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レンブラントホテル大分 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル大分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.09
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.64
  • 食事4.27

総合2

投稿者さんの レンブラントホテル大分 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-19 14:21:01

上の階の部屋の足音はすごく聞こえるし廊下の歩いてる人の話し声もかなりの音で聞こえて防音?がなっているのかな?と思いました。
YouTubeなどが見れるテレビはありがたかったのですが、化粧水やメイク落としを持ってくるのを忘れてしまい部屋にあるかなと思ったら全然なくてそういう案内も一切されませんでした。
チェックアウトするときもスーツの偉そうな人か連泊している人か知りませんが優先され1人で対応したらいいのに2人で対応され私は待たされました。たぶんここにはもう泊まりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
レンブラントホテル大分 2022-10-21 19:09:42

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊いただき誠にありがとうござました。
また、数あるホテルの中よりレンブラントホテル大分をお選びいただきましたにも関わらず、
ご滞在中は不快な思いをおかけし、心よりお詫び申しあげます。
上の階や周辺の音につきましては、お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご一報いただけますと、弊ホテルスタッフがご対応させていただきます。また、化粧水やメイク落としにつきましてもご不便をおかけいたしました。
1Fフロントにて女性アメニティーのトラベルセットを販売いたしておりますので、
お声かけいただけましたら幸いでございます。
チェックアウトの際には、お急ぎのところお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当時、研修中スタッフをもう1名がフォローしており、お待たせしてしまいました。
以後はお客様の朝の貴重なお時間を無駄にすることの無きよう、努めて参ります。
お客様に於かれましては、何卒御寛容頂き、再度ご来分の機会がございましたら弊ホテルをご利用下さいますと幸いでございます。
この度は、私共の至らぬ点、誠に申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、お忙しい中お時間を頂きご意見をご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場&Wi-Fi無料★】 さき楽30◇素泊り◇30日前予約ならコレ/一人旅にオススメ♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(23平米) 】