古いからかもしれませんが部屋のクロスがはがれかけてたり、風呂トイレがビジネスホテル並みとプリンスホテルのイメージからは程遠い感じでした。　また客室が横にならんでいるのにエレベーターは片側にしかなく、端の部屋からだとかなり遠く感じられました。　仕事であれば問題ないレベルと思いますが、シティホテルで売るのであれば残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

いつも利用するホテルが満室だったため初めて利用しました。
ホテルロビーなどの雰囲気はさすが釧路でトップクラスだと感じましたが

部屋に入ってがっかりしたのは
安っぽい机やテレビ台・・・
ベッドも１２０㎝幅と狭く寝心地もいまいちで
室内の高級感などまったく感じませんでした

いろいろなホテルを利用しますが
客室はビジネスホテルとなんら変わらない

さらに、朝食には驚きです
朝食付きで利用したので料金はわかりませんが

内容は1000でも高いくらいですね！

駅前の某ホテルの無料朝食の方が10倍充実してます

もう一つ気に入らなかったのは
製氷機を１階の売店で購入してくださいの張り紙

氷を買わなきゃならないホテルは今のところ初めてです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

銀婚式の記念旅行で１泊しました。
近くのエアーライン系列のホテルが満室の為、こちらのホテルを利用。プリンス系列は初めて。

【ロケーション】承知の上ですが、釧路の駅から徒歩で１０分くらいと少し離れております×
【チェックイン】チェックイン自体はスムーズでしたがベルボーイ（ベルガール）とかいないんですね(^^;自分で荷物を部屋まで運びました。その際エレベータの案内すらありませんでした（キョロキョロしてたら教えてくれましたけどね）××
【ゲストルーム 他】自分で大きな荷物を持ってゲストルームに。エレベーターを降りてからの通路とゲストルーム内の床がすごく汚れていた。これがまた目立つカラーなんだな。今どきここまで汚いホテルを知らないが、もしかしたら模様化か？？？×
　室内がこれまた狭い！確かにスイートだが一部屋ずつが狭い。残念×加えて前の客のものと思われるごみが隅に・・×
【朝食】品数はそこそこでしたが、手作り感のあるメニューはありませんでした×
【チェックアウト】楽天でオンラインカード決済にしたはずが43600円の請求書が・・・。その旨を話すと誠意ある応対をしてもらいました。適切なリカバリーでした。今回唯一、シティホテルらしさを感じることができた一瞬です◎
【全体】サービスらしいサービスは無いですし、部屋は狭くて汚いですし。コストパフォーマンスは低いように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

15階の部屋からは綺麗な景色が見られて良かったです。ツインの部屋は広くはないけど、清潔感はありました。浴室の水を抜いたら排水口から水が溢れてバスルームが水浸しになりました。ビジネスホテルでは毎度の事なので気にしてませんけど。夕食のバイキングも美味しかったです。でも一番イヤだったのは・・・、朝食時、大混雑でなんとか席に座れたものの・・・、ブッフェ台が散らかり放題でものすごく汚かった事。それだけじゃなくて、料理の中に長い髪の毛が入っていて気持ちが悪かった事。スタッフに声をかけようと思ったけど、近くにいないし、どうする事もできないから、私が指でその髪の毛を摘んで床へ捨てました。ものすごく不愉快だったし不潔な料理だと思いました。私はその料理を食べませんでした。もう少し綺麗な朝食バイキングを目指してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

使用済の綿棒がゴミ箱の近くに残ってました。

【ご利用の宿泊プラン】
【QUOカード付】ビジネスサポートプラン（朝食付）
スタンダードシングル【禁煙】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月