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レンブラントホテル大分 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル大分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.06
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.63
  • 食事4.23

総合2

投稿者さんの レンブラントホテル大分 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-01 20:13:44

夕食バイキングは写真とあまりにも差
がありました。
飲み放題もビールはともかくカクテルもセルフでした。寿司も3種類しかなく乾ききっていて補充も帰る頃にでした。味はともかく飲み放題入れて5000円の内容ならわざわざプランにせず外食が無難でした。客室はバスユニットの湯垢が目立った
以外は快適でしたが下階の非常識な客の騒音で散々でした。普通に朝食付なら及第点だと思いますが料理は昔の東洋のイメージには程遠くリピートはありません!

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
レンブラントホテル大分 2012-10-03 19:08:08

この度は、レンブラントホテル大分をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をいただき、お礼申し上げます。

カクテルは約6種類のボトルをご用意しており、各自でお好みの味を作っていただいております。しかしながら、作り方がわからない、もしくは作ってほしいというお客様のご要望を察知し、お声をお掛けできるよう努力して参ります。

お寿司の補充に関しましても、タイミングが合わず、申し訳ございませんでした。
お寿司は、スタッフが細かくチェックし、時間が経ち、ネタが乾いていたら、残っていても次のものに取りかえるよう心掛けて参ります。

衣・食・住、全てで納得いただけてこそお客様の満足を得ることができると思っております。お客様一人ひとりのご意見に耳を傾け、お客様お一人のご意見は多くのお客様からのご意見と認識し、できる限り、改善に向け努力して参る所存でございます。

お客様の満足を求め、常に追求、挑戦して参りますので、今後ともご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【バイキングプラン】ホテルメイドの味が食べ放題★秋の味覚の豪華饗宴!!新登場★しゃぶしゃぶも♪
ご利用のお部屋
【禁煙◇デラックスダブル ★2012年4月リニューアル★】