このたびはご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、数多くのご評価と貴重なご意見を頂戴しまして大変嬉しく思います。
お部屋は昨年10月にリニューアル致しましたが、畳・クロス・座卓などの備品等のみを一新致しました。
実際、間取りや柱などの躯体・木材の部分はそのままでございますのでやや古い印象をお受けになられたかもしれません。
頑張って客室をゼロから新築出来るよう精進して参りたいと思います。
お料理に関しましてもせっかく内容でご評価頂きましたにもかかわらず、説明不足で申し訳ございませんでした。
25日のミーティングで、お献立の説明を徹底するように指導致しました。以後このようなことが無い様、気をつけて参ります。
また、当館の大浴場は湯量・温度の関係でどうしても循環形式で営業をしておる次第でございます。露天風呂は源泉かけ流し（加水・加温はしております）ですので、次回お越し頂けた際にはそちらをご利用頂ければ幸いです。アメニティに関しましては再度社内で検討いたします。
このたびのお声を参考に、サービス向上を目指し、次回はお値段以上のサービスを提供出来るよう努めて参りたいと思います。
このたびのご投稿本当に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　専務取締役　吉本龍平