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山中温泉 お花見久兵衛のクチコミ・お客さまの声
立地5
歴史あるお宿をリニューアルした、その心意気が建物のあちこちから伝わってくる、洒落た宿でした。お部屋はとてもきれいで、広さも十分。窓の景色も緑溢れ、川面の音も聞こえ、のんびり寛ぐことができました。レストランは照明に工夫が凝らされ、都会の和風ダイニングレストランを思わせるオシャレな空間。お料理は食する人に楽しい時間を過ごしてもらおうという工夫があり、見た目も味もとても満足できました。とかく量で圧倒される宿の食事が多い中、お腹に余計な負担のかからないちょうどよいボリュームでした。スタッフは、品の良いサービスをされる方がいる一方で、旅館にありがちな、まくしたてるように早口で話される方もいて、空間との違和感を感じたところが残念でした。都会にある同種の雰囲気を持った店のサービスのよいところを、スタッフの方が取り入れていくことで、レストランはさらによくなると思いました。部屋で飲むためのジュース、ビールなどは自販機で買うのですが、お値段が良心的でそれも好感もてました。ただ売店にスナックやつまみなども置いてあればよいと思いました。大浴場は、窓も大きく明るく広々としていました。露天風呂は川の対岸の緑が広がり、気持ちよく入ることができました。気になったのは、清掃の仕方。露天風呂の縁の木枠がかなりヌルヌルしていました。ここは日々の磨き上げ方次第で大きく変わるところのはず。大浴場では、椅子と桶を並べ直していたのですが、シャンプーをしている人のすぐ横にある上向きの桶と椅子を、洗わないまま並べていました。消毒済み箱には、水気が残ったクシが入ってました。清掃に心がこもるとよいと思いました。帰る時には見送りに出てくださった方が、手に持ったお花を振ってくださったのが嬉しかったです。冒頭に書いたように、宿の心意気が伝わってくるだけに、この思いをスタッフの全員が共有できると、一歩抜け出る存在になるポテンシャルの高さを感じました。次回またお邪魔したいと思っています。その時を楽しみにしています。
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この度は当館お花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また早速貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。お褒めいただいたお言葉はありがたく頂戴し、ご指摘いただいた点についてはできるものからひとつづつ改善に取り組んでまいります。まだまだ不十分な点が多々あるかと思いますが、すべてのお客さまにご満足いただける旅館づくりを目指して頑張ってまいります。これからも皆さまのご期待に沿えるよう、いつお越しいただいても全力でおもてなしできるよう、スタッフ一同心がけてまいります。ぜひまたいつの日かお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。女将 吉本加代子
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山中温泉 お花見久兵衛(石川県)
4.0
投稿日:2010-05-03 09:46:09
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立地5
ぴーたーもったんさんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
歴史あるお宿をリニューアルした、その心意気が建物のあちこちから伝わってくる、洒落た宿でした。
お部屋はとてもきれいで、広さも十分。窓の景色も緑溢れ、川面の音も聞こえ、のんびり寛ぐことができました。
レストランは照明に工夫が凝らされ、都会の和風ダイニングレストランを思わせるオシャレな空間。お料理は食する人に楽しい時間を過ごしてもらおうという工夫があり、見た目も味もとても満足できました。とかく量で圧倒される宿の食事が多い中、お腹に余計な負担のかからないちょうどよいボリュームでした。
スタッフは、品の良いサービスをされる方がいる一方で、旅館にありがちな、まくしたてるように早口で話される方もいて、空間との違和感を感じたところが残念でした。
都会にある同種の雰囲気を持った店のサービスのよいところを、スタッフの方が取り入れていくことで、レストランはさらによくなると思いました。
部屋で飲むためのジュース、ビールなどは自販機で買うのですが、お値段が良心的でそれも好感もてました。ただ売店にスナックやつまみなども置いてあればよいと思いました。
大浴場は、窓も大きく明るく広々としていました。露天風呂は川の対岸の緑が広がり、気持ちよく入ることができました。
気になったのは、清掃の仕方。
露天風呂の縁の木枠がかなりヌルヌルしていました。ここは日々の磨き上げ方次第で大きく変わるところのはず。
大浴場では、椅子と桶を並べ直していたのですが、シャンプーをしている人のすぐ横にある上向きの桶と椅子を、洗わないまま並べていました。
消毒済み箱には、水気が残ったクシが入ってました。
清掃に心がこもるとよいと思いました。
帰る時には見送りに出てくださった方が、手に持ったお花を振ってくださったのが嬉しかったです。
冒頭に書いたように、宿の心意気が伝わってくるだけに、この思いをスタッフの全員が共有できると、一歩抜け出る存在になるポテンシャルの高さを感じました。
次回またお邪魔したいと思っています。その時を楽しみにしています。
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この度は当館お花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また早速貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。
お褒めいただいたお言葉はありがたく頂戴し、
ご指摘いただいた点についてはできるものからひとつづつ改善に取り組んでまいります。
まだまだ不十分な点が多々あるかと思いますが、すべてのお客さまにご満足
いただける旅館づくりを目指して頑張ってまいります。
これからも皆さまのご期待に沿えるよう、いつお越しいただいても全力で
おもてなしできるよう、スタッフ一同心がけてまいります。
ぜひまたいつの日かお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
女将 吉本加代子