いの件でございますが、お客さまのご指摘どおりの理由で起こったものと思われます。
今後改善できるのか施設係りと検討いたします。
ご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 30日前早めの予約割引【朝食プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 00:47:46
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何度か利用していますが、ドライヤーが問題です。未だに壁に据え付けのホースが付いている乾きにくいドライヤーです。乾くのに時間がかかって困ります。
これ以外の点は、ほぼ問題なしですが、今回は「見習」という名札を付けているスタッフの方の態度が、イヤイヤを前面に押し出したような対応をされたのが残念でした。
仕事で一緒に行く人が、このホテルを気に入っており、それに合わせて宿泊していますが、このままでは違うホテルも検討しようと思っています。
ポイント10倍が唯一の救いでしょうか!?- 宿泊年月
- 2009年09月
- 釧路プリンスホテル 2009年09月19日 09:16:02
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のスタッフの対応でお客さまに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
教育を徹底し今後このようなご意見を頂かないよう努力いたします。
ドライヤーの件ですが壁に備え付けのお部屋があるのが現状でございます。
大変ご面倒ではございますが、ご予約時にメッセージを入れて頂くか、チェックイン時にお申し出いただければ通常のドライヤーを手配いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】展望レストランバイキング付ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 14:38:13
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食事がおいしかった。
立地は駅から遠いが、仕事場に近かったのでよかった。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 釧路プリンスホテル 2009年07月12日 10:55:07
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この度はご利用誠にありがとうございます。
食事はホテルとしても特に力を入れている所でございますので、今回のご意見はとてもうれしいです。
今後も釧路宿泊時はご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6-9階限定】中国料理麺飯ご夕食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【6~9階【5室限定】低層階シングル(禁煙)】
総合3
BlackBassさんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
お値段相当のお部屋だと思います。LANが使えたのは良かったです。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
釧路にお越しの際は、ご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。