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老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 クチコミ・感想・情報

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老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地3.94
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.25
  • 食事4.40
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 18:16:13

8月15日に利用しました。設備については事前にクチコミを見て期待していませんでしたが「畳がブカブカしていた」等設備の老朽ぶりはクチコミ通りでした。
但し、食事は地場のものが中心となっており、大変満足しました。
また利用したいかと言われると厳しいですが、1度位は利用しても損はないと思いますしコストパフォーマンスは優れていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2011年08月26日 14:03:56

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

当館は確かに新しい施設ではございませんが、みなさまに気持ちよくお寛ぎいただけますよう気を配っております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、もし、またのお越しの機会がございました際、以前よりも良くなっていると思っていただけますよう、努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございます。
お食事はご満足いただけましたようで幸いです。
お料理は季節ごとの味わいをお楽しみいただけるように考え、ご提供させていただいておりますので、又、季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【この夏はエコに過ごす♪】アメニティをご持参いただき1,050円OFF!『優しいひとエコプラン』
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月02日 11:18:52

到着すると、すぐ旅館のスタッフが出迎えてくれ、荷物を運んでくれたのがとても好印象で、あいさつや説明など、とても細やかで丁寧でした。
旅館は古くて、部屋もかなり古かったし、布団もあまり上等なものとは言えませんが、
値段を考えると清潔感はあるので、十分だと思いました。
料理は品数が多くて食べきれないほどでした。

登山後で、のどが渇いていて、おなかもすいていたので、「お水と、先にご飯を出してください」とお願いしたら、忙しかったせいか、「順番がありますので。。。」と、いやな顔されたのが、料理のおいしさが激減しました。まもなく持ってきてくれましたが、わがままなお客扱いされ、いやな気分になりました(一人の仲居さんのせいで)。
まだ煮えてないのに、仲居さんが早くフタを持って行ってしまい、野菜も肉も生煮えでした。「まだ生煮えなんですけど」と言ったら、
「エアコンでひえてしまったのかしら」と、一言も誤りの言葉はなく、黙ってフタを持ってきて、ふたをして立ち去って行きました。
もう、そのときすでに、水だの、ごはんだのとわがままを言っていたから、腹が立っていたのだと思います。でも、ご飯と水をお願いしたのは、わがままでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2011年08月09日 14:01:41

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。今回はお客様に不愉快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員には指導をし、今後このような事の無いよう気を付けたいと思います。私どももお客様からのお声を頼りに日々勉強をし、皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、精進を重ねて参りますので、またどうぞお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 スタンダード2食付で最安値7350円より!1575円もお得に 『クチコミde訳ありプラン』
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

部屋3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

bubu1717さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

bubu1717さん [40代/女性] 2011年06月14日 17:20:57

6月11(土)に一泊させて頂きました。食事は、とても美味しいかったです。基本的なサービスも、何も言う事はありませんが…ただ一つ だけとても不愉快と言うか残念な事がありました。食事中にお布団を引きに来て、冷水まで用意して下さって、気分良くテレビを見て、もう一度温泉に浸かり、そろそろ寝る時間になり、掛け布団をめくったら…髪の毛があり…?と思ってもう一枚の掛け布団もめくって見たら……髪の毛だけで無く、どう見ても違う毛もありました……クリーニングしたシーツでは無いのでは…?と思ってしまいました。旦那に言うと切れやすく怒鳴り込む性格なので、とても言う事はできませんでしたが…そのシーツで寝る気にも、なれませんでした。眠気には勝てずに掛け布団の上に寝ました。旦那には言って無いので?なんで掛け布団の上…?て感じだってので、暑いと言い訳をしながら…寝ました。シーツを引いた方も分かりそうな位の髪の毛と毛でした。何故二枚ともなのか不思議に思います。クリーニングと引く方の目視で防げる事です。本当にそれだけなければ、とって満足行くホテルでしたし、旅行でした。なので余計に残念な気分でした。ホテルの若女将は、とても絵が上手く、絵本や挿絵に似合いそうな絵はがき等が、販売されて居て和まされます。温泉のお湯は大変良いお湯でした。露天風呂の大小は仕方ないし、両方入れるので良いと思いますが、小さな露天風呂の金網が…竹や違う簾のような物にされるともっと、良い感じになると思いますが…。

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】 =夏得= おひとり様“7,875円”より!採れたて山里の幸 当館名物『義民鍋プラン』
【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2011年06月16日 16:27:13

このたびはホテル山口屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

まずは、布団の件大変失礼いたしました。
シーツは必ずクリーニングしておりますが、十分に出来ていなかった旨業者へも連絡させていただき、原因調査させていただきます。
また当スタッフの確認不足につきまして、今後は二度とこのようなことの無いよう、従業員一同、徹底し勤めさせていただきます。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。

食事やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
当館に御座います絵についての有難いお言葉、若女将も大変喜んで御座います。
アットホームな雰囲気を大切に落ち着ける空間演出を目指して御座います。

老神周辺ではフルーツ狩りも大変賑わって御座います。
また老神温泉郷の入り口には、一面に広がるポピーの花も見ごろを迎えて御座います。
涼しい風が心地よい季節、ぜひまた老神へお越し下さいませ。

またのご宿泊を、従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 =夏得= おひとり様“7,875円”より!採れたて山里の幸 当館名物『義民鍋プラン』
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

部屋3

powderyさんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

powderyさん [30代/男性] 2010年03月16日 15:28:31

3/13に宿泊しました。

食事はボリュームもあり、地物が多く使われていて美味しかったです。
下手に群馬でお刺身とか出されるより、きのこなどその土地の物を使ったお料理が出てうれしかったです。
食事のときに仲居さんがしつこいぐらい飲み物を勧めてくれるのは、そこで利益を取りたいという業界の常でしょうか…(笑)

お風呂は、良くある日帰り温泉施設の中ぐらいレベル。

ホテルは新しい建物ではないのに、お部屋やお風呂など全体的に清潔感がありました。

お値段しだいでは、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2010年03月17日 17:59:36

 このたびは御来館頂きまして、ありがとうございました。群馬は、美味しいものがたくさんありますので、なるべく地のものをお楽しみ頂けますよう、心がけております。満足いただけまして、大変光栄です。
 年間を通じて、あまり変わらない料金設定をもうけておりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

             

部屋2

アルトリア3さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

アルトリア3さん [50代/男性] 2023年05月29日 11:41:08

ご主人と奥様は大変親切で、お心配りに感謝しております。
今回夕食のみのプランで宿泊させて頂きました。
料理は地元の魚やお米、野菜など量も丁度良く大変美味しく頂きました。
マイナス点は、部屋に暖房がなく5月下旬というのに、あまりに寒いので21時前に布団に潜り込んで、そのまま朝まで寝てしまいました。トイレはウォシュレットではないので、便座が冷たく不快でした。洗面も蛇口から出る長さが短くとても使いにくいです。
畳が古いので、畳の草が靴下などについてしまいました。
お風呂は男女入換制で広い露天と狭い露天風呂とあります。夕方入った時は丁度良い湯加減でしたが、朝は熱くて入れませんでした。
老神温泉の宿は、昔からのというか、昭和のレトロ感が味わえる宿です。
色々改善点はありますが、宿の方々のお人柄がとても良いので、満足して泊まれる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食プラン】夕食は義民鍋付き山郷会席★ビジネスやレジャーの早朝出発&のんびり朝寝坊もOK!
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

部屋2

かちりょうさんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

かちりょうさん [40代/女性] 2020年11月07日 23:54:20

とても昭和な宿ですが フロントのおじさまがとても感じの良い方でした

尾瀬至仏山登山のあとで疲れていたのですが、とてもゆっくりできました

ご飯は豪華ではないが 美味しかったかな

お部屋は なぜか窓際のリフォームがされてなく 結露のせいかカビてました 山側で景色は良かった

今回GOtoだったので満足しましたが
正規の値段なら ちょっと残念かも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食プラン】夕食は義民鍋付き山郷会席★ビジネスやレジャーの早朝出発&のんびり朝寝坊もOK!
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

部屋2

投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 02:19:19

その日は天候が悪く予定を切り上げて早めにチェックインしようと伺うと、あれ!ここだよな~フロントは
真っ暗、で声をかけると、「いらっしゃいませ~」という感じ・・・まぁ早く着いたので仕方ないかと、・・
フロントの方はとても腰の低い方でとても丁寧・過ぎるぐらいの方、
部屋へ案内されるとちと暑いな~と、エアコン入れようかなと探すがスイッチが暖房用しか無い、まさかと思ったが無いのであきらめて窓を開けて・・この季節ならいいが真夏はどうすんの?このあたりは真夏でも涼しいのかしら、扇風機が2台ありました。
 さて、お風呂に・・蛇口をひねってもお湯が出ないしばらく待ったがぜんぜん出ない、角に座っている人は湯気を出しながらシャワーをしている、「お湯出ますか」と尋ねると、こっちなら出るよと・・・常連さんかな?そちらへ移動するとたしかにすぐお湯が出た、お客さん少ないから蛇口にも制限賭けてるのか?
食事は普通の旅館、悪くも無く好くも無くこのままでは餃子屋さんや¥7800均一に食われるのも時間の問題でしょうか?
フロントや中井さんは人情味のある人で親切な方でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2018年10月12日 17:36:16

ご投稿者様。
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。お部屋、お風呂のシャワーの件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。老神温泉の夏は朝晩が涼しく朝方は20度台になります。お湯の出の弱いシャワーは表示を致しました。ご指摘ありがとうございます。お料理につきましてはとても残念でございます。この度のご投稿を真摯に受け止め皆様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ありがとうございました。
     山口屋  女将

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】『名物!義民鍋』付き山郷会席1泊2食★季節の味覚を堪能♪当館人気迷ったらコレ!
ご利用のお部屋
【【さくら亭】 バス・トイレ付き】

部屋2

saru5710さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

saru5710さん [40代/男性] 2017年10月19日 15:42:35

なにせ建物が古い
不潔な感じはしないのだが、古くて暗い感じがする
寒くなってきたこの時期、廊下や窓から寒さが伝わってきた

スタッフは一生懸命やっていただいているのだが、人数が少なく、見ていて大変そう

バス・トイレは一体のユニットバス
ウォシュレットはなく、ちょっと狭い

内風呂は少し熱めだったが、露天風呂は気持ちよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】『名物!義民鍋』付き山郷会席1泊2食★季節の味覚を堪能♪当館人気迷ったらコレ!
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

部屋2

tomo3555さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

tomo3555さん [50代/男性] 2017年07月18日 10:42:48

ソフト面で努力されているな、というのが私たち夫婦の一致した意見です。
朝食のみのプランでしたが、料理(特に白舞茸のバター炒め)は美味しかったです。
風呂も露天は温度も快適で滞在中4回も入ってしまいました。
設備は老朽化も目立ちますが、昭和旅館の雰囲気を味わいたい方ならお勧めです。

その他の情報:風呂に飲料水有。漫画・雑誌等有。無料卓球台有。自動販売機有(市価)。浴衣or作務衣選べます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食プラン】身体に優しい和食御膳付き★ビジネスに!レジャーに♪翌朝は朝食を食べて元気に出発
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室 (トイレ付き)1泊朝食】

部屋2

投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 00:46:49

2月のスキー帰りに利用
ほぼ、皆さんのレビュー通り。
部屋が寒い、ウォシュレットがない、従業員の接客は良い等。

宿泊した夜に雪が降って、翌朝、従業員の方が車の雪降ろしをしてくれて、助かったのですが、車の屋根は傷だらけになっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2017年03月27日 17:34:02

ご投稿者様。
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、雪降ろしの際は大変申し訳ございませんでした。早速担当者と話をしまして、今後お車の雪降ろしの際は十分な注意をしてまいります。
ハード面でご迷惑をお掛けする部分を接客面で努力をしたいと思っております。これからもお客様からお寄せいただく貴重なご意見ご感想を参考に精進を重ねてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
          山口屋   女将

ご利用の宿泊プラン
ビジネスやレジャーの早朝出発やゆっくり朝寝坊もOK♪朝食なし「1泊夕食付きプラン」
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

部屋2

投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月02日 16:49:19

従業員の対応は良かったのですが部屋を案内されて少しがっかりしました。建物が古いのは
仕方ないのですが廊下はかび臭く、部屋に入ると畳が擦り切れまた掃除が行き届いておらづ
髪の毛がいっぱい落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2015年11月06日 21:12:01

ご投稿者様。
この度は、数ある宿の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご期待にお応えする事が適わず大変申し訳なく思っております。お部屋の掃除につきましては心からお詫び申し上げます。チェックを怠らず再発防止に努めてまいります。
これからもお客様からのご投稿を真摯に受け止めご満足いただける宿づくりに努めて参りたいと存じます。
有難うございました。
          山口屋   女将

ご利用の宿泊プラン
『丸沼ロープウェイ』や『フルーツ狩り』etc 割引チケット付プラン♪割引チケットは事前郵送致します♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

部屋2

投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月12日 01:52:02

8月のお盆期間に宿泊させて頂きました。
評価が遅れてしまい、申し訳ございません。


全体的に口コミ評価が高いですが、私は正直価格相応だと感じました。

~立地~
川沿いにあり景色はそこそこ良いと思います。
ただホテルを出ると、徒歩で行ける範囲に店などほぼありません。(コンビニも車を使わないと行けません)
夕食なしプランを選ばれる方は、その辺を気をつけた方がよろしいかと思います。
また、ホテルの駐車場がとても狭いです。後々車に荷物を取りにいくにも、狭すぎてドアさえ開けられないくらいです。

~部屋・施設~
全体的に古めかしさを感じます。
施設内はやたら段差が多く、迷路みたいで結構迷いました。足腰が弱い方にはしんどいかもしれません。
部屋はパッと見た感じは綺麗です。
ただトイレに大きなクモの巣がありました。あれは流石に清掃時に気付く大きさだと思います。
また、トイレにはウォシュレットや便座保温機能はありません。

~サービス・従業員~
フロントの方々は大変愛想のある方で、とても印象が良かったです。
しかしお部屋に通された際に、部屋のアメニティ等々が一人分しか常備されてませんでした。何故か湯のみと茶菓子だけ2つありましたが・・・
(これはフロントに言ったらすぐに追加で準備して頂きました)
これは旅館側でチェック体制をちゃんとして頂いた方がよろしいかと存じます。

~風呂~
川を眺めつつ、ゆったり温泉に浸かる事が出来ました。温度も丁度良く、肌もツルツルです。
特に貸し切り風呂はかなりオススメです!
(お客さんが時間で入れ替わる度に従業員の方が清掃されているようで、とても綺麗でした)
ただ夜になると、辺りは真っ暗になってしまうので何も見えません。入るなら明るい内が良いと思います。

~食事~
全体的な量も丁度良く、余ることもありませんでした。
味も美味しく、とても満足です。
もう少し季節感や、地元群馬の食材使用を全面に押して行くと尚の事いいかもしれません。


~総評~
部屋数が比較的少ない旅館様ですので、宿泊者を仲居さん・フロントが全体的に把握してるのに驚きました。

ただ申し訳ないですが、リピートがあるかと聞かれると厳しいものがあります。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2014年10月28日 17:29:47

ご投稿者。
この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
沢山の貴重なご意見ご感想大変有り難く感謝申し上げます。
駐車場、お部屋の掃除、アメニティーセットの不備等につきましては大変申し訳ございませんでした。
また、ご不便、ご迷惑をおかけ致しましたがお褒めのお言葉も沢山頂戴し恐縮でございます。
施設でございますが、2階へお泊りですとお風呂と玄関が解りづらいようでございますので、案内表示を致しました。ご指摘いただきありがとうございます。
これからも皆様から頂くお言葉を大切に、お越しいただくお客様のご期待にお答えできますよう、日々努力をして参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
          山口屋   女将

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン21時までOK】 ご出張時のお泊りやお仕事後からでも楽らく♪ 「1泊朝食付きプラン」
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室 (トイレ付き)1泊朝食】

部屋2

ニッシー5030さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

ニッシー5030さん [40代/男性] 2012年08月16日 14:38:38

部屋のドアの締まりが悪いのと、ホテル前の駐車場に車を停めたのに後からの客のためにちょっと離れた所に移動してあって、朝には車はちょっと離れた駐車場にあると言われて自分とで取りに行った。ホテル側で移動するなら持って来てくれるか?あとからの客の車を移動するべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付きスタンダード】 迷ったらこちら!季節の味覚を堪能する『名物!義民鍋付』季節の会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

33件中 21~33件表示

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