先日はご宿泊頂きありがとうございました。
貸切露天風呂の件ですが、当館も全員のお客様に入って頂きたい願いと思い3か所の貸切露天風呂を導入の際にお客様の利用は各部屋1回のみに制限させて頂きました。到着時間により空きがなくて入れなかったとの声も最近お聞きしております。今一度見直しとして検討中でございます。
せっかくご利用を楽しみにしてお越しになられたのに申し訳ございませんでした。全員の方にご利用できるよう改善していきたいと思います。
又機会がございましたらお待ちしております。