9月22日に宿泊しました。荷物が多かったのに、遠くの駐車場に案内され、残念でした。食事時間は、調節してもらって助かりました。部屋がボイラー室の隣でずっとうるさく眠れなかった。その日は満室でもなく、そのあたりの心配りが欲しかったです。二度と泊まらないと思います。

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宿泊年月

2018年09月

家内の古希の祝いに温泉でもと、前から一度行こうといっていた老神温泉にゆきました。
宿泊した宿は楽天の5点満点で4点を上回る評価と、余り部屋数の多くないこじんまりした宿がいいということで選んだものですが、失敗でした。
シーズンオフであったことも影響して町は寂れた印象でした。
宿の支配人と食事の給仕をしてくれた女性はともに人当たりがよくて親切でしたが、食事内容がこれまでに経験したことのないほど貧弱であったこと、部屋には灯油のファンヒーターがあるだけで、深夜に寒さで目をさましたことなど、居心地の悪い思いをしました。
宿泊客が他に一組しかいなかったので、お風呂がほとんど貸し切り状態でゆっくり入れたのが唯一の救いでした。

楽天さん、宿の評価をやり直した方がいいですよ、信用できなくなりました。

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一人

宿泊年月

2016年11月

トイレがユニットバスの中で狭くて洗浄便座でなかったのが良くなかったです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2016年05月

6月13日に夫婦でお世話になりました。突然の旅で土曜日でしたのにお値段が平日と同じという理由で選びました。
良かったところは女性のフロントの対応です。前もって煙草の消臭をお願いしていましたが、きちんと確認の上、更に気になりましたら言ってほしいとの言葉をかけられ丁寧だと思いました。その方は一貫して気持ち良い対応でした。男性のスタッフの方も荷物を運んで下さったり言葉も気持ち良い対応でした。食事はお値段通りでしたが、鮎の塩焼きは焼きたてが出て大変美味しかったです。
気になりました所は部屋からの眺めでした。廃屋の壁しか見えずせっかく山に来たのに残念でした。エアコンはなく扇風機が回っておりました。網戸は隙間があり夕方には窓を閉めなくてはなりません。トイレと洗面はかなり狭く使い難いです。冷水のサービスはありません。スタンダードプランなのだと諦めました。
ところが家に帰ってからネットで良く情報を確認したところ私たちが泊まった部屋は「訳ありプラン」の部屋だったのだと気付きました。大変、驚きましたのと同時に残念でした。

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宿泊年月

2015年06月

あまり苦情を書きたくはないけど、正直に記したいと思います。
従業員の皆さんは殆どの方が笑顔で対応して下さり好印象です。フロントや玄関もとても清潔でした。

ただ、部屋は古い建物で仕方ないのかもしれませんが、畳が所々ブカブカで大量のシミだらけ。色の濃いジュースを一本全部倒したような感じといいますか…一ヶ所ではありません。蚊と蝿は我慢しましたが、トイレも便座を上げると アンモニアですか？嫌な臭い。壁紙も所々剥がれ、清潔感を感じる事が出来なかったです。

夕食も義民鍋付きプランのはずが鍋は見当たらず。奥のテーブルからは、鍋の説明が聞こえて来たので…どういう事なのか意味が分かりません。鱒のお刺身にサーモンの乗ったサラダは私がおかしいのか分かりませんが、どちらか一つで良いと思いました。 焼き物の鶏肉も画像とは全く違い焼き目も無い、煮鶏と煮野菜ですね。鶏肉を美味しく頂くには、やはり皮が多少なりとも焼き目くらいついてないと駄目なんじゃないのですか。量の割に付けるタレが極端に少なくて味の無い煮鶏や煮野菜は、残すしかなかったです。
ご飯を貰っても味噌汁もないし、漬け物も口に合わずおかずが無かった。
お茶を飲もうと思ったが湯飲みも一つしか無かった。
これも私のワガママかもしれませんが、食事も大浴場も自分の履いていたスリッパが分からなくなるのはちょっと嫌でした。最近クリップでとめて、自分のスリッパが分かるようになっているホテルが多いです。

貸し切りのお風呂はとってもキレイで、雰囲気も良く最高でした。

朝食も、焼き魚は箸が入らない程カチカチでしたが、夜ほどご飯も柔らかくなくて、おかずは優しい薄めな味付けで美味しかったです。

お値段が安いので贅沢は期待してないです。でも、安いから清潔感がないとか、ちょっとどうかなと思います。

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宿泊年月

2014年08月

4/12に宿泊しました。接客はとても良かったですし、箸袋も綺麗で細やかな心配りがありました。しかし、一番楽しみにしていたお風呂にがっかりしました。
地下1階のお風呂の露天風呂はぬるすぎましたし、逆に1階のお風呂は熱すぎて、内風呂には入れませんでした。露天風呂も熱くて長く入っていられませんでした。
温かいおもてなしも大切ですが、メインの温泉に気持ちよく入れないのでは、二度と行かないと思います。

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家族

宿泊年月

2014年04月

部屋が暖房はありましたが、非常に寒かったです。
食事処も入り口近くで寒く、仲居さんが襖を開けっ放しにするので、余計に寒かったです。
食事も温かいものが少なかったです。
お風呂は良かったです。
正月料金とはいえ金額に見合ったサービスが無かったと思います。

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宿泊年月

2011年12月

牛陶板焼き付きプランで申し込んだのに、なぜかすいとんの鍋でした？　

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その他

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その他

宿泊年月

2011年11月

１０月３連休に利用しました。
まず…早朝出発歓迎にしても、朝食は７時半か、８時といわれました。
朝早くに出発しないにしても、７時には食事が食べたいかと…
夕食の説明時に飲み物を…と言われ注文したのですが、夕食には注文のビールが付いておらず。
仲居さんに伝えても「なにも書いてないからわかんないわよ…」と言われ驚き！

夕食は品数もあり、まずまず…
ただ、子どものフライがカキフライだったので、子どもにはあまり合わないかと思います。

我が家は温泉が大好きで、わざわざ温泉宿をとるのですが、
温泉は…主人が確認に行ったところ、「シャワーが出ず、寒い風呂だ！」とのこと…
女風呂を見に行き、ほかの方にも聞いたら同じく「シャワーが出ない」とその方も憤慨されていました。

そこで、急遽貸切風呂を予約。
貸切風呂　ヒノキのお風呂はきれいでシャワーも出て温かくお風呂に入れました。

温泉に来たらやはり朝ぶろも…
前日に復旧したというシャワーは、やはり出ないまま…
露天風呂だけ楽しみました。

お部屋は広くゆったりとしていましたが
ほかの方のレビューにもあったようにアコーデオンカーテンのトイレ…
おまけに、朝洗面所が水浸しだったため、子どもが何かしたかと焦ったのですが
洗面台の下を見てみると…
なんと配管がつながっていない！！！

設備が古いのは仕方ないにしても…
もっと古い宿も経験していますが、温泉が楽しめない。
水漏れがする。では、わざわざ温泉旅館に来たのに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月