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山中温泉 お花見久兵衛 クチコミ・感想・情報

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山中温泉 お花見久兵衛のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地3.76
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.21
  • 食事4.13

立地4

投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-06 09:51:57

館内清掃が行き届き、スタッフさんの丁寧かつ親切な対応には気持ちよく過ごせました。
残念なのは2点。16頃到着し貸切露天風呂が予約いっぱいで取れなかった事。そしてレストラン食で前菜食べ終わってから30分以上待っても次の料理が出てこない。そして釜飯が出来上がる頃に赤だしと香の物が欲しいのに無くお願いすると、何故かデザートも一緒に持ってこられた。料理は温かいもの冷たいものをその温度で食べるのが美味しさの醍醐味。繁忙期で出来ないのなら夕食時間を30分単位等で枠指定しスムーズな料理配膳を望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
山中温泉 お花見久兵衛 2022-05-21 16:01:31

この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内で気持ちよく過ごして頂けて良かったです。

ですが、貸切露天風呂・食事に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

当館の貸切露天風呂の予約システムは、先着順となっています。
この度は残念なお気持ちにさせてしまいましたが、先着順の予約故に、その日その日のお客様の入込具合で、早い時間から予約が埋まってしまうことがございます。

このように予約が取れなかった方のためにも、予約不要で入って頂ける時間帯を設けております。

ですが、どのような場合でも皆様に満足して入って頂けるよう、今後も予約システムを試行錯誤して参ります。

ご夕食時に、提供が遅くなってしまったこと、また、食事内容によって合わせた提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起こることのないよう、シーズンごとに食事時間のきまりを変える、または、提供システムを変えるなど、見直し・改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン・梅】お花見久兵衛ならではの楽しい時間とおもてなし【レストラン食】
ご利用のお部屋
【広々使える二間続き和室(花庄庵計20畳)(禁煙室)】