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レンブラントホテル大分のクチコミ･お客さまの声
総合3
エレベーターを降りてから部屋までの通路の床カーペットがシミ、汚れがひどく、部屋も同様でした。お風呂の水垢に対する意見がこちらで見られたので自分の部屋は・・と心配ですぐバスルームを開けたのですが、やはり水垢と黒ずみがありショックでした。浴槽で座るのも気になるほどで、中腰のままつかりました。あれは、ジフとかの研磨剤で落ちる汚れだと思います。掃除業者専門のジフより良いクレンザーもあると思います。ホテル外観、ロビーの豪華さと客室通路、バスルームの陰気な雰囲気の違いに驚かされました。スタッフの方の対応は丁寧だったと思います。
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この度は、レンブラントホテル大分をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件につきましては、ご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。通路を含め客室メンテナンスにつきましては、重点的に行い、改善に努めて参ります。お客様に快適な客室をご提供できますよう、努力して参る所存でございます。何卒今回の件につきましてはご寛容頂き、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの レンブラントホテル大分 のクチコミ
エレベーターを降りてから部屋までの通路の床カーペットがシミ、汚れがひどく、部屋も同様でした。
お風呂の水垢に対する意見がこちらで見られたので自分の部屋は・・と心配ですぐバスルームを開けたのですが、やはり水垢と黒ずみがありショックでした。
浴槽で座るのも気になるほどで、中腰のままつかりました。
あれは、ジフとかの研磨剤で落ちる汚れだと思います。掃除業者専門のジフより良いクレンザーもあると思います。
ホテル外観、ロビーの豪華さと客室通路、バスルームの陰気な雰囲気の違いに驚かされました。
スタッフの方の対応は丁寧だったと思います。
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この度は、レンブラントホテル大分をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件につきましては、ご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
通路を含め客室メンテナンスにつきましては、重点的に行い、改善に努めて参ります。
お客様に快適な客室をご提供できますよう、努力して参る所存でございます。
何卒今回の件につきましてはご寛容頂き、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。