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山中温泉 お花見久兵衛のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
全体を通し満足で、また来たいと思う旅館でした。その中で満足ランキングをつけるなら、夕食 接客 サービスです。お料理が大変満足でした！！夕食はカニと能登牛のセットにしましたが、カニは一人一杯大満足の量で、かつ身がするすると取れて非常に食べやすかったです。付け合わせの蟹酢もレモンもおいしかったです。能登牛は3切れでしたが、脂っこいのでこの量がちょうどよかったです。また、他にも刺身盛り合わせや鍋、茶碗蒸し、おひつご飯等量が盛り盛りで、旦那はなんとか完食していましたが、私は残してしまうくらいお腹いっぱいになりました。朝ごはんは和定食で、地元名産ののどぐろを自分で焼いて頂けました。接客も心温まる対応で、前日に妊娠中と電話で伝えると、お料理を生モノから変更して頂けたり、お子さん産まれるの楽しみですねと声をかけていただきました。また、館内をうろうろしていたときに、何かお困りごとでしょうかとすぐに声をかけていただいたのも助かりました。ただ一点だけ、帰り際のお見送りがなかったのが、私たちはさして気にならないですが、気になる方もいそうだなと思いました。車が出て行くまで見送らなくとも大丈夫ですが、玄関前までお見送りされたほうが、より満足度が高まるのかなと思いました。サービスについては、ウェルカム団子がおいしかったです。また、時間帯によりますが無料でいただけるジュースやお菓子、コーヒーを堪能させていただきました。新婚旅行として伺ったので、素敵な思い出になってよかったです！ありがとうございました。
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この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事、とても味わって食べてくださったことが文章から伝わってきました。このような素敵なお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。妊娠中のお客様は様々な面で注意することが多く、その分不安が多い中でご旅行されているのではと思います。そのため、なるべく安心して旅行を楽しんで頂きたいという一心でお客様と接しています。今回いただいたお言葉を励みに、更なるおもてなし・サービスを心がけてまいります。お見送りに関しましては、現在外までのお見送りはしておりません。しかし外までのお見送りがないにしても、玄関までは感謝のお気持ちを十分に伝えることを心がけています。今回お客様に「気になる方がいそう」と感じさせてしまったことは、十分に気持ちを伝えられていなかった結果だと思います。今後、スタッフへの指導・教育を見直してまいります。また、お二人様にとって素敵な新婚旅行となったご様子で、ほっと胸をなで下ろしています。次回はお子様とご一緒のお二方様をお目にかかれることを楽しみに、またのご来館心よりお待ち申し上げております。お言葉ありがとうございました。
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山中温泉 お花見久兵衛（石川県）
5.0
投稿日：2021-12-06 09:11:02
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あんちゃんてんしさんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
全体を通し満足で、また来たいと思う旅館でした。
その中で満足ランキングをつけるなら、夕食 接客 サービスです。
お料理が大変満足でした！！夕食はカニと能登牛のセットにしましたが、カニは一人一杯大満足の量で、かつ身がするすると取れて非常に食べやすかったです。付け合わせの蟹酢もレモンもおいしかったです。能登牛は3切れでしたが、脂っこいのでこの量がちょうどよかったです。また、他にも刺身盛り合わせや鍋、茶碗蒸し、おひつご飯等量が盛り盛りで、旦那はなんとか完食していましたが、私は残してしまうくらいお腹いっぱいになりました。
朝ごはんは和定食で、地元名産ののどぐろを自分で焼いて頂けました。
接客も心温まる対応で、前日に妊娠中と電話で伝えると、お料理を生モノから変更して頂けたり、お子さん産まれるの楽しみですねと声をかけていただきました。
また、館内をうろうろしていたときに、何かお困りごとでしょうかとすぐに声をかけていただいたのも助かりました。
ただ一点だけ、帰り際のお見送りがなかったのが、私たちはさして気にならないですが、気になる方もいそうだなと思いました。車が出て行くまで見送らなくとも大丈夫ですが、玄関前までお見送りされたほうが、より満足度が高まるのかなと思いました。
サービスについては、ウェルカム団子がおいしかったです。また、時間帯によりますが無料でいただけるジュースやお菓子、コーヒーを堪能させていただきました。
新婚旅行として伺ったので、素敵な思い出になってよかったです！
ありがとうございました。
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この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事、とても味わって食べてくださったことが文章から伝わってきました。
このような素敵なお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
妊娠中のお客様は様々な面で注意することが多く、その分不安が多い中でご旅行されているのではと思います。そのため、なるべく安心して旅行を楽しんで頂きたいという一心でお客様と接しています。
今回いただいたお言葉を励みに、更なるおもてなし・サービスを心がけてまいります。
お見送りに関しましては、現在外までのお見送りはしておりません。
しかし外までのお見送りがないにしても、玄関までは感謝のお気持ちを十分に伝えることを心がけています。今回お客様に「気になる方がいそう」と感じさせてしまったことは、十分に気持ちを伝えられていなかった結果だと思います。今後、スタッフへの指導・教育を見直してまいります。
また、お二人様にとって素敵な新婚旅行となったご様子で、ほっと胸をなで下ろしています。
次回はお子様とご一緒のお二方様をお目にかかれることを楽しみに、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お言葉ありがとうございました。