ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋の前の廊下が暗くてお客様にご不便とご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございませんでした。原因はフロントのミスで廊下の照明のスイッチが入ってなかったんだと思います。このような事は起きてはならない事でございます。怖い思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないようしっかりと確認いたします。またお部屋の空調があまり効いてなかったという事で寝苦しい思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今年は例年以上に暑い日が続いておりまして冷却水を冷やす機械がオーバーヒートを起こしてしまい性能が少し落ちていたのが原因だと思われます。本当に申し訳ございませんでした。まだまだ暑い日が続きますが体調を崩さないようにご自愛下さい。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。