過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご感想をご投稿下さいました事へも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは館内各所に消毒液を設置させて頂いており、また、ブッフェレストランもご入店時の検温、ビニール手袋の設置を行い、新型コロナウイルス感染拡大防止に最大限努めながら営業させて頂いておりますが、安心してご利用いただけたご様子を伺うことができ、私共も安心いたしました。
しかしながら、ディナーブッフェでは、ご期待に沿う事ができない点がありました事、また、お客様のご都合に合わせた対応ができておりませんでした事、お詫び申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様のニーズに寄り添った対応を行って参りますよう努めて参ります。
これからも多くのお客様にご満足いただける接客、お料理のご提供ができますよう、スタッフ一同、おもてなしの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。