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山中温泉 お花見久兵衛 クチコミ・感想・情報

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山中温泉 お花見久兵衛のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.74
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.19
  • 食事4.10

食事2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-08 23:26:01

なぜこんなにも評価が高いのかが不思議です。

まずスタッフのミスが多い、お会計の時に別々にしてもらいましたが話を聞き落とし会計ミスがありました。
レストランのスタッフも無愛想な感じがし、料理もメインは何なの?と言いたくなるくらい個性がなくなんでもかんでも桜に拘りすぎあきてしまいます。
朝食はおかずの種類が多く美味しかったです。
しかし網焼きの火を1人だけつけ忘れていき、ちゃんと確認してほしいと思いました。

全体的におもてなしの心が感じられず残念でした。

そして露天風呂と内湯が離れており再度服を着て移動するのが面倒です。露天風呂への道もボイラー室などが丸見えで現実にもどされた感じかしていただけません。

部屋のお風呂は鏡なし、古臭い感じがして怖かったです。
そして何より旅館が臭いです。硫黄の臭いなのか年代臭なのかわかりませんが強烈な臭いでした。

辛口になってしまいましたが、親切なスタッフもおりましたし、おいしいなと思う料理も何品かありました。しかしもう一度泊まりたいとは思いませんでた。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年06月
山中温泉 お花見久兵衛 2014-06-17 16:44:00

この度はお花見久兵衛にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しみに折角お越しいただきましたにも関わらず、数々の失礼を致しまして大変申し訳ございませんでした。
全てスタッフの対応、お迎えするための準備不足により、御不快な思いをお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
当館全てのスタッフが今一度お客様の目線に立った応対、心からのおもてなしをしてまいります。
大切なご意見として真摯にお受けし、改善してまいりたいと思っております。
この度はご投稿本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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