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能登輪島温泉 ホテルこうしゅうえん（旧 ホテル高州園）のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックイン後少ししてチャイムが鳴り、ちょうど手洗い中であったので応答できなかった。するといきなり鍵が開く音がして誰かが勝手に入ってきたと思い、急いで済ませて部屋を見ると寝具の準備をする従業員がいた。大概チェックイン前に用意されているか、食事の合間に準備されているものと思うがそれがなかったのは今回が初めてであり驚いた（チェックイン時間も予定時間の15分ほど前でありそれほど早く到着したわけではなかった）。自分の財布や荷物をかばんから取り出しておいていた状態だったので、プライバシー・セキュリティの問題や準備のために勝手に移動されていたこと、そもそも事前連絡もなく謝罪もなかったのが不快だった。またホテルフロントとその他従業員の連携がとれていないと思われた。部屋の手洗いのシャンプーの量やトイレットペーパーも中途半端に少なく替えもない状態であったので準備不足と言わざるを得ない。立地や食事については一般的なビジネスホテルと比較すれば概ね良いと思ったが全体としては次宿泊したいとは思わなかった。
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ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。この度は当館の布団敷きの係がお客様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。全く基本が出来てないと思います。また、フロントにも引き継ぎの連絡がなかった為、お詫びも出来ず本当に申し訳なく思っております。この件に関しましては二度とこのような事が起きないよう厳しく注意いたします。またお部屋のシャンプーの量やティッシュに関しましてもしっかりと確認するよう厳しく注意いたします。朝晩寒くなってまいりましたので体調を崩されませんようご自愛ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 能登輪島温泉 ホテルこうしゅうえん（旧 ホテル高州園） のクチコミ
チェックイン後少ししてチャイムが鳴り、ちょうど手洗い中であったので応答できなかった。するといきなり鍵が開く音がして誰かが勝手に入ってきたと思い、急いで済ませて部屋を見ると寝具の準備をする従業員がいた。大概チェックイン前に用意されているか、食事の合間に準備されているものと思うがそれがなかったのは今回が初めてであり驚いた（チェックイン時間も予定時間の15分ほど前でありそれほど早く到着したわけではなかった）。自分の財布や荷物をかばんから取り出しておいていた状態だったので、プライバシー・セキュリティの問題や準備のために勝手に移動されていたこと、そもそも事前連絡もなく謝罪もなかったのが不快だった。またホテルフロントとその他従業員の連携がとれていないと思われた。
部屋の手洗いのシャンプーの量やトイレットペーパーも中途半端に少なく替えもない状態であったので準備不足と言わざるを得ない。立地や食事については一般的なビジネスホテルと比較すれば概ね良いと思ったが全体としては次宿泊したいとは思わなかった。
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ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
この度は当館の布団敷きの係がお客様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。全く基本が出来てないと思います。また、フロントにも引き継ぎの連絡がなかった為、お詫びも出来ず本当に申し訳なく思っております。この件に関しましては二度とこのような事が起きないよう厳しく注意いたします。またお部屋のシャンプーの量やティッシュに関しましてもしっかりと確認するよう厳しく注意いたします。朝晩寒くなってまいりましたので体調を崩されませんようご自愛ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。