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能登輪島温泉 ホテルこうしゅうえん（旧 ホテル高州園）のクチコミ･お客さまの声
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風呂、食事は大変良かったです。男性スタッフは感じ良かったが仲居さんかなり年配なかたばかりで態度が少し大きい感じしました。誰一人頭下げる方、笑顔ある人いませんでした!夕食のとき飲み放題プランも伝わっていない。確認するとそうなんですかの一言で飲み物注文するたび伝票にチェックするのはイヤな感じしました!チェックするのであれば客の見えないところですればいいのでは?仲居さんにたいしては不満が残りました!
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ご宿泊ありがとうございました。またこのたびはご投稿いただきまして感謝申し上げます。 接客係りの態度にご不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。今一度接客については厳しく指導しなおしサービスの向上に努めてまいります。なお当日接客した係りについては本投稿を読みあげさせ、次回同様な投稿が寄せられた場合接客から外すと警告しました。 各地で連日猛暑が続いておりますので体調など崩されませんようにどうかお身体ご自愛しお過ごしください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 能登輪島温泉 ホテルこうしゅうえん（旧 ホテル高州園） のクチコミ
風呂、食事は大変良かったです。男性スタッフは感じ良かったが仲居さんかなり年配なかたばかりで態度が少し大きい感じしました。誰一人頭下げる方、笑顔ある人いませんでした!夕食のとき飲み放題プランも伝わっていない。確認するとそうなんですかの一言で飲み物注文するたび伝票にチェックするのはイヤな感じしました!チェックするのであれば客の見えないところですればいいのでは?仲居さんにたいしては不満が残りました!
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ご宿泊ありがとうございました。またこのたびはご投稿いただきまして感謝申し上げます。
接客係りの態度にご不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。今一度接客については厳しく指導しなおしサービスの向上に努めてまいります。なお当日接客した係りについては本投稿を読みあげさせ、次回同様な投稿が寄せられた場合接客から外すと警告しました。
各地で連日猛暑が続いておりますので体調など崩されませんようにどうかお身体ご自愛しお過ごしください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。