この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日頃より、真心こめ、笑顔でお客様をお迎えするよう指導しておりますが、指導する立場のものが、お客様にご不快の念をおかけいたしましたこと、心から深くお詫び申し上げます。
早速、定例幹部会にて、今後このようなことのないよう厳重に注意するよう指導いたしました。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど賜りますようお願い申し上げます。

総支配人室

先日は、大分東洋ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しいの中、クチコミにご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。この度は、心温まるお言葉を頂戴致き、大変嬉しく思っております。
ご意見頂きました件に関しまして、ご返答させて頂きます。まず、テレビの地デジ化に関しましては、現在取り組みを進めており、もうまもなくお客様へご提供できる状況にきております。今しばらくの間、お待ち頂けますようご理解の程宜しくお願い申し上げます。また、有線LANの接続状況・朝食のコーヒーの味に関しましては、早速調査を開始致しました。改善すべき点に関しましては最大限の努力をし、次回こそは、お客様のご期待を裏切ることの無きよう努めて参ります。何卒、今後ともご愛顧頂き、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大分東洋ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。またクチコミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
レストランと話し合い、お客様が利用しやすい、またお客様にお越しいただけるようなメニューを考慮したいと思います。貴重なご意見を頂き、有難うございました。
これからも皆様にご満足、納得いただけるように努力して参ります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は、市内数々のホテルの中より、弊大分東洋ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、ご投稿頂き、その上心温まるお言葉まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。ご意見頂きました宿泊プランに関しましては、お客様のご希望に少しでも添えますようなプランを提案したいと考えております。また、女性のお客様限定のレディースプランもございますので、ご利用頂ければ幸いに存じます。これからも、真心こもった笑顔とサービスでお客様をお迎えさせて頂きます。何卒、今後共ご愛顧頂き、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも大分東洋ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからも皆様により良いサービスが提供できるよう、更なる努力をして参ります。
今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大分東洋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも「お客様の満足のために」をモットーに、従業員一同日々努力して参ります。今後共ご愛顧頂き、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりレンブラントホテル大分をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、その日の販売状況次第にもよりますが、
よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、アップグレードをさせていただくことがございます。
ご満足いただけたご様子で大変安心いたしました。
また、お車でお越しのお客様につきましては、駐車場は無料でご利用いただけまして、
24時間入出庫が可能となっております。
今回いただきましたお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、より一層努力して参りますので、
またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりレンブラントホテル大分をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにおきましてはターミナル駅となる大分駅より徒歩10分弱、
お車でご来館の方に対しましても高速道路の大分ＩＣより５～10分圏内とアクセスにも優れており、
またご宿泊の皆様に対しては駐車料金を無料にて提供させていただいております。
入浴につきましては、お部屋に設置しておりますユニットバスとは別に
フィットネスジム（４Ｆ）に併設した浴場も、ご宿泊利用のお客様には無料にてご利用いただけるようにさせていただいております。
ジム、浴場、サウナ、プール、いずれも無料にてご提供させていただいておりますが
サウナとプールにつきましては専属スタッフ不在の時間帯はクローズさせていただいておりますのでご了承いただけますと幸いでございます。
お客様からのお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力して参りますので、
またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
朝食は大分の郷土料理を中心とした、和洋バイキングとなっており、ご宿泊のお客様からも大変ご好評いただいております。
今回いただきましたお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、より一層努力して参りますので、
またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル大分をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、大分市内数あるホテルの中から、お選び頂き大変光栄でございます。
お部屋が広く快適に過ごされたご様子を伺う事ができ、大変嬉しい限りでございます。
ご指摘いただきました浴室のカーテンの件、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、より一層お客様が快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりレンブラントホテル大分をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋にスマートホンなどの端末充電器が設置できておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。
現状といたしてましては、あいにくお部屋に常設を致しておりませんが、各種端末充電器をフロントでご準備させていただいております。
大変お手数をお掛け致しますが、ご希望の際には内線でご要望頂けましたらお部屋までお持ちさせて頂きます。
またチェックイン時にお申し出ていただいても結構でございます。迅速に対応させていただきます。
お客様からのお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力して参りますので、
またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりレンブラントホテル大分をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また次回、ご宿泊頂けます機会があり、同様の件がございましたらフロントまでご一報いただけますと幸いでございます。
近隣、上下のお部屋を確認し、原因解消に向け対応してまいります。
お客様からのお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力して参りますので、
またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも、レンブラントホテル大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、数ある多くのホテルの中より幣ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
スタッフの対応に至らぬ点があり不快な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ひとりひとりのお客様に謙虚な姿勢で誠実に対応するよう日々指導しておりますが、
お客様のご指摘を受け、大変恥ずかしく思っております。
清掃状態につきましても至らぬ点が重なり誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
チェック機能を強化するよう担当責任者へ指示させて頂きました。
ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、
スタッフ全員で改善に努めて参る所存でございます。
お客様に於かれましては何卒ご寛容いただき、また大分へご来分の機会がございましたら
レンブラントホテル大分をご利用くださいますようお願い申し上げますとともに
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。

過日は、レンブラントホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿を賜りありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室は全室23平米以上とバスルームを含め広めの造りとなっており、ビジネス・レジャー目的を問わず、ゆったり広々とお寛ぎいただけます。
今回は部屋割りの都合上32平米のツインルームにてご用意させていただきました。
この度のご滞在につきましてご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
朝食は大分の郷土料理を中心とした、和洋バイキングとなっており、ご宿泊のお客様からも大変ご好評いただいております。
今後とも、より多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも何卒ご愛顧いただきます様お願い申し上げます。
この度は、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル大分をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
この度のご滞在でお客様にご満足いただけた様子をお伺いでき、心から嬉しく存じ上げます。
弊ホテルは大分駅から徒歩圏内の距離で、大分駅ご利用のお客様や大分市内の観光をされるお客様より大変ご好評いただいております。
今回、お客様からいただきましたお褒めの言葉を励みに、より多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上と、快適な環境づくりに努めて参りますので、今後とも何卒ご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりレンブランントホテル大分をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私共も安心いたしました。
お客様からのお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますようより一層努力して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大分市内数あるホテルの中より、当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、客室の不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深く反省致すと共に、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃時における重点清掃の徹底と改善に努めて参る所存でございます。
お客様に於かれましてはこの度の件、何卒ご寛容いただき、またご利用いただけましたら幸いでございます。
私どもの至らぬ点、大変申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、お忙しい中ご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりレンブラントホテル大分をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにおきましてはターミナル駅となる大分駅より徒歩10分圏内に位置し、
また高速道路の大分ICからも10分圏内と、ＪＲでお越しの方はもとよりお車でご移動の方にもアクセスが良いと
大変ご好評いただいております。
お部屋はスタンダードシングルルームで23平米、最も部屋数の多いデラックスツインルームで32平米と、
いずれも県内トップクラスの広さを有しており、ラグジュアリーな調度品でどなたにもリラックスできる空間をご提供させていただいております。
急なご宿泊でおくつろぎいただけたのであれば幸いでございます。
お客様からのお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力して参りますので、
またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

平素より、レンブラントホテル大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より、レンブラントホテル大分をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきましてご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様からいただきました言葉を励みに、より多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上と、快適な環境づくりに努めて参りますので、今後とも何卒ご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はレンブラントホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また朝食に関して、ご満足いただけたご様子で私ども大変嬉しく思っております。
現在レストラン朝食では、和洋バイキングにて大分の名物をはじめ九州産の食材など、
地方色を入れ込んだ内容にて提供しております。
これからも快適にお過ごし頂ける客室とご満足頂けるお食事がご提供できますよう、
スタッフ一同尚一層努力して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。