ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り建物自体が古くなっております。エアコンの音に関しましてはすぐに確認して修理いたしました。廊下の臭いに関しましては対応策を考えて改善したいと思います。今後は少しずつではありますが、館内の改修をしております。季節の変わり目ですので体調を崩されませんようご留意ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋の前の廊下が暗くてお客様にご不便とご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございませんでした。原因はフロントのミスで廊下の照明のスイッチが入ってなかったんだと思います。このような事は起きてはならない事でございます。怖い思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないようしっかりと確認いたします。またお部屋の空調があまり効いてなかったという事で寝苦しい思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今年は例年以上に暑い日が続いておりまして冷却水を冷やす機械がオーバーヒートを起こしてしまい性能が少し落ちていたのが原因だと思われます。本当に申し訳ございませんでした。まだまだ暑い日が続きますが体調を崩さないようにご自愛下さい。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
輪島の伝統芸能である御陣乗太鼓をご覧いただきありがとうございます。観覧したお客様は皆さん高評価をいただいております。間近でご覧いただくと音はもちろんのこと迫力が身体中に伝わってきますね。良き旅の思い出となれば幸いでございます。
今年は例年になく暑い日が続いておりますが体調を崩さないようにご自愛ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋の空調に関しまして細かな温度設定が出来ずご不便をお掛けして本当に申し訳ございませんでした。また、Wi-Fiに関しましても電波が弱い為に充分な利用が出来ず本当に申し訳なく思っております。Wi-Fiに関しましてはルーターがお部屋の外に設置してあり尚且つ建物が鉄筋である事、お部屋のドアが鉄製である為電波が入り辛い状況になっております。今後、ルーターをお部屋の中に設置するよう改善いたします。また、朝食バイキングに関しましてもお客様にご満足していただけるよう努めてまいります。
お部屋からの景色に大変ご満足していただき誠にありがとうございます。目の前が日本海で晴れた日の景色は最高です。暑い日が続いておりますが体調を崩さないようにご自愛ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋の景色とお風呂に大変ご満足していただき誠にありがとうございます。当館の目の前が日本海でオーシャンビューとなっており晴れた日は遠くに七ツ島も見えます。心が癒されますね。また、朝市行きの送迎バスもご利用いただいたようで本当に良かったです。多くのお客様にお喜びいただいております。またご利用したいと言うお言葉、本当に嬉しく思います。これからもお客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。梅雨の長雨で体調を崩されませんようご自愛下さい。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。輪島の伝統芸能である御陣乗太鼓をご覧いただき誠にありがとうございます。間近でご覧いただきますと音はもちろんのこと迫力が身体中に伝わったかと思います。感動していただき本当に良かったです。梅雨の長雨で体調を崩されませんようご自愛ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。お部屋からの景色とお料理に大変ご満足していただき誠にありがとうございます。当館の目の前が日本海で晴れた日の景色は最高ですね。素敵な旅の思い出となり本当に良かったです。長雨で体調を崩されませんようご自愛ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
胃腸の調子が良くなって良かったですね。当館のお風呂の泉質はナトリウムカルシウム泉でございまして塩気がありとても温まります。紫陽花が色鮮やかに咲く季節となりました。梅雨時でもございますのでお身体に気をつけてお過ごしください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋からは日本海の大海原が広がっておりまして、景色は最高でございます。ずっと眺めていられますね。また、お部屋でもごゆっくりとおくつろぎいただいたようで本当に良かったです。紫陽花が色鮮やかに咲く季節となりました。梅雨時でもございますのでお身体に気をつけてお過ごしください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋の方でごゆっくりとおくつろぎいただき誠にありがとうございます。これからもお客様にお喜びいただけるよう努力してまいります。紫陽花が色鮮やかに咲く季節となりました。お身体に気をつけてお過ごしください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋からの景色をお褒めいただき誠にありがとうございます。当館の目の前が日本海でオーシャンビューとなっており晴れた日の景色は時の経つのも忘れてずっと眺めていられますね。次回、輪島を訪れた際も当館にお泊りいただいてその時はぜひ当館の料理をご堪能ください。紫陽花が色鮮やかに咲く季節となりました。お身体に気をつけてお過ごしください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
お料理に大変ご満足していただき誠にありがとうございます。鮑は本当に美味しいですよね。また当館の常務に関しましても毎日欠かさず挨拶回りをさせていただいております。お客様にお喜びいただき本当に良かったです。輪島の伝統芸能である御陣乗太鼓もご覧になっていただき、音と迫力が身体中に伝わったかと思います。素敵な旅の思い出が出来て本当に良かったですね。暖かくなったとはいえ肌寒い日もございます。お身体に気をつけてお過ごしください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

今回2回目のご利用誠にありがとうございます。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
まず最初に地震の件でございますが、幸い当館は被害がほとんどなく宿泊されたお客様も何事もなく無事お帰りになりました。御心配おかけして申し訳ございませんでした。当館のフロントマンにつきましては二度とこのような接客をしないよう厳しく注意いたします。大変不快な思いをさせしまい本当に申し訳ございませんでした。朝食バイキングにつきましても掲示、内容、並べ方など改善しましてお客様に喜んでもらえるよう努めてまいります。風薫る五月、お健やかな日々をお過ごしください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
当館の目の前が日本海という事もありお部屋からも海が一望出来ます。晴れた日の景色は最高です。天気が良くて本当に良かったですね。また、お料理に関しましてもご満足していただき誠にありがとうございます。鮑の踊り焼きは美味しいですよね。これからもお客様にお喜びいただけるよう努力してまいります。5月に入り暖かくなってまいりましたがまだまだ寒い日もございますのでお身体に気をつけてお過ごしください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。当日はお夜食処くいしんぼうがお休みという事でお客様に大変ご不便をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後はなるべく営業できるよう努力いたします。暖かくなったとはいえ肌寒い日もございますのでお身体に気をつけてお過ごしください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
今回は食事無しでのプランでご利用でございましたが、次回はぜひ当館のお料理をご堪能ください。暖かくなったとはいえ肌寒い日もございますので、健康には十分にご留意ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋の空調の件で大変ご不便をお掛けして本当に申し訳ございませんでした。当館の空調システムは個別ではなく一括管理となっておりまして暖房から冷房へと急には変更出来なくなっております。せっかくの旅行を台無しにしてしまい本当に申し訳なく思っております。また、チェックインの際に館内のご案内がなかったという事で大変不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後は社員教育をしっかりとしてお客様にご満足していただけるよう努力いたします。また、お部屋のドライヤーに関しましても確認して交換いたします。Wi-Fiの電波状況でございますがルーターがお部屋の前の廊下に設置してある事、建物が鉄筋である事、お部屋の扉が鉄製であるのが原因かと思われます。今後、ルーターの場所を変えるなどしてWi-Fiが十分使えるよう検討いたします。最後に御陣乗太鼓実演後に外から来たお客様が暴れてしまい本当に申し訳ございませんでした。落ち葉舞い散る晩秋の候、体調を崩されませぬようご自愛ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
まず最初にお部屋の窓とベランダが汚れていたという事でお客様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後はしっかしりと清掃確認をいたします。また、私共の係がお客様に大変不愉快な接客をしてしまい本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。当人にはニ度とこのような接客をしないよう厳しく注意いたします。お料理に大変ご満足していただき誠にありがとうございます。秋も深まり木々が紅葉してくる時季となりました。朝晩肌寒い日もございますのでお身体に気をつけてお過ごしください。またの社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
この度は当館の布団敷きの係がお客様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。全く基本が出来てないと思います。また、フロントにも引き継ぎの連絡がなかった為、お詫びも出来ず本当に申し訳なく思っております。この件に関しましては二度とこのような事が起きないよう厳しく注意いたします。またお部屋のシャンプーの量やティッシュに関しましてもしっかりと確認するよう厳しく注意いたします。朝晩寒くなってまいりましたので体調を崩されませんようご自愛ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。まず第一にお部屋の空調の件でございますが、お部屋の確認を怠り空調があまり効いてないにも関わらずお部屋にご案内した次第でございます。本当に申し訳ございませんでした。今後はお部屋をしっかりと確認をした上でご案内させて頂きます。次に朝食バイキングの件でございますが、こちらもその日はバスが3台いたにも関わらず、何も対策を取らずそのままご案内してしまい、お客様に大変ご迷惑をおかけしてまた朝食も召し上がらなかったということで本当に大変な事をしてしまったと後悔しております。心からお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通りいろいろと配慮が欠けていたと思います。朝食バイキングにつきましては団体と個人客で時間を分けて対応いたします。今後は目配り気配りを怠らずお客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。長雨で体調を崩されませんようご自愛下さい。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。