ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り建物自体が古くなっております。エアコンの音に関しましてはすぐに確認して修理いたしました。廊下の臭いに関しましては対応策を考えて改善したいと思います。今後は少しずつではありますが、館内の改修をしております。季節の変わり目ですので体調を崩されませんようご留意ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
胃腸の調子が良くなって良かったですね。当館のお風呂の泉質はナトリウムカルシウム泉でございまして塩気がありとても温まります。紫陽花が色鮮やかに咲く季節となりました。梅雨時でもございますのでお身体に気をつけてお過ごしください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

今回2回目のご利用誠にありがとうございます。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
まず最初に地震の件でございますが、幸い当館は被害がほとんどなく宿泊されたお客様も何事もなく無事お帰りになりました。御心配おかけして申し訳ございませんでした。当館のフロントマンにつきましては二度とこのような接客をしないよう厳しく注意いたします。大変不快な思いをさせしまい本当に申し訳ございませんでした。朝食バイキングにつきましても掲示、内容、並べ方など改善しましてお客様に喜んでもらえるよう努めてまいります。風薫る五月、お健やかな日々をお過ごしください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
今回は食事無しでのプランでご利用でございましたが、次回はぜひ当館のお料理をご堪能ください。暖かくなったとはいえ肌寒い日もございますので、健康には十分にご留意ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
まず最初にお部屋の窓とベランダが汚れていたという事でお客様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後はしっかしりと清掃確認をいたします。また、私共の係がお客様に大変不愉快な接客をしてしまい本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。当人にはニ度とこのような接客をしないよう厳しく注意いたします。お料理に大変ご満足していただき誠にありがとうございます。秋も深まり木々が紅葉してくる時季となりました。朝晩肌寒い日もございますのでお身体に気をつけてお過ごしください。またの社員一同心よりお待ち申し上げております。