先日は大分東洋ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
この度は大変失礼致しました。早速カーテンの取替えをし、1つ1つ丁寧なチェックを心がけるようメンテナンススタッフと話しあいを致しました。
お客様をお迎えをするという気持ちを新たにお寛ぎいただける空間を提供できますよう心がけてまいります。
今回の件につきましては、何卒ご寛容頂き、またのご来泊を心よりお待ちしております。