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釧路プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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釧路プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.00
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.47
  • 食事3.72
宿泊年月
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129件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 13:47:39

チェックインが混み過ぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
釧路プリンスホテル 2022年11月23日 10:35:39

このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。ご不便をお掛けしてしまいまことに申し訳ございません。貴重なご意見を賜りまことにありがとうございます。今後もお客さまが快適にご滞在いただけるよう一層精進してまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
インターネット限定ご宿泊プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙/街側/夜景】】

部屋5

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 22:29:34

風呂の湯温調整が、水・温水と別々に調整しなければならず面倒でした。
食事は、料金が高い方にかかわらず、種類が少なく貧相に感じた。
特に珈琲にはがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
釧路プリンスホテル 2022年06月25日 13:10:14

いつも釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。ご不便をお掛けしてしまった事とご満足いただけずまことに申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに改善に努めてまいります。引き続きに変わらぬご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
「館内利用券3,000円付き」近場旅プラン
ご利用のお部屋
【15階 高層階ツインルーム【禁煙/海側/夕日】】

部屋5

ヒロ0000423さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

ヒロ0000423さん [60代/男性] 2021年10月26日 09:24:57

9/14から宿泊。部屋も希望通り高層階。到着して、長い旅が癒されました。翌日ノサップ岬に行こうと思いもう1泊しますとフロントに言うと部屋は空いてるから大丈夫ですとの返事。チェックアウトになり2日目の料金がびっくりするくらい高い?  何故料金が違うのと聞くと2日目はホテル設定料金ですとの返事。
早めにもう1泊分楽天から予約してくださいと言ってくれたらいいのに。説明が足りない、トラブルの元をスタッフみんなもっている。いつもANAクラウンプラザに泊まりますが喫煙ルームなくなったので久々プリンスにしました。プリンスクラブのカードも持ってるけど聞いてもくれなかった。プロではないです。いい感じで道東の旅ができて最後釧路のホテルですごく嫌な感じがして旅自体つまんない旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
ひとり旅!海側のお部屋確約シングルユースプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙/海側/夕日】】

部屋5

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 14:18:22

部屋からの夜景は素晴らしいです。朝食会場も眺望がよく、素敵でした。朝食の料理も品数が多く、地元の食材や料理が並び、選ぶのが楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【5:00P.M.-10:00A.M.まで滞在】ショートステイプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/街側/夜景】】

部屋4

311106さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

311106さん [60代/女性] 2023年09月09日 06:51:30

10階で、とても眺めが良かったので快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】Web予約限定プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙/街側/夜景】】

部屋4

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月04日 21:19:44

エアコンの温度設定ができないのは残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
釧路プリンスホテル 2022年08月06日 14:10:25

このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。ご不便をお掛けしてしまいまことに申し訳ございません。貴重なお時間でご感想をいただき感謝いたします。今後ともご愛顧のほどよろしお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】最大24時間滞在可能!車なしのお客さま限定プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙/街側/夜景】】

部屋4

つかさ841216さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

つかさ841216さん [30代/男性] 2022年08月04日 21:19:20

少し高く感じましたが、快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
釧路プリンスホテル 2022年08月06日 14:09:37

このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。貴重なお時間でご感想をいただき感謝いたします。今後ともご愛顧のほどよろしお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】最大24時間滞在可能!車なしのお客さま限定プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙/街側/夜景】】

部屋4

ななもも1477さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

ななもも1477さん [40代/女性] 2022年08月03日 15:49:09

部屋は古めだから、ベットが寝心地がよくぐっすり眠れた。
部屋からの景色が良く海が見れたので気分が良かった。
部屋のお風呂は古かったし。
部屋にお皿やコーヒーが飲めたら良かったと思う。
立地は良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
釧路プリンスホテル 2022年08月06日 14:09:17

このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。貴重なお時間でご感想をいただき感謝いたします。今後ともご愛顧のほどよろしお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
3名利用限定♪ファミリープラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙/海側/夕日】】

部屋4

KIRISHIMA HARUNAさんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

KIRISHIMA HARUNAさん [50代/男性] 2021年03月17日 23:39:01

無性に釧路ラーメンが食べたくて大人の休日倶楽部パスを使って釧路へ。前回昨年9月だったかな?利用したときはGOTOキャンペーン適用でおトクに利用できました。
イイ歳のオッサンなので胃袋も小さくなってますが、昼営業に間に合う時間に釧路に着いて、そのままチェックインできる今回のプランは有り難かったです。でもちょっと繁華街からは離れてるんだよな~
部屋も高層で見晴らしも良いんだけど…
欠点はもうひとつ、大風呂が無いこと。部屋の浴室を使わざるを得ないんですが、ちょっと熱めが好みなのに温度調整とか、そもそも湯張りが面倒です。ほろ酔いでぬるめに仕上がった湯に浸かっていたら、翌日ちょっと体調を崩しかけました。これならドーミーが空いてなければもっと末広町に近くて安い宿で良かったかも。もしくは駅周辺でもちゃんと大風呂がある宿とか。どうせ朝の列車で発つんだし。申し訳ありませんが今回宿泊しての率直な感想です。
「まるひら」へ行こうとする場合、バス停「プリンスホテル前」が目の前にあるのは超便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【新発見!プリンスホテル】ひとり旅応援♪最大24時間滞在ご宿泊プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙/街側/夜景】】

部屋4

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 05:54:51

連泊でしたが、朝食は同じメニュー 品数は多い
夕食レストラン トンカツ定食とかそのレベルのしかない
他は不足なし
安く泊まれて有り難かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
涼しい街「くしろ」で避暑体験!連泊ご宿泊プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/街側/夜景】】

部屋4

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月21日 15:30:35

高層階を希望しましたが周りに高い建物がないので高層階でなくてもよかったかもしれません(笑)コロナで宿泊客も少なかったこともあって夕食に中華のお店が無くて残念でした。
お部屋のスリッパは衛生面を重視してメッシュにしているのだと思いますが静電気がひどくて辛かったです(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【オーシャンビュー確約】最上階展望レストラン朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【15階 高層階ツインルーム【禁煙/海側/夕日】】

部屋4

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 16:05:04

部屋には緑茶パックだけなのでコンビニでコーヒーパックを買い飲もうとしたのですが
コーヒーマドラーがないため1階売店でマドラーかプラスチックの小さなスプーンをもらえませんか?「何か買ったら」差し上げますだって。1本5円足らずのものでコンビにでさえ
何本お使いですか?でサービスしてくれます。
ホテルロビー内の店舗でのサービスとしていかがなものか?
半年間仕事で頻繁に釧路に行くことになるので と思いましたが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
釧路プリンスホテル 2019年08月18日 14:01:20

いつも釧路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在中にご不快な思いをお掛けしてしまいまことに申し訳ございませんでした。
売店スタッフへは速やかに指導をいたしました。
お客さまが快適にお過ごしいただけるホテルであるようご指摘を糧に各種改善を努めて参りますので、これからもよろしくお引き立てくださいますようお願い申しあげます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2019 最上階展望レストラン朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/街側/夜景】】

部屋4

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 11:29:00

シングルルームに泊まりました。部屋は一人で泊まるには十分広く、またデスクと椅子がきちんとあり助かりました。駅や店などがあるエリアへはどちらも歩いて10分程度なので便利であると思います。また、比較的高い建物なので上の階になれば部屋からの景色は良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
釧路プリンスホテル 2019年03月01日 16:28:43

このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
貴重なご意見を賜りまことにありがとうございます。
これからも、ご滞在毎にご満足いただけますよう、
より一層のサービス向上、改善を図って参りますので、
今後とも釧路プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

            釧路プリンスホテル
            宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】シングルルームプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【インターネット予約限定】シングル】

部屋4

goh0310さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

goh0310さん [50代/男性] 2017年10月27日 19:13:36

駐車場が狭いのが気にはなりますが、部屋も広く良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
釧路プリンスホテル 2017年10月30日 17:16:29

いつも釧路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
貴重なアドバイスまことにありがとうございます。
これからも、ご滞在毎にご満足いただけますよう、
より一層のサービス向上を目指して参りますので、
今後とも釧路プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

            釧路プリンスホテル
            宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【15階 高層階ダブルルーム【禁煙/海側/夕日】】

部屋4

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投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 06:24:25

連泊しましたが食事が全く同じだったのでつまらなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
釧路プリンスホテル 2017年09月14日 16:26:04

この度は釧路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お寄せいただきました貴重なご意見は、社内で共有し、改めてお客さまの立場に立った快適さを提供できるよう今後のサービス改善に努めて参ります。
貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、
深く御礼申しあげますと共に、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

            釧路プリンスホテル
            宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
最上階展望レストラン朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙/海側/夕日】】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 20:19:18

高層階にあって景色が良かった。LANが無線しかないのが不満。以前泊まった時は有線LANがあったと思うが泊まった部屋は無かった。仕事でVPNを使うには安定性が重要だが無線は不安定で良く切れて困った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
釧路プリンスホテル 2017年09月06日 19:18:29

いつも釧路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お寄せいただきました貴重なご意見は、社内で共有し、改めてお客さまの立場に立った快適さを提供できるよう今後のソフト、ハードのサービス改善に努めて参ります。
貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、
深く御礼申しあげますと共に、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

            釧路プリンスホテル
            宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの早期予約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/街側/夜景】】

部屋4

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投稿者さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 09:14:55

宿泊料が高いのに、さらに駐車料金を取るのはと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
釧路プリンスホテル 2017年08月28日 11:21:34

この度は釧路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お寄せいただきました貴重なご意見は、社内で共有し、改めてお客さまの立場に立った快適さを提供できるよう今後のサービス改善に努めて参ります。
貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、
深く御礼申しあげますと共に、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

            釧路プリンスホテル
            宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの早期予約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙/海側/夕日】】

部屋4

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喜多野屋旅行店さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

喜多野屋旅行店さん [50代/男性] 2017年05月09日 12:51:05

連泊しましたが2日目の清掃不要でフロントに話すとホテル内の売店で利用できる500円分のチケットが貰えました。省資源、エネの観点からもいいサービスと思います。ただ、シングルもダブルの宿泊も同額の戻りは一考の余地があると考えます。また、朝食は美味しく頂きましたが、連泊した場合は、もう少しメニューの変化が欲しかったですね。また、1階の従業員同士の私語と思われる姿が目につきます。宿泊客が目の前を通っても、会話をしたままのケースが目について、従業員同士仲良いのは良いことですが、サービス業に従事する者にとっては、あまり印象が良いものではないとか敢えて忠告させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
釧路プリンスホテル 2017年05月09日 15:37:49

この度は釧路プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お寄せいただきました貴重なご意見は、社内で共有し
従業員の教育含め今後のサービス改善に努めて参ります。
貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、
深く御礼申しあげますと共に、次回のご利用を心より
お待ち申しあげております。
             釧路プリンスホテル
             宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
部屋タイプはホテルにおまかせプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2名)】

部屋4

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オレンジGGさんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

オレンジGGさん [70代/男性] 2016年09月15日 13:22:47

朝食バイキングのサンマ、さばの骨と背びれ腹びれが残っており食べずらく、デザートのりんご、オレンジは甘味が全くなく、他の料理もレベルは低いと感じたが、隣のテーブルの家族客もまずいとの声を発していた。
最近のホテル朝食は味・質共に良くなっており、朝食バイキングの良否によりホテルを選んでいるとの話を良く聞くが私も同様である。私は仕事(北海道物産展関係)、プライベートで年間180日位全国のホテルを利用するが、釧路プリンスホテルは他地区のプリンスホテルに比較しても朝食は良いとは言えない。フロントの顧客対応は良かったので残念である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
☆12:00MID.まで予約OK!☆(朝食付き)★Wi-Fi無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/街側/夜景】】

部屋4

旅の好きな夫婦さんの 釧路プリンスホテル のクチコミ

旅の好きな夫婦さん [60代/男性] 2015年09月01日 17:58:55

夫婦で2泊しました。バイキングでの朝食を2回しましたが、内容が同じでそれぞれの食材に魅力(味、メニュー)もありませんでした。高級なものは期待しません(料金からして)が他のホテルの調査等して、お客満足度向上の努力を期待します。翌日から2泊した屈斜路
プリンスホテルも食事(朝夕)に不満ありでした。昔の下田プリンスホテルの満足感を踏まえ今回プリンスホテル系としましたが、今回は食事に不満がありました。宿泊者満足度向上で更なる努力を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
☆60日前までの早期予約☆シンプルステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/海側/夕日】】

129件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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