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山中温泉 お花見久兵衛 クチコミ・感想・情報

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山中温泉 お花見久兵衛のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.73
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.20
  • 食事4.09

投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ

投稿者さん 2006-05-27 10:02:32

六庄庵に宿泊しました。露天風呂付の客室は清潔で、窓を開けると川や滝の音が大変心地よく満足できるものでした。しかし食事は満足の行くものではなかったです。チェックインの際、かなりの人数の団体客がきておりましたのでいやな予感はしたのですが、案の定、食事の運ばれてくる間隔が非常に長く、飽き飽きしてしまいました。味付けもインパクトがなくぼやけたような感じで満足できるものはありませんでした。挨拶にきた料理長の方は若く、細工などの見栄えに凝っているようでしたが、味付けなどのレベルアップを今後に期待したいと思います。食事を除けばハード面はもちろん、仲居さんたちの対応もよかったと思います。

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山中温泉 お花見久兵衛 2006-06-22 18:52:34

このたびはお花見久兵衛六庄庵にお泊り頂きまして、誠に有難うございます。
せっかく客室や係りの対応でお褒め頂きましたにもかかわらず、お食事の件でご満足いただけず大変申し訳ない次第でございます。心からお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたお料理の内容と質に関しまして料理長と話し合いました。貴重なお声を真摯に受け止め、中身と内容双方にご満足頂けるよう精進していきたいと申しておりました。
ご提供するお時間に関しましても、仲居係りと女将と打合せをし、お食事ペースのヒアリング研修を行いました。
それぞれのお客様に合ったペースで運べるよう徹底したいと思います。
貴重なお声を頂き、また最後には温かいお言葉まで頂戴し、大変感謝しております。
せっかく頂きましたご期待を裏切らぬ様、営業して参ります。どうか温かい目で当館を見守って頂ければ幸いです。
このたびのご投稿本当に有難うございました。
                  専務取締役 吉本龍平