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山中温泉 お花見久兵衛のクチコミ･お客さまの声
食事1
露店風呂付の部屋は、清潔感があり、大変気に入った。しかし、夕食が旬のカニがお吸い物で、爪の部分がほぐしたようなものが入っていただけであった。せめて、カニの足2本位焼くか、ボイルしたものを出して欲しかった。それに、肉が豚肉で、非常に残念であった。小さい牛肉のステーキを2切れ位は、出して欲しかった。魚類が、メインでがっかりした次第である。全体的に、料理の質が悪く、量が少ない。以前、会社の慰安旅行で10回位山代、山中温泉に宿泊したことがあるが、必ずカニはもちろん、牛肉が夕食で食べれた。九州の湯布院や別府温泉は、年に1回必ず1泊旅行するが、夕食は必ず牛肉のステーキが出るし、食事の品数も、ここの倍はある。全く話にならない。もちろん、宿泊費は、九州の方が1万円位安い。部屋と風呂、接客も良かっただけに残念である。
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この度は、数ある旅館の中からお花見久兵衛をお選びいただきましたにもかかわらず、お食事でご満足を頂けず誠に申し訳ございませんでした。「お部屋・お風呂・接客は良かった」とのお言葉は頂けましたが、ご旅行のメインの楽しみであるはずのお食事でお客様が残念なお気持ちになられたことは私共といたしましても恥ずかしく、悔しい思いでいっぱいでございます。しかし、こういったお声をいただくことで、お客様のニーズを再確認することが出来ます。例えば、今後はHP等で予めメニューをご確認いただけるようにすることで、お客様のお料理のイメージと当館のメニューとのギャップをなくすように努めることや、次回のメニューを考える際に貴重なご意見として参考にさせていただくことが出来るかと思います。お褒めのお言葉も、厳しいご意見も、今後のお花見久兵衛を大きく育てて下さる大切な大切な栄養でございます。しっかりと噛みしめ、飲み込み、決して無駄にすることなく活用させていただきます。お時間を割き、お客様のお気持ちをお教えいただきまして本当にありがとうございました。
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食事1
投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
露店風呂付の部屋は、清潔感があり、大変気に入った。しかし、夕食が旬のカニがお吸い物で、爪の部分がほぐしたようなものが入っていただけであった。せめて、カニの足2本位焼くか、ボイルしたものを出して欲しかった。それに、肉が豚肉で、非常に残念であった。小さい牛肉のステーキを2切れ位は、出して欲しかった。魚類が、メインでがっかりした次第である。全体的に、料理の質が悪く、量が少ない。以前、会社の慰安旅行で10回位山代、山中温泉に宿泊したことがあるが、必ずカニはもちろん、牛肉が夕食で食べれた。九州の湯布院や別府温泉は、年に1回必ず1泊旅行するが、夕食は必ず牛肉のステーキが出るし、食事の品数も、ここの倍はある。全く話にならない。もちろん、宿泊費は、九州の方が1万円位安い。部屋と風呂、接客も良かっただけに残念である。
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この度は、数ある旅館の中からお花見久兵衛をお選びいただきましたにもかかわらず、お食事でご満足を頂けず誠に申し訳ございませんでした。
「お部屋・お風呂・接客は良かった」とのお言葉は頂けましたが、ご旅行のメインの楽しみであるはずのお食事でお客様が残念なお気持ちになられたことは私共といたしましても恥ずかしく、悔しい思いでいっぱいでございます。
しかし、こういったお声をいただくことで、お客様のニーズを再確認することが出来ます。
例えば、今後はHP等で予めメニューをご確認いただけるようにすることで、お客様のお料理のイメージと当館のメニューとのギャップをなくすように努めることや、次回のメニューを考える際に貴重なご意見として参考にさせていただくことが出来るかと思います。
お褒めのお言葉も、厳しいご意見も、今後のお花見久兵衛を大きく育てて下さる大切な大切な栄養でございます。
しっかりと噛みしめ、飲み込み、決して無駄にすることなく活用させていただきます。
お時間を割き、お客様のお気持ちをお教えいただきまして本当にありがとうございました。