部屋についているドライヤーが使いづらいです

出張で初めて宿泊しました。全国展開されているホテルなので安心していましたが、全くのお粗末さ。皆様の評価を聞いているとロビーとレストランで評価されているといった印象です。
まずは清掃。バスタブには髪の毛が２本も付着しているし、部屋の机（これはありがたかったのですが）には以前の利用者が残していったグラスの後が何個も・・・。自分でタオルで拭いた次第です。軽く擦るだけじゃ落ちませんが力を入れれば落ちますよ。（一度前室確認された方が良いと思います。）
そして何よりもコンセントです。高速インターネットを利用しますと部屋の残りのコンセントは１個です。PCを継げば携帯の充電は出来ないでは、最近のホテルとしての利用は考え物です。
観光客を中心としての営業と考えますが、ビジネス客としては利用を考えてしまいます。また、別の方も投稿されていますが、朝の掃除の音と廊下の雑然さは非常に気分の悪くなるものでした。
見える部分だけではなく、本当のホスピタリティーを考えて頂きたいものです。

とても立派できれいな建物に感動いたしました。
そして、１７階のラウンジからの景色がとってもステキで、釧路も夜景もいいなあと思いました。
飲み物がごく限られたものしか飲めなかったのが残念。
ワインとかカクテルとかがあればもっと良かったです。
（あったのかもしれないけれど別料金!?）
スタッフの方も感じがよくて、好印象でした。
機会があったら、またお世話になりたいホテルです。

足元が悪い冬に歩いてみると、駅からの距離が少し気になった。部屋にはデスクが置かれ、書き物に便利。街側(東向き)を向いた部屋からの眺めは最高! 朝食は海側もよく見える展望レストランでブッフェ。座席数、品数とも多く、良かった。

　釧路港の夕景を眺められる部屋で、とてもよかったです。
　そういえば、窓側のヒーターを調節してみると、途中で切れてしまったようです。マイナス１７℃まで下がった翌朝、しっかり窓に霜が張り付いていました。

チェックイン前に到着したのに部屋に通していただけたのは、旅行者としてはとてもありがたかったです。立地もどこに行くにも便利でよかったです。
朝食は、眺めもよく、とても美味しかったです。釧路は初めて訪れましたが、本当に良いところでした。また違う季節に行ってみたいと思います。そのときも是非利用させていただきます。

ビジネスで利用したが、部屋の机の位置の配置が悪いと
感じました。全体に狭い印象です。朝食は、大満足です。

部屋、立地条件は大変良かったです。また、落ち着く部屋で安心しました。ただ、髭剃りがシェービングフォームのような物があれば良いのですが、剃刀のみの提供で困りました。一階に売店があり、飲み物など、不自由なく利用できて良かったです。また釧路へ行った際には一番にチェックいたします。

部屋とても綺麗良かったと思います。
楽天トラベル利用でも海側の部屋利用できればと思うのですが（朝食食べながら思いました）
自動販売機ですが缶コーヒーなかったのですが何かこだわりがあるのですか、どこのホテルにもあるのですが（コンビニで買っておかなかった私が悪いのかな）

部屋はとても綺麗で毎回利用させてもらっています。朝食付きでしたが。和・洋とも無難な内容でした。
　和食に何か特産品などがあればよかったです。

とても綺麗で良かったです。

全体の雰囲気は高級ですが、シングルの部屋は大分狭い感じです。プランはシングルでしたが、ネットが使える部屋が予約出来るとの説明文があったので、備考でネットが出来る部屋を希望。ところが、ネット用の機器費用が５００円掛かりました。事前の説明が無く、追加料金が要るのは価格表示の偽りのように感じますが・・・。「別途費用が必要」と明記すべきです。

ノークリーニング制度が良かったと思います。
部屋も広くきれいで快適でした。

眺めの良い部屋と朝食会場が良かったです。部屋はトイレと洗面台が分かれていて、大きい鏡が使いやすかったです。
バイキング料理なども月変わりで色々頑張っていると思います。エステ等もありましたが、時間が無く次回に利用させてもらいます。
気になった点は、冷蔵庫の温度がぬるくて飲み物が冷えないので製氷器の氷を取りに行ったら有料だったこと、枕元の読書灯がベットで本を読むのに適しておらず、さらにデジタル時計を照らすために時間を見たり、目覚ましをセッティングするのに苦労したことです。

日没の夕日を期待して海側を予約しましたが間に合わず残念でした、街側の夜景も良さそうなので次に期待しています。

大浴場があれば申し分ないと思うホテルでした！

１０月１６日にお世話になりました。
なんといっても、朝食が最上階のレストランなので朝の見晴らしの良さに引かれて、釧路泊の時には利用させてもらっています。

２年ぶりに利用させて頂きました。朝食でのごまクロワッサン！美味しかったです。夕食のバイキングも今回初めて利用させて頂きましたが美味しかったです。どちらも最上階で食事ができる事は良いことだと思います。お風呂もきれいで疲れを取ることが出来たとおもいます。また機会があれば利用したいと思います。

　初めての利用でしたが、禁煙シングルは広さ・設備など不満はありませんでした。
　ちょうど連休で混み合っているようでしたが、静かなフロアーときれいな夜景で、ゆったり過ごすことができました、朝までは。
　残念だったのは、朝の掃除の雑音です。
　チェックアウト時間は１１時と確認して、釧路の夜を堪能してきたのですが、翌朝８時半にはガタゴトと掃除の音が響いてきました。これは釧路プリンスに限ってのことではないのですが、お構いなしの様子は、それまでのホテル（従業員の方々を含め）の印象を一変させてくれました。
　部屋を出るとエレベーターまでの道のりは、シーツ等の洗濯物と掃除機、そしてホコリまみれの空気。次回利用時には早々のチェックアウト予定に限ろうと思った次第。

食事に関して、海鮮料理と地元料理が選択できれば良かったです。食事に関しては観光客には、やや地元密着の印象があります。結局雑誌に載っている料理店に出向くことにしましたが、ホテルで観光客として食事がとれればと思っていました。部屋は清潔で良かったです。部屋のクリーニング等は通常行われており、それを踏襲している点はマイナスにはなりません。アメニティーも省略しているのはよいとおもいます（髪ブラシはあってもよいかも）。冷蔵庫の飲料は自販機で、またルームサービスもないので、宿泊料は全体にやや料金高目の印象があります。その分、人のサービスを全面にだして貰えれば嬉しいです。私も含めナビありのレンタカーで宿泊する人が非常に多いのですから、その観光客に対するサービスを考えると大変面白い企画がありそうに思います。快適は頂きました。あと便利が頂ければと思います。ありがとうございました。