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山中温泉 お花見久兵衛 クチコミ・感想・情報

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山中温泉 お花見久兵衛のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.76
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.19
  • 食事4.12

サービス3

投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-03 23:28:44

スタッフの対応は親切で良かったのですが、夕食に不満が残りました。前菜から次の料理まで、40分ほど待たされ、挙句にはお品書きにある料理二品が運ばれてこない。部屋もカビ臭い。温泉旅行を楽しみにしていただけに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
山中温泉 お花見久兵衛 2023-01-11 08:15:25

この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事の際、大変お待たせしてしまったこと、また、お部屋がカビ臭かったこと、大変申し訳ございませんでした。

お食事の提供方法の早急な見直し・改善を徹底してまいります。
また、お部屋のカビ臭ですが、こちらも早急な調査と改善を行ってまいります。

せっかくのご旅行、そして、旅館の醍醐味であるお食事において、残念なお気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/2限定】特別会席をさらにグレードアップ【食事処プラン】
ご利用のお部屋
【山側眺望の和室(花庄庵10畳)(禁煙室)】