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レンブラントホテル大分のクチコミ･お客さまの声
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クチコミを参考に、朝食に期待して予約しました。駅からの距離は若干ありますが、歩けない距離ではないと思います。他の方のクチコミにもありましたが、部屋は綺麗ですし、広さもありますが、お風呂の湯垢・タイルの目地の汚れは確かに気になりました。日曜の８時半頃に朝食会場に入ったのですが、自由席ですので空いてる席にどうぞ、と言われたものの、テーブルに食事後の食器が片付かないままの席が目立つ状況。たしかに席は空いているが、どこに座ったらいいのか困りました。また、バイキングにもかかわらず、なくなっているメニューが非常に多く、おかゆ・ワッフルなどは、結局最初から最後まで出て来ませんでした。飲み物も補充が追いつかないのか、なくなっている場面も多く、朝からテンションが下がりました。この朝食だけで、今回の宿泊では評価を下げてしまった印象です。
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過日は数あるホテルの中より、レンブラントホテル大分をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご指摘頂きましたご朝食の件につきましては、お席へのご案内、料理や飲み物の補充など数々の不手際により、ご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。一日のスタートであるご朝食におきまして、このような事態はあってはならない事でございます。同じ過ちを二度と繰り返さぬよう、十分に反省し以後改善に努めて参ります。何卒今回の件につきましてはご寛容頂き、今度ともご愛顧の上、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの レンブラントホテル大分 のクチコミ
クチコミを参考に、朝食に期待して予約しました。駅からの距離は若干ありますが、歩けない距離ではないと思います。他の方のクチコミにもありましたが、部屋は綺麗ですし、広さもありますが、お風呂の湯垢・タイルの目地の汚れは確かに気になりました。日曜の８時半頃に朝食会場に入ったのですが、自由席ですので空いてる席にどうぞ、と言われたものの、テーブルに食事後の食器が片付かないままの席が目立つ状況。たしかに席は空いているが、どこに座ったらいいのか困りました。また、バイキングにもかかわらず、なくなっているメニューが非常に多く、おかゆ・ワッフルなどは、結局最初から最後まで出て来ませんでした。飲み物も補充が追いつかないのか、なくなっている場面も多く、朝からテンションが下がりました。この朝食だけで、今回の宿泊では評価を下げてしまった印象です。
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過日は数あるホテルの中より、レンブラントホテル大分をご利用賜り、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたご朝食の件につきましては、お席へのご案内、料理や飲み物の補充など数々の不手際により、ご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
一日のスタートであるご朝食におきまして、このような事態はあってはならない事でございます。同じ過ちを二度と繰り返さぬよう、十分に反省し以後改善に努めて参ります。
何卒今回の件につきましてはご寛容頂き、今度ともご愛顧の上、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。