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山中温泉 お花見久兵衛のクチコミ・お客さまの声
総合4
お部屋が広く快適でした。眺望も良く風情を感じました。貸切り露天風呂と遊技場が本当に居心地よく長居出来る空間でした。食事は少しずつ出てくるコーススタイルが好きなので一気に出てきて、それぞれのお食事の価値が薄れて勿体無いなと思いました。お部屋のシャンプーなどはフロントでお渡しと書いてあったので夜遅くに伺うと、アメニティコーナーに無ければないと言われ、一度部屋に戻り、やはり無いことと記載した紙を再度持参し、別の方も出てきましたが二人で探されてやっと出てきました。記載されてあることなのでご連携をお願いいたします。待たされて寒かったですが、貸切り露天風呂が夜遅くでも入ることが出来、そこで温まり本当に気持ち良かったです。
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この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貸し切り露天風呂、満足していただけたようで何よりです。ですが、お食事の提供方法に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。各お料理の魅力を引き出せるような、提供方法を検討してまいります。さらに、フロントでのサービス内容がスタッフ間で一貫されていなく、ご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、一般客室のお風呂をご利用希望の場合、フロントにてシャンプーをお渡ししております。今後このようなことが起こることのないよう、スタッフへの教育を徹底してまいります。お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
お部屋が広く快適でした。
眺望も良く風情を感じました。
貸切り露天風呂と遊技場が本当に居心地よく長居出来る空間でした。
食事は少しずつ出てくるコーススタイルが好きなので一気に出てきて、それぞれのお食事の価値が薄れて勿体無いなと思いました。
お部屋のシャンプーなどはフロントでお渡しと書いてあったので夜遅くに伺うと、アメニティコーナーに無ければないと言われ、一度部屋に戻り、やはり無いことと記載した紙を再度持参し、別の方も出てきましたが二人で探されてやっと出てきました。
記載されてあることなのでご連携をお願いいたします。
待たされて寒かったですが、貸切り露天風呂が夜遅くでも入ることが出来、そこで温まり本当に気持ち良かったです。
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この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貸し切り露天風呂、満足していただけたようで何よりです。
ですが、お食事の提供方法に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
各お料理の魅力を引き出せるような、提供方法を検討してまいります。
さらに、フロントでのサービス内容がスタッフ間で一貫されていなく、ご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、一般客室のお風呂をご利用希望の場合、フロントにてシャンプーをお渡ししております。
今後このようなことが起こることのないよう、スタッフへの教育を徹底してまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。