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山中温泉 お花見久兵衛のクチコミ･お客さまの声
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11カ月の子どもと夫婦で利用しました。オムツ使い放題や、オムツ用ゴミ箱、離乳食、食べ放題には満足しています。部屋は古いですけど、無駄なものが置いて無かったのでハイハイの子どもは遊びやすかったです。お風呂は普通です。食事は美味しくはありません。今回、低い評価をつけた要因は２つあります。一つは朝六時に部屋に電話がかかってきて、「あとは山芋だけやとー」と関係のない事を言われてガチャっと切られた事。仕込みか何かの連絡を間違えてうちの部屋にしてきたのでしょうね。すやすや寝ていた息子を起こされ不快でした。２つ目は部屋担当の接客。子どもが、じっとしていられないから部屋食のプランを選んでいるのに、座れだのお品書きを読めだの言われて不快でした。なぜこの宿の評価が高いのか私にはわかりません。期待していたのに残念です。二度と利用する事もありません。全く値段に合っていません。
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この度は当館の評価をご覧頂き、ご期待をしてお越し頂いたにもかかわらず、ご家族の皆様にご迷惑をお掛けすることになってしまい誠に申し訳なく思っております。子育てをされている親御様やお子様にも快適にごゆっくりと過ごして頂けるように、サービスの向上に努めて参りましたが、お食事とお休みの際にご不快なお気持ちを抱かせてしまい、お詫びの言葉もございません。この度は私共の間違いもそうですが間違った後の対応も何一つできていなかったことが伺え、もてなしの心が欠如していると痛感致しております。お客様のお言葉をきっかけに、改めて私共が皆様に提供していかなければならないものを見直して参ります。貴重なご意見頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
11カ月の子どもと夫婦で利用しました。
オムツ使い放題や、オムツ用ゴミ箱、離乳食、食べ放題には満足しています。部屋は古いですけど、無駄なものが置いて無かったのでハイハイの子どもは遊びやすかったです。
お風呂は普通です。
食事は美味しくはありません。
今回、低い評価をつけた要因は２つあります。
一つは朝六時に部屋に電話がかかってきて、「あとは山芋だけやとー」と関係のない事を言われてガチャっと切られた事。
仕込みか何かの連絡を間違えてうちの部屋にしてきたのでしょうね。
すやすや寝ていた息子を起こされ不快でした。
２つ目は部屋担当の接客。
子どもが、じっとしていられないから部屋食のプランを選んでいるのに、座れだのお品書きを読めだの言われて不快でした。
なぜこの宿の評価が高いのか私にはわかりません。
期待していたのに残念です。
二度と利用する事もありません。
全く値段に合っていません。
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この度は当館の評価をご覧頂き、ご期待をしてお越し頂いたにもかかわらず、ご家族の皆様にご迷惑をお掛けすることになってしまい誠に申し訳なく思っております。
子育てをされている親御様やお子様にも快適にごゆっくりと過ごして頂けるように、サービスの向上に努めて参りましたが、お食事とお休みの際に
ご不快なお気持ちを抱かせてしまい、お詫びの言葉もございません。
この度は私共の間違いもそうですが間違った後の対応も何一つできていなかったことが伺え、もてなしの心が欠如していると痛感致しております。
お客様のお言葉をきっかけに、改めて私共が皆様に提供していかなければならないものを見直して参ります。
貴重なご意見頂き、誠にありがとうございました。