立地5
drastic*remedyさんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- drastic*remedyさん [40代/女性] 2022年08月11日 08:04:55
-
家族3人旅行で素泊まりでトリプル利用。立地もよく、古さはありますが部屋も清潔感があり、ただ寝るために宿泊するに十分と思いました。しかし、シャワーの温度が全く安定せず、熱湯と冷水が交互に流れて全く使えず、フロントに連絡して対応をお願いしましたが、最初は他の部屋も同様のことが起こりうるから何もできないと断られました。大人でも無理なのに、ましてや子供に熱湯シャワーを浴びせることはできないし、暑い日に汗をかいてシャワーも浴びられないのかと長いこと詰め寄ってようやく空室のシャワーだけお借りできました。温度も安定して全く別物で快適でした。
最終的には対応してもらえましたが、こちらの訴えに耳を貸してもらえず、対応に時間がかかってそのせいで寝る時間も遅くなり、後味の悪い滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 釧路プリンスホテル 2022年08月21日 11:38:46
-
このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。ご不便をお掛けしてしまいまことに申し訳ございません。お客さま目線のホスピタリティある対応を今一度指導し改善させていただきます。貴重なお時間でご感想をいただき感謝いたします。今後ともご愛顧のほどよろしお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 3名利用限定♪ファミリープラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙/海側/夕日】】
立地5
ななもも1477さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- ななもも1477さん [40代/女性] 2022年08月03日 15:49:09
-
部屋は古めだから、ベットが寝心地がよくぐっすり眠れた。
部屋からの景色が良く海が見れたので気分が良かった。
部屋のお風呂は古かったし。
部屋にお皿やコーヒーが飲めたら良かったと思う。
立地は良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 釧路プリンスホテル 2022年08月06日 14:09:17
-
このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。貴重なお時間でご感想をいただき感謝いたします。今後ともご愛顧のほどよろしお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 3名利用限定♪ファミリープラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙/海側/夕日】】
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投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 22:29:34
-
風呂の湯温調整が、水・温水と別々に調整しなければならず面倒でした。
食事は、料金が高い方にかかわらず、種類が少なく貧相に感じた。
特に珈琲にはがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 釧路プリンスホテル 2022年06月25日 13:10:14
-
いつも釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。ご不便をお掛けしてしまった事とご満足いただけずまことに申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに改善に努めてまいります。引き続きに変わらぬご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券3，000円付き」近場旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【15階 高層階ツインルーム【禁煙/海側/夕日】】
立地5
投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月24日 10:47:42
-
設備はやや古くなってきた感は否めないが、立地も景色も素晴らしい。ただ朝食バイキングは質素でこのレベルのホテルとしては残念でならない。唯一、コーヒーはこだわっていた豆が使われていて美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オーシャンビュー確約】最上階展望レストラン朝食付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【15階 高層階ツインルーム【禁煙/海側/夕日】】
立地5
投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月19日 12:12:56
-
喫煙室しか無かったですが、全く臭いは気になりませんでした。部屋が寒かったですが、すぐにヒーターを持ってきて下さり、暖かく過ごせました。夜明けが早いのと、寒さには驚きでした。避暑にはもってこいですね。最後に売店で使える金券も頂いて、嬉しかったです。ただ、お風呂が狭いのと、シャワーヘッドが古いのは、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 釧路プリンスホテル 2019年06月26日 18:15:43
-
このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
貴重なご意見をたくさん賜りまことにありがとうございます。
これからも、ご滞在毎にご満足いただけますよう、
より一層のサービス向上、改善を図って参りますので、
今後とも釧路プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
釧路プリンスホテル
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月限定】インターネット予約でお得♪ツインルームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙/海側/夕日】】
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tokebi718さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- tokebi718さん [60代/女性] 2017年12月21日 05:36:28
-
冬だからなのか、暖房を入れても
上の方は暖かいのだが、椅子に腰掛けてもベッドに腰掛けても
足元から冷えて寝ても寒くて寝つけなかった。部屋が、暖まってきたのは5:00過ぎで、明け方からでした。
夕食は、とても、美味しかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 釧路プリンスホテル 2017年12月23日 15:48:03
-
このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お寄せいただきました貴重なご意見は、社内で共有し、改めてお客さまの立場に立った快適さを提供できるよう今後のサービス改善に努めて参ります。
貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、
深く御礼申しあげますと共に、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
釧路プリンスホテル
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 部屋タイプはホテルにおまかせプラン 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（2名）】
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投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月12日 06:24:25
-
連泊しましたが食事が全く同じだったのでつまらなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 釧路プリンスホテル 2017年09月14日 16:26:04
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この度は釧路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お寄せいただきました貴重なご意見は、社内で共有し、改めてお客さまの立場に立った快適さを提供できるよう今後のサービス改善に努めて参ります。
貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、
深く御礼申しあげますと共に、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
釧路プリンスホテル
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階展望レストラン朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙/海側/夕日】】
立地5
旅の好きな夫婦さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 旅の好きな夫婦さん [60代/男性] 2015年09月01日 17:58:55
-
夫婦で２泊しました。バイキングでの朝食を２回しましたが、内容が同じでそれぞれの食材に魅力（味、メニュー）もありませんでした。高級なものは期待しません（料金からして）が他のホテルの調査等して、お客満足度向上の努力を期待します。翌日から２泊した屈斜路
プリンスホテルも食事（朝夕）に不満ありでした。昔の下田プリンスホテルの満足感を踏まえ今回プリンスホテル系としましたが、今回は食事に不満がありました。宿泊者満足度向上で更なる努力を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆60日前までの早期予約☆シンプルステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙/海側/夕日】】
立地5
投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月20日 23:01:52
-
夕方チェックインしましたが、ロビーが物凄く騒がしいのに驚きました。
夜の繁華街で酔っ払いの集団が大声で騒いでいるのと大差がない印象。
フロントの正面にある喫茶用の席に座っている数名が大声で騒いでいました。
フロントは宿泊客が最初に訪れる場所ですから、そこの印象が悪いのは好ましくないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 釧路プリンスホテル 2014年04月21日 12:33:35
-
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
共用スペースであるロビーが当日騒がしく、大変申し訳ございませんでした。
今後の対応を考え、改善いたします。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき感謝いたします。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆28日前までの早期予約☆シンプルステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙/海側/夕日】】
立地5
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投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月30日 22:03:51
-
プリンスホテルという一流ホテルに低価格で宿泊出来るのを楽しみにしておりましたが、客室設備面で多少残念な所がありました。
・客室の備品（ＴＶ・シャワー混合栓・エアコン装置）等が古く不便さを感じる。
・客室内にて通路での話し声が響きうるさい。
・テーブルにグラスの跡が多数残りかなり気になる。
スタッフはさすがプリンスホテルというだけあって好感があり、レストランも良かったのでとても残念でなりません。
低価格プランだから設備の劣る部屋ということもないと思いますが…
【ご利用の宿泊プラン】
【３連泊プラン】低層階限定ロングステイ（素泊まり）
6～9階 低層階シングルルーム【喫煙】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 釧路プリンスホテル 2010年07月01日 09:33:32
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿内容の設備面は新しいものに改善されていない部分がございます。
今後、入替えなどが決まっている物もございますが、残念ながらすべてが対象になっておりません。
今回のご意見も参考にさせて頂きます。
お忙しい中のクチコミ、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【３連泊プラン】低層階限定ロングステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【6～9階 低層階シングルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 16:46:30
-
部屋が寒い、特に窓から冷気が凄いこれでは真冬に泊まれないと思う。
朝食は値段の割に普通、期待外れ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階展望レストラン 朝食付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【15階 高層階シングルルーム【禁煙/街側/夜景】】
立地4
投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 14:58:59
-
素泊まりで２泊しました。
最初に思ったのはチェックインの受付に時間が掛かりすぎ 凄い待たされました。
私の担当は男性の方でした。
笑顔はない 早口で聞き取りにくい
フロントは最初にお客さんが訪れる場所すなわちそのホテルの顔ですよ
毎日の笑顔を大事にして下さい。
チェックアウトのフロントの方々の対応はとても良かったです。
お部屋は…設備が本当に古いです。
でも、居心地が良く夜もぐっすり眠れました。
エレベーターの数が多く待ち時間がほとんどない
大満足です。
口うるさいこといろいろ書きましたが２日間お世話なりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 釧路プリンスホテル 2022年09月13日 16:26:40
-
このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。チェックイン担当スタッフへは指導及び教育をし改善いたします。貴重なご意見を賜りまことにありがとうございます。今後もお客さまが快適にご滞在いただけるよう一層精進してまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場利用不可】最大24時間滞在可能！車なしのお客さま限定プラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙/街側/夜景】】
立地4
投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 21:59:15
-
８月９日に宿泊させて頂きました。
ちょっと気になったのは、チェックイン後に宿泊するフロアに移動したら、そのフロアの清掃が終わっていなかった事。
私の宿泊した部屋の清掃は当然終わっていたので問題は無いのですが、廊下に空缶やペットボトル・その他のゴミの入ったビニール袋が置きっぱなし。
清掃途中の部屋のドアは開けっ放し。
結局夕方迄その状態のまま。
初めての事だったので気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 釧路プリンスホテル 2022年08月21日 11:40:43
-
このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。ご不快な思いをお掛けしてしまいまことに申し訳ございません。清掃会社と協議し遅延改善や用具の取扱いなど改善させていただきます。貴重なお時間でご感想をいただき感謝いたします。今後ともご愛顧のほどよろしお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ひとり旅応援♪高層階フロア確約レイトアウト付きご宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【16階 高層階シングルルーム【喫煙/街側/夜景】】
立地4
投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月04日 21:19:44
-
エアコンの温度設定ができないのは残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 釧路プリンスホテル 2022年08月06日 14:10:25
-
このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。ご不便をお掛けしてしまいまことに申し訳ございません。貴重なお時間でご感想をいただき感謝いたします。今後ともご愛顧のほどよろしお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場利用不可】最大24時間滞在可能！車なしのお客さま限定プラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙/街側/夜景】】
立地4
つかさ841216さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- つかさ841216さん [30代/男性] 2022年08月04日 21:19:20
-
少し高く感じましたが、快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 釧路プリンスホテル 2022年08月06日 14:09:37
-
このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。貴重なお時間でご感想をいただき感謝いたします。今後ともご愛顧のほどよろしお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場利用不可】最大24時間滞在可能！車なしのお客さま限定プラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙/街側/夜景】】
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ヒロ0000423さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- ヒロ0000423さん [60代/男性] 2021年10月26日 09:24:57
-
9/14から宿泊。部屋も希望通り高層階。到着して、長い旅が癒されました。翌日ノサップ岬に行こうと思いもう1泊しますとフロントに言うと部屋は空いてるから大丈夫ですとの返事。チェックアウトになり2日目の料金がびっくりするくらい高い？ 何故料金が違うのと聞くと2日目はホテル設定料金ですとの返事。
早めにもう1泊分楽天から予約してくださいと言ってくれたらいいのに。説明が足りない、トラブルの元をスタッフみんなもっている。いつもANAクラウンプラザに泊まりますが喫煙ルームなくなったので久々プリンスにしました。プリンスクラブのカードも持ってるけど聞いてもくれなかった。プロではないです。いい感じで道東の旅ができて最後釧路のホテルですごく嫌な感じがして旅自体つまんない旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ひとり旅！海側のお部屋確約シングルユースプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙/海側/夕日】】
立地4
あき３２０さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- あき３２０さん [60代/男性] 2019年09月23日 15:44:07
-
朝食に釧路らしさや北海道らしさがほとんど無かった。
近くのホテルの方がもっと北海道の食材が多かった
歯磨き粉が夜朝分あり良かった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 2019 最上階展望レストラン朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙/街側/夜景】】
立地4
投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 16:05:04
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部屋には緑茶パックだけなのでコンビニでコーヒーパックを買い飲もうとしたのですが
コーヒーマドラーがないため１階売店でマドラーかプラスチックの小さなスプーンをもらえませんか？「何か買ったら」差し上げますだって。１本５円足らずのものでコンビにでさえ
何本お使いですか？でサービスしてくれます。
ホテルロビー内の店舗でのサービスとしていかがなものか？
半年間仕事で頻繁に釧路に行くことになるので と思いましたが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 釧路プリンスホテル 2019年08月18日 14:01:20
-
いつも釧路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在中にご不快な思いをお掛けしてしまいまことに申し訳ございませんでした。
売店スタッフへは速やかに指導をいたしました。
お客さまが快適にお過ごしいただけるホテルであるようご指摘を糧に各種改善を努めて参りますので、これからもよろしくお引き立てくださいますようお願い申しあげます。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2019 最上階展望レストラン朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙/街側/夜景】】
立地4
投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 14:11:14
-
駐車場が平面なのは
よかった
立地も良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 釧路プリンスホテル 2019年03月31日 16:55:41
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このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
貴重なご意見を賜りまことにありがとうございます。
これからも、ご滞在毎にご満足いただけますよう、
より一層のサービス向上、改善を図って参りますので、
今後とも釧路プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
釧路プリンスホテル
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時IN-10時OUT】ショートステイプラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【限定ツインルーム【喫煙/海側/夕日】】
立地5
投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ
チェックインが混み過ぎ
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このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。ご不便をお掛けしてしまいまことに申し訳ございません。貴重なご意見を賜りまことにありがとうございます。今後もお客さまが快適にご滞在いただけるよう一層精進してまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。