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山中温泉 お花見久兵衛 クチコミ・感想・情報

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山中温泉 お花見久兵衛のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.77
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.21
  • 食事4.09

総合3

投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-14 17:24:27

初めての家族旅行で伺いました。温泉街中にあったので、雰囲気もよく、駐車場も広めで停めやすかったです。到着後に駐車場で大きい荷物を押していると、たまたま出てこられた従業員の方が荷物を中まで入れてくださったり、帰りもバスの運転手の方が車まで持っていってくださったりと、心遣いが嬉しかったです。食事も美味しく、レストランのスタッフの方も丁寧に接客していました。
ただ、ここのお宿は貸切露天風呂が無料で、当日の22時半までは空いている時間に予約をし使用する、22時半以降は空いていれば自由にというシステムでした。私たち家族は21:45~22:25の予約枠最後で使用させていただきました。0歳の子がいるので、22時頃には子どもと一緒に出て服を着せたり水分補給したりしていましたが、出た時には既に次の自由枠で入りたい方が待っていました。鍵をかけることはできますが、扉一枚挟んだ向こうでずっと話し声が聞こえており、ゆっくりできなかったし、急かされているような気持ちになりました。せめて予約枠の時間帯は他の方が入らないようにしてもらえた方が、ゆっくり入れると思いました。
他の点はとても良かったので、そこだけ改善していただければ、またぜひ利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
山中温泉 お花見久兵衛 2020-11-29 17:20:30

過日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当日のご宿泊では、料理や他のサービスにご満足頂けたようですが、貸切露天風呂ではごゆっくりお過ごし頂けなかったようで、お楽しみにされていただけに心苦しく思っております。

現在、3か所の貸切露天風呂を予約制の時間と、自由にご利用いただける時間を分けて設けておりますが、全てのお客様に気持ち良くお使いいただくには、まだ十分でないことを私共も把握し、日々のお客様のご意見も参考にして改善に努めているところでございます。

こちらを楽しみのご予約される方もたくさんいらっしゃいますので、よりよいもの出来るように最善を尽くしてまいります。

貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン・梅】お花見久兵衛ならではの楽しい時間とおもてなし【レストラン食】
ご利用のお部屋
【渓谷を望む標準和室 (花庄庵10畳)(禁煙室)】