この度は、レンブラントホテル大分をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、大分市内数あるホテルの中から、お選び頂き大変光栄でございます。
この度のご滞在ではご満足頂けたご様子を伺う事ができ、大変嬉しい限りでございます 。
当ホテルは大分駅まで徒歩10分、繁華街である中央町や大分市最大の歓楽街の都町ともに大分駅に近接しておりますので、
タクシーでワンメーター圏内とアクセスが容易でご宿泊のお客様にも大変ご好評いただいております。
お車でお越しのお客様につきましては、駐車場は無料でご利用いただけまして、24時間入出庫が可能となっております。
今後とも、より多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、
何卒ご愛顧いただきます様お願い申し上げます。
この度は、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりレンブラントホテル大分をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごせたご様子、大変安心致しました。
当ホテルにおきましてはよりお客様にご満足をいただけますよう、
様々なご要望にお応えできるようにスタッフを配置させていただいております。
アメニティや無料貸し出しのアイテム（携帯充電器等）も十分ご用意しております。
出来うる限りのご対応をさせていただきますので、何かございましたらお気軽にフロントまでお問合せいただければ幸いでございます。
お客様からのお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力して参りますので、
またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある大分市内のホテルより、弊ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
また、「わずかに古さを感じますが、清潔で、さすがに大分を代表する老舗一流ホテルのサービスでした。」とのお褒めの言葉を頂戴し、
サービス向上に努めている中、私共スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
この度のご滞在で、お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけた様子をお伺いする事が出来まして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、水洗トイレが流れにくいとのご意見をいただきましたので、今後の課題とれせていただきたく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、ありがとうございました。

この度はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお部屋割りの都合上、スーペリアキングダブルルームのお部屋をご準備させていただきました。
ごゆっくりご滞在できたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃点検が行き届いておりませず、大変申し訳ございませんでした。
これからも、清掃点検には十分注意を払い、快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組み、
次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございました。
また、お客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素より、レンブラントホテル大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりレンブラントホテル大分をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
また「スタッフさんは皆キチンとされていて感じ良かったです。」とのこの上ない有り難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、レストランにつきまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通り、コロナの影響にて、各レストランは店休日を設けさせていただいております。
何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。
お客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でも訪れたくなるホテルであり続けられるよう、サービスの向上と快適な環境作りに尽力して参りますので、今後とも、ご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は、レンブラントホテル大分をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、最終日の午前中VODのご視聴が出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
落雷の影響によるVODサーバーの不具合が原因と推測されていますが、経年に関係なく、お客様に安心してご利用頂ける空間をご提供できますよう、
今一度徹底して参ります。
お客様へのご配慮が足りませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
フィットネスルームにつきましては、昨年の10月よりご宿泊のお客様（一部年齢制限有）は決められた時間内にて、スポーツジム、プール、浴室、サウナ等が追加料金なし（レンタル品は有料）でご利用いただけるようになり
多くのお客様よりご好評いただいておりますので、次回は是非ご利用くださいませ。
これからもより多くのお客様に何度もお選び頂けるホテルであります様スタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので
今後とも引き続きご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりレンブラントホテル大分をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
施設内の状態についてですが、当ホテルは数多くのお客様からのご寵愛の元、長い年月を経ると同時に
貴殿のご指摘通り老朽化も目立つようになってまいりました。
わたくし共としましても皆様により心地良くご宿泊いただけますようにと願い、
この度、大規模な宿泊フロアのリニューアルに踏み切らせていただきました。
5月初旬を皮切りに、7月内の完成を目指し順次、刷新していっている段階でございます。
装いを新たにした姿で、またお客様にご利用いただける日を心待ちにしております。
お客様からのお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力して参りますので、
またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
「高級感あり　部屋が広くて綺麗」とのお褒めのお言葉を頂戴し、この度のご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子をお伺いする事が出来、大変嬉しく存じます。
当ホテルのツインルームは26平米～と、ビジネス・レジャーシーンを問わず広々と快適にお過ごしいただけるお部屋となっております。
駐車場につきましては、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
弊ホテルの駐車場につきまして、ご宿泊者様はご滞在中24時間お車の出し入れが自由となっております。
また、敷地内に駐車場がございますので、お車でお越しのお客様より大変ご好評いただいております。
この度、お客様からいただいたお言葉を励みに、今後とも多くのお客様にご満足いただける、より良いサービスの提供に努めて参りますので、是非次回も当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をご投稿下さいました事へも重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、浴室の排水に関しまして、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
経年に関係なく、お客様に安心してご利用頂ける空間をご提供できますよう、
今一度徹底して参りますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は、レンブラントホテル大分をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご感想からも、今回のご滞在が、おおむねご満足いただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。
これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、
さらなるサービスの向上に、努めて参る所存でございます。
次回、大分にお越しの際にもご利用を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大分市内数あるホテルの中より当ホテルをお選び下さいました事、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの沢山のお褒めのお言葉、とても嬉しいお言葉ばかり頂き、身に余る思いでございます。
経験の浅いスタッフもいる中、お客様に安心してご利用頂けるサービスを行うよう、スタッフ全員で努めております。
この度お客様より頂戴致しましたお言葉を糧に、さらに気を引き締めてサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、また大分にご来分の機会がございましたらぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
またお会いできます事を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりレンブラントホテル大分をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきまして、バスルームの清掃に不備が御座いましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より一層清掃及びメンテナンスに注力していく所存でございます。
お客様からのお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力して参りますので、
またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大分市内数あるホテルの中から何度も当ホテルをお選び頂いております事、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際はご満足頂けているご様子を伺う事ができ安堵致しました。
お客様の仰います通り、ご宿泊者様は皆様無料で駐車場をご利用頂く事ができ、何度でもお出し入れ可能ですのでお車でご来館のお客様も安心してご利用頂けるかと思います。
これからもお客様にご満足頂けるサービスや空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きました事へも重ねて御礼申し上げます。
ご朝食もご利用頂き、大変ご満足頂けたご様子を伺う事ができ嬉しい限りでございます。
当ホテルのご朝食は九州・大分の郷土料理をはじめとした和洋バイキング朝食となっており、大分県内外のお客様にお楽しみ頂ける内容となっております。
これからもお客様にご満足いただけるサービス、お料理をご提供できますよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分にご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事へも重ねて御礼申し上げます。
大分市内数あるホテルの中より当ホテルをご選択いただき、サービス面でご満足頂けたご様子を伺う事ができ安心致しました。
お客様からのお言葉を受け止め、経年に関係なく安心してご利用頂く事ができますよう日々の点検に努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂けるサービス、空間のご提供に努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルより度々、レンブラントホテル大分をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋にもご満足いただけているご様子、とても安心いたしました。
電子レンジにつきましては、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、確かに設置が難しいと感じる理由がございまして、電子レンジは液晶テレビやエアコンといった他の家電製品と比較しますと、故障時、あるいは不適切な使用方法によっては、多大な危険性のある家電製品に位置付けられております。
発火や爆発といった症例もあり、その原因の特定が難しいことも設置を難しくさせている要因のひとつと言えます。
日々のメンテナンスを行うにしましても、技術的、あるいは人員的に非常に困難であると判断するに至っております。
当ホテルにおきましてはフロント内に電子レンジを設けさせていただいており、対象物（冷凍食品やお惣菜など）をお持ちいただき、スタッフによって加熱させていただいております。
ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力して参りますので、またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きました事へも重ねてお礼申し上げます。
今回はスタンダードシングルルームにてご予約を頂いておりましたが、弊社の都合で少しお広めのツインタイプにてご案内させて頂きました。
ご滞在に際しましては、ご満足頂けたご様子を伺う事ができ、安堵の気持ちと共に、大変嬉しい限りでございます。
現在レンブラントホテル大分では「ECOひいき」と題し、ご連泊中で清掃不要のお客様にはドリンクを1本プレゼントさせて頂くサービスを取り組ませていただいております。
ご活用、ご協力頂きました事、お礼申し上げます。
レストランの営業に関しましては、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、縮小しての営業となっておりますが、今回頂ましたご意見は貴重なご意見として検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様に安心、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大分市内数あるホテルの中より、何度も当ホテルをお選び頂いております事、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
「とてもリラックス出来る、超お気に入りのホテル」との身に余る大変嬉しいお言葉を頂く事ができ、光栄でございます。
心より感謝申し上げます。
これからも、安心・快適にお過ごし頂ける空間やおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は大分市内数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お部屋の清掃不備があり、ご不快な思いをお掛けする事となりました事、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました不備に関しましては、清掃責任者へ早速伝えさせて頂き、日々の清掃の改善を行うよう再度徹底させて頂きます。
この度お客様より頂戴致しました、ご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度の私どもの至らぬ点、申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

この度はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をご投稿下さいました事へも重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では、ご不快な思いを多々お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
物音があった際は、ご連絡頂いた後、他のお部屋へのご移動をお願いする事となりましたが快くご協力頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご移動頂きましたにも関わらず、空調とお湯の温度、TVリモコンの件では大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
空調、お湯の温度に関しましては、同じ時間帯にご利用の方が多い場合や、外の気温に影響される場合がございますが、快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう、日々の清掃時の点検、確認を再度徹底するよう努めて参ります。
この度の私共の至らぬ点、大変申し訳ございませんでした。
お客様に於かれましては、今回の件何卒ご寛容頂きまたご来館頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。