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レンブラントホテル大分のクチコミ･お客さまの声
総合4
２泊させていただきました。１泊目は特に問題なかったのですが、ＥＣＯプランで、清掃等は省略して頂きました。戻った際に、タオル等が入った紙袋がノブにかかっており、部屋に戻ると朝のまんま…。本当に入室されないのですね(笑)一応部屋はそれなりに片づけていたのですが、そのまま外出すればよかった…。せめて飲み物関係、補充して欲しかったです…。こちらについては一切問題ないのですが、お風呂の排水が良くないのか老朽化が進んでいるのか、排水の匂いが酷くて、気分が悪くなってしまいました。暫く水を流して、その後お風呂に入ったり、歯を磨いたりもしたのですが、選択して干しておいた物が一日経っても乾いてないのは、やはり、そういう所が原因なのかな…？と。残念な部分はここだけでした。
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過日はレンブラントホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度は貴重なお時間を頂戴し、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。お部屋の印象とフロントの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。 一方で、ご夕食につきましては、ご案内不足でご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 これからは、更なる目配りと気配りでお客様のニーズを先読みし、お越しいただくお客様にご満足いただき、 引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回、大分へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの レンブラントホテル大分 のクチコミ
２泊させていただきました。
１泊目は特に問題なかったのですが、ＥＣＯプランで、清掃等は省略して頂きました。
戻った際に、タオル等が入った紙袋がノブにかかっており、
部屋に戻ると朝のまんま…。本当に入室されないのですね(笑)一応部屋はそれなりに片づけていたのですが、そのまま外出すればよかった…。
せめて飲み物関係、補充して欲しかったです…。
こちらについては一切問題ないのですが、お風呂の排水が良くないのか老朽化が進んでいるのか、
排水の匂いが酷くて、気分が悪くなってしまいました。
暫く水を流して、その後お風呂に入ったり、歯を磨いたりもしたのですが、
選択して干しておいた物が一日経っても乾いてないのは、
やはり、そういう所が原因なのかな…？と。
残念な部分はここだけでした。
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過日はレンブラントホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は貴重なお時間を頂戴し、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
お部屋の印象とフロントの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。
一方で、ご夕食につきましては、ご案内不足でご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
これからは、更なる目配りと気配りでお客様のニーズを先読みし、お越しいただくお客様にご満足いただき、 引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
次回、大分へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。