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レンブラントホテル大分のクチコミ･お客さまの声
総合3
１月４日に宿泊しました。大分駅まで徒歩１０分以内の立地で便利は良かったです。部屋については、まず浴室の換気扇が機能していないのが嫌でした。壊れているのか取り外しているのかわかりませんでした。あと、ベッドサイドの台に埃がありました。それと、使い捨てスリッパに履き替え、はずみでスリッパがひっくり返った際に、スリッパの裏に髪の毛がたくさん付いていましたので、掃除が行き届いてないように感じました。ビジネスホテルにしては浴槽がやや広くて良かっただけに残念でした。
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この度はレンブラントホテル大分のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中よりお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。立地としましては大分駅まで徒歩8分、大分市最大の繁華街である中央町、歓楽街の都町ともに大分駅に近接しており、タクシーで移動したとしてもワンメーター圏内とアクセスが容易となっております。また、浴室の換気扇に関しましては、常時機能した状態となっております。あと、ご指摘いただきました清掃不備の件、ご不快の念をお与えいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。至急、改善に努めていき、清掃後の点検にも十分に注意を払い取り組んで参ります。今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参る所存でございます。最後ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの レンブラントホテル大分 のクチコミ
１月４日に宿泊しました。大分駅まで徒歩１０分以内の立地で便利は良かったです。
部屋については、まず浴室の換気扇が機能していないのが嫌でした。壊れているのか取り外しているのかわかりませんでした。あと、ベッドサイドの台に埃がありました。それと、使い捨てスリッパに履き替え、はずみでスリッパがひっくり返った際に、スリッパの裏に髪の毛がたくさん付いていましたので、掃除が行き届いてないように感じました。ビジネスホテルにしては浴槽がやや広くて良かっただけに残念でした。
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この度はレンブラントホテル大分のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
立地としましては大分駅まで徒歩8分、大分市最大の繁華街である中央町、歓楽街の都町ともに大分駅に近接しており、
タクシーで移動したとしてもワンメーター圏内とアクセスが容易となっております。
また、浴室の換気扇に関しましては、常時機能した状態となっております。
あと、ご指摘いただきました清掃不備の件、ご不快の念をお与えいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
至急、改善に努めていき、清掃後の点検にも十分に注意を払い取り組んで参ります。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参る所存でございます。
最後ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。